Мобильное приложение «ДТП. Европротокол»
Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store.
Необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП.
Да, бланк извещения о ДТП, заполненный водителями – участниками ДТП, должен быть направлен ими в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.
Нет, такого требования законом не установлено. Данные о ДТП должны быть зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО одним из способов:
б) мобильное приложение.
При наличии разногласий участников ДТП относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей данные о ДТП должны быть зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО одним из способов:
б) мобильное приложение.
Обращаем внимание, что также необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП и предоставить его в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.
Как правильно заполнить Европротокол и получить выплату за ДТП
Оформление ДТП в упрощенном порядке без вызова сотрудников ГИБДД происходит существенно быстрее. Однако это возможно только при соблюдении условий, предусмотренных законом, а максимальный размер компенсации в этом случае составит 100 000 руб. Увеличить сумму выплаты до 400 000 руб. можно при составлении европротокола через приложение РСА, которое доступно для Android и iOS.
Что такое европротокол
Европейский протокол (европротокол) — порядок оформления ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. При использовании данной процедуры участники происшествия самостоятельно документируют факт происшествия для того, чтобы в дальнейшем обратиться в страховую компанию за компенсацией.
Европротокол быстрее «классического» способа оформления, ведь не нужно оставаться на месте в ожидании инспектора, все оформление выполняется самостоятельно максимально быстро.
Однако использование европротокола для фиксации аварии возможно не всегда. Несоблюдение установленных условий и порядка заключения может стать причиной отказа в предоставлении страховой выплаты.
Условия использования европротокола
Федеральным законом «Об ОСАГО» и правилами Банка России предусмотрено, что оформление документов о произошедшем ДТП без вызова сотрудников ГИБДД возможно при одновременном соблюдении следующих обстоятельств:
- В результате аварии пострадали транспортные средства только непосредственных участников (не более 2).
- Оба водителя имеют подлинный и действующий страховой полисы ОСАГО.
- Все обстоятельства произошедшего происшествия известны и не вызывают разногласия у водителей.
Исключением является, если все обстоятельства ДТП известны, но водители не могут договориться о перечне видимых повреждений. В этом случае допускается оформление аварии в упрощенном порядке, но максимальная сумма страховой компенсации составит 100 000 руб.
Как заполняется бланк извещения о ДТП
На сайте РСА европротокол не размещен, но пустая форма выдается каждому страхователю при заключении договора. Если она отсутствует, можно распечатать любой образец на принтере и воспользоваться им. Скачать бланк европротокола можно на нашем сайте.
Правилами обязательного страхования не предусмотрен единый порядок заполнения бланка, но для минимизации риска возникновения проблем при обращении к страховщику следует соблюдать следующие правила:
- Для заполнения использовать обычную шариковую ручку. Гелевые чернила или карандаш могут стереться и смазаться, что недопустимо.
- Почерк должен быть хорошо читаемым, лучше использовать печатные буквы.
- Помарки и исправления крайне нежелательны, поскольку они могут стать причиной дополнительных вопросов со стороны страховой компании.
- Все поля заполняются сразу на месте происшествия, оставлять их пустыми нельзя, при необходимости следует зачеркнуть прочерком.
Процедуру заполнения бланка можно разделить на 2 этапа.
Первый этап — лицевая сторона:
- Точно указываются место и дата происшествия. Адрес прописывается с точностью до номера дома. Если авария произошла на трассе, пишется ее наименование и номер километра. Указывая дату, также следует написать время.
- Зафиксировать информацию о количестве поврежденных автомобилей и пострадавших людях. При использовании европротокола эти параметры всегда равны 2 и 0 соответственно.
- Перечислить все повреждения транспортных средств, подробно описать их характер и размер.
- Внести данные о лицах, находящихся за рулем в момент аварии, указать контакты свидетелей, если имеются.
- Записать сведения о страховой компании, указать реквизиты страховки, сроки ее действия.
- Составить схему происшествия. На ней отображаются контуры проезжей части с указанием названий улиц и выделением направления движения. Следует указывать все дорожные знаки, разметку и другую важную информацию. Обязательно изображается местоположение транспортных средства участников до удара и после него.
После заполнения лицевой стороны бланка каждый участник должен поставить свою подпись и перейти к самостоятельному оформлению обратной части листа.
Второй этап — обратная сторона.
Здесь каждый водитель описывает свою версию произошедшего, а также указывает, кто находился за рулем в момент аварии (собственник или иное лицо). В строке «примечания» можно указать наличие дополнительных фото- или видеоматериалов.
При необходимости внесения корректировок после заполнения бланка их следует заверить подписями обоих водителей.
Оба листа уведомления считаются равнозначными, поэтому не имеет значения, какой из них передавать второму участнику.
