Гарантия №4 и №5
Ну вот и подошёл к концу 3-х летний срок владения авто, а вместе с ним и конец кредита, конец КАСКО и конец гарантии. Под конец срока были собраны все недочёты и машина была передана дилеру для их устранения. К сожалению не всё недочёты какие я хотел попали под гарантию… Обо всём по порядку…
Отказ в итоге получил по следующим косякам:
По гарантии №2 так и не была решена проблема с гулом на 2000 оборотов. Поменяли часть выхлопной системы, что результата не дало, и на этом всё заглохло. Далее был отказ, т.к. на эксплуатацию это не влияет и значит не гарантия. А найти причину они не могут (вот такой вот дилер…). Буду позже решать эту проблему сам, тем более способом её устранения уже здесь поделились…
Так же перестала сама открываться крышка багажника (она же 5-я дверь). Упоры перестали справляться с подъёмом двери и приходится рукой полностью открывать багажник до конца, т.к. он фиксируется в любом оставленном положении. Походу скоро вообще перестанет держать… Так вот дилер сказал, что т.к. были внесены изменения в крышку багажника (сделана шумка), из-за этого проблемы и начались типо и это уже не гарантия. Вот если бы не держалась вообще, то тогда бы поменяли без проблем. Странная немного логика…
Ну а сделали в итоге по гарантии следующее (соответственно гарантия № 4 и №5):
Гарантия №4. "Как и у всех" натерлась краска под картами всех дверей. Стандартная болячка всех каптуров… Приняли и сделали без лишних вопросов, т.к. эта проблема у них поставлена на поток. Прокрасили все двери включая багажник и проклеили эти места защитной плёнкой сразу… Заодно (за что им спасибо конечно) и подкрасили мои косяки при первом съёме карт, где я поцарапал хорошенько металл в местах где клипсы, пытаясь их отстегнуть… Хоть этого и не видно, но всё равно приятно знать, что и там теперь порядок.
P.S. Как сказал дилер (не знаю правда или нет) эта проблема на новых Каптурах так и не решена, но официально это уже не будет являться гарантийным случаем и по сути они этот косяк исправляют только на дорестайлинговых моделях и всё.
Гарантия №5. Уже конечно менее распространённая проблема, но так же встречающаяся у многих владельцев… Вспучился хром на нижней накладке водительской двери. Что странно, вспучился только именно на одной накладке, на соседней всё нормально, с другой стороны так же всё хорошо. Так же без проблем и вопросов её заменили, только надо было подождать когда эта накладка придёт.
Старая накладка, которая вспучилась… 
Старая накладка, которая вспучилась… 
Уже новая накладка. 
Уже новая накладка.
Ну и то что меня пока обошло стороной, из того, что обычно у многих случается в течении гарантийного срока…
— Миновала беда со стойками стабилизаторов, все целые и ничего не стучит. Подвеска пока никаких нареканий не вызывает.
— Не сдох как у многих датчик кислорода, пока ещё живее всех живых, хотя и пробег для него всё же ещё не большой, всего то 30к. Хотя подозрение на него было при Гарантии №2, но как оказалось, дело было в дроссельной заслонке.
— Не вспучился хром на крышке багажника. И краска так же нигде там не вспучилась (тьфу тьфу тьфу). Так же данная проблема была у многих замечена, но у меня с этим всё нормально, хотя багажником очень часто пользуюсь, по многу раз за день (по работе приходится)
— Остался полностью весь целый чехол КПП, хотя многие меняют…
— Ну и последнее, так же касающееся крышки багажника, накладка стоит крепко на месте и ничего не отвалилось (хотя как и говорил выше, багажник открываю очень часто).
Буду очень надеяться, что все эти болячки не всплывут после гарантии, ну или хотя бы как можно дольше не всплывали ещё…
Гарантия на новый автомобиль Renault
Бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта на автомобилях, приобретенных в официальной дилерской сети:
3 года или 100 000 км пробега — все модели кроме коммерческих автомобилей (автомобили, оборудованные только местом водителя и переднего пассажира — Kangoo Express, MASTER, Trafic FOURGON)
2 года без ограничения пробега — коммерческие автомобили.
ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ
Бесплатное восстановление лакокрасочного покрытия кузова или замена окрашиваемых деталей, возникших вследствие производственного дефекта лакокрасочных материалов или технологии их нанесения.
Срок действия гарантии равен сроку действия гарантии на новый автомобиль.
АНТИКОРРОЗИЙНАЯ ГАРАНТИЯ
Гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа.
Срок действия гарантии 6 лет.
ПОМОЩЬ В ДОРОГЕ — RENAULT ASSISTANCE
В случае возникновения неисправности, приводящей к невозможности дальнейшей эксплуатации, Служба помощи (RENAULT ASSISTANCE) организует либо ремонт на месте, либо эвакуацию автомобиля до ближайшего дилерского центра.
ГАРАНТИЯ RENAULT
Официальная гарантия от производителя – Ваша уверенность в автомобиле.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ RENAULT
- Гарантия на легковые автомобили и кроссоверы составляет 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта);
- Гарантия на коммерческий транспорт – 2 года без ограничения пробега на автомобили Renault MASTER и Renault DOKKER Van.
Требуется гарантийный ремонт? Оставьте заявку прямо сейчас.
Техническое обслуживание
Регулярное техническое обслуживание (ТО) позволит Вам убедиться, что с автомобилем все в порядке, и почувствовать себя еще увереннее в любой ситуации на дороге!
Гарантийный ремонт автомобилей Renault
Официальный сервис Renault РТДС оказывает услуги гарантийного ремонта автомобилей в Москве. Мы выполняем все работы в соответствии с регламентом производителя, что означает максимальную надежность и безопасность транспортного средства. Заводская гарантия на новые автомобили Рено действует в течение трех лет или до 100 000 км пробега. Если машина используется в коммерческих целях, гарантийный срок сокращается до двух лет, но ограничение по пробегу снимается. Чтобы сохранить право на гарантийный ремонт, достаточно своевременно проходить техническое обслуживание в официальном сервисном центре.
Особенности гарантийного ремонта Renault в РТДС
Наши специалисты прошли обучение для работы с автомобилями Рено любой модели. Они способны быстро выявить и полностью устранить даже сложную неисправность. Вот еще несколько преимуществ нашего ремонта:
- Специализированное оборудование, которое сокращает время работ;
- Наличие оригинальных запчастей и рекомендованных расходных материалов;
- Гарантия на новые запчасти и выполненные работы;
- Постгарантийный ремонт со скидками и акциями;
- Удобное обслуживание по записи без очередей.
Более подробную информацию об условиях гарантии можно получить у менеджера. Чтобы записаться на гарантийный ремонт Рено, оставьте на сайте заявку с контактными данными.
Гарантия Renault
3 года или 100 000 км — на все модели Renault, кроме коммерческого транспорта.
2 года без ограничения по пробегу — на коммерческий транспорт
Перед перевозкой мы сфотографируем автомобиль и составим акт приёма-передачи транспортного средства
Гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа — 6 лет
На все ремонтные работы, проводимые официальным дилером «Авантайм», действует гарантия 1 год.
Гарантия на запасные части — 1 год (со дня проведения платного ремонта). В гарантию включены ремонт/замена детали и необходимые для этого работы
Ремонт на месте, эвакуация при поломке и справочно-консультационная помощь