Общие правила оформления ДТП европротоколом от РСА:
Лимиты возмещения по европротоколу
В соответствии со ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО» максимальная сумма компенсации в случае причинения имущественного ущерба составляет 400 000 руб. на каждого человека. По общему правилу размер выплаты при оформлении ДТП в упрощенном порядке составляет 100 000 руб., однако необходимо учитывать следующие особенности:
- При оформлении происшествия с помощью мобильного приложения, но при наличии разногласий у участников, а также при использовании только бумажного бланка протокола, максимальная сумма компенсации составляет 100 000 руб.
- Увеличить компенсацию до 400 000 руб. можно, если обстоятельства аварии зафиксированы в мобильном приложении, заполнено извещение, и у водителей отсутствуют разногласия.
Указанные суммы не отображают итоговый размер компенсации, а только устанавливают верхнюю границу.
Мобильные приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол»
Первым мобильным сервисом для водителей от Российского союза автостраховщиков стало приложение «ДТП Европротокол», скачать которое можно на Android и iOS. Программа может использоваться для проверки подлинности полисов ОСАГО и фотографирования ТС с повреждениями на месте аварии для дальнейшей передачи сведений в АИС РСА.
После выхода нового приложения «ДТП Европротокол» потребность в предыдущем отпала, поскольку здесь также присутствует возможность проверить подлинность полисов, выполнить фотофиксацию, но самое главное — появилась функция оформления извещения в электронном виде.
Чтобы воспользоваться приложением «Помощник ОСАГО», его нужно предварительно скачать в GooglePlay или AppStore.
Через приложения вся информация сначала загружается в базы РСА, а затем в первоначальном виде поступает в страховую компанию. Для оформления электронного извещения достаточно скачать программу хотя бы одному участнику ДТП.
После заполнения информации о водителях, ТС и обстоятельствах произошедшего, загрузки фотографий, второй участник получит ссылку для предпросмотра извещения. После проверки правильности введенных данных нужно нажать кнопку «Подписать».
Следует учитывать, что воспользоваться программой могут только пользователи, имеющие идентифицированный профиль на официальном портале Госуслуг. В ином случае будет появляться ошибка.
В каких регионах России работают приложения
По состоянию на ноябрь 2020 г. оформление электронного извещения о ДТП через мобильное приложение «Помощник ОСАГО» доступно во всех регионах страны.
Оформление ДТП в упрощенном порядке с помощью европротокола возможно, если в аварии пострадало не более 2 автомобилей, а у обоих водителей есть страховые полисы ОСАГО. Однако максимальный размер компенсации в этом случае составит 100 000 руб. Увеличить выплату до 400 000 руб. можно при документировании происшествия с помощью мобильного приложения от РСА «Помощник ОСАГО».
Приложение «ДТП. Европротокол». Как установить, зарегистрироваться и правильно пользоваться?
Для оформления возмещения по автогражданке без вызова ГИБДД сегодня достаточно иметь в смартфоне приложение Российского Союза Автостраховщиков. Разберемся, как установить и правильно использовать полезный контент.
Поделиться
В соответствии с пунктом 1 статьи 11.1 Федерального закона «Об ОСАГО», оформление ДТП без сотрудников полиции осуществляется в случае наличия одновременно следующих обстоятельств.
- В результате аварии вред причинен только транспортным средствам.
- ДТП произошло в результате столкновения двух единиц транспорта (включая транспорт с прицепом), собственники которых имеют действующие полисы ОСАГО.
- Обстоятельства ДТП не вызывают разногласий у участников аварии.
Максимальный размер выплаты при соблюдении данных условий составляет четыреста тысяч рублей. При наличии разногласий максимальная выплата – сто тысяч рублей.
В соответствии с пунктом 6 ФЗ «Об ОСАГО», сведения о ДТП должны быть переданы в РСА с использованием специального программного обеспечения, то есть приложения «ДТП. Европротокол».
Установка приложения «ДТП. Европротокол»
Использовать приложение можно только на смартфонах с модулем GPS и камерой разрешением не менее 3 мегапикселей. Устройство должно быть подключено к Интернету.
Есть требования и к операционной системе:
- от версии 4.2. для Android;
- от версии 10.0. для iOS.
Для установки приложения нужно перейти в Google Play или App Store.
После завершения скачивания и установки останется лишь зарегистрировать новую учетную запись или ввести имеющиеся логин и пароль.
Регистрация в «ДТП. Европротокол»
Для регистрации в приложении потребуется учетная запись портала «Госуслуги». Завести новую учетную запись или восстановить пароль от имеющейся можно через МФЦ. Это наиболее быстрый способ регистрации.
После авторизации в приложении «ДТП. Европротокол» через учетную запись «Госуслуг» нужно указать следующие сведения.
- Адрес электронной почты.
- Номер мобильного телефона.
- Сведения о транспортном средстве.
- Реквизиты полиса ОСАГО (серия, номер, дата).
После этого останется только согласиться на обработку персональных данных.
Пользователю доступны оформление ДТП по Европротоколу и другие полезные функции, в частности проверка полиса ОСАГО виновника аварии.
Как пользоваться приложением для оформления ДТП?
Оформление аварии через «ДТП. Европротокол» делится на 4 этапа. Первым делом нужно проверить, соответствуют ли обстоятельства происшествия требованиям закона.
В числе прочего нужно ввести реквизиты договоров ОСАГО участников аварии.
После проверки обстоятельств происшествия пользователь сможет перейти непосредственно к оформлению документов. Российский Союз Автостраховщиков не уточняет, кто из участников ДТП должен воспользоваться мобильным приложением. Логично, чтобы приложением воспользовался пострадавший, ведь именно ему предстоит получать страховое возмещение.
В противном случае он не сможет проверить ликвидность полиса ОСАГО виновника аварии, ведь тот может указать на первом этапе сведения о чужой страховке. В дальнейшем этот факт не только сделает невозможным получением страхового возмещения, но и лишит пострадавшего возможности взыскать сумму ущерба с виновника через суд.
Фотографирование
Приложение даст детальные рекомендации по процессу фотографирования места аварии. Нельзя перемещать транспортные средства и отколовшиеся от них детали до окончания фотосъемки.
Также нужно сделать фотоснимки Извещения о ДТП, поэтому документ лучше заполнять до начала фотосъемки места происшествия.
При фотографировании места происшествия крупным планом желательно уместить в кадр дорожные знаки и разметку, что может несколько ускорить процесс урегулирования убытка. Если у менеджеров страховой компании возникнут сомнения относительно обстоятельств ДТП, то наличие таких снимком поможет их развеять без лишней траты времени.
Определение координат
Крайне важный шаг, без которого невозможно получение страхового возмещения по полису ОСАГО, если авария оформлена в соответствии с Европротоколом.
Нельзя покидать место аварии до момента определения географических координат.
В противном случае GPS-координаты будут определены с ошибкой, что приведет к отказу в возмещении ущерба страховой компанией. Желательно оставаться на месте ДТП до момента успешной передачи сведений в базу РСА. Автомобили можно убрать с проезжей части после фотографирования повреждений.
Дополнительные сведения
На последнем этапе пользователю нужно указать сведения о дате и времени происшествия, также можно оставить свой комментарий относительно обстоятельств аварии, имеющих существенное значение, но не упомянутых в извещении о ДТП.
Затем следует нажать кнопку «Отправить данные», после чего пользователю должно поступить СМС-сообщение или сообщение по электронной почте о том, что происшествие зарегистрировано. В сообщении будет указан номер события, который нужно сохранить.
Важная деталь
В соответствии с пунктом 2 статьи 11.1 ФЗ «Об ОСАГО», в случае оформления аварии без ГИБДД (Европротокол) извещение о ДТП направляется в страховую компанию в течение пяти рабочих дней. Данная обязанность предусмотрена и для потерпевшего, и для виновника происшествия.
Нарушение данного правила для потерпевшего может обернуться отказом в возмещении ущерба.
Для виновника последствия не менее суровые – ему могут предъявить регрессное требование, то есть страховая компания попросит вернуть деньги, потраченные на возмещение ущерба потерпевшему.
Появилось приложение для европротокола при ДТП. Что с ним не так?
В Эпсторе и Гугл-плее появилось приложение от Российского союза автостраховщиков. С его помощью можно оформить ДТП по европротоколу, то есть получить страховое возмещение по ОСАГО без вызова сотрудников ГИБДД . Причем документы сразу отправляются в автоматизированную систему вместе с фотографиями повреждений и координатами места аварии.
Но пользоваться этим приложением нужно с осторожностью. У него странные правила, и может случиться так, что никакого возмещения вы не получите. Проблема в том, что разработчик и организатор всей этой системы в явном виде снимает с себя ответственность не только за сбои в приложении, но и за корректность его работы в принципе. То есть приложение работает, но если вдруг оно что-то не передало или передало не в том виде, а вы от этого пострадали, — они не виноваты. Вот это напрягает, честно говоря.
Что такое европротокол?
Европротокол — это процедура оформления ДТП без вызова сотрудников ГИБДД . При этом пострадавшая сторона не теряет право на выплаты по ОСАГО . Можно оформить аварию вместе со вторым водителем, разъехаться, а потом подать в страховую документы и отремонтировать машину за ее счет. Это не программа конкретной страховой компании, а стандартная норма по федеральному закону вообще для всех.