На машину упала сосулька: куда обращаться за компенсацией и поможет ли каско
Переменчивая зимняя погода — то снег, то ледяной дождь, то оттепель, то мороз — грозит определенными опасностями и для автомобиля. Выяснили, что делать, если снег или лед с крыши попал на машину и повредил ее, а также кто виноват и можно ли получить какую-то компенсацию.
Законодательные нормы
С точки зрения закона, за содержание любой постройки отвечает ее владелец, который вместе с правом собственности приобретает и обязанность содержать имущество в надлежащем состоянии. Если у объекта (например, жилого дома) есть управляющая компания, то эта ответственность возлагается на нее. Также ответственность за здание могут нести муниципальные власти, организации, на балансе которых оно находится, ТСЖ и так далее.
Как зафиксировать происшествие
Первое, с чем стоит определиться, если на автомобиль упала снежная, ледяная глыба или просто большая сосулька и повредила его, — это какую службу вызвать для фиксации произошедшего. Если автомобиль двигался и все произошло во время езды, то такое происшествие будет считаться ДТП, в этом случае необходимо вызвать ГИБДД. Если автомобиль на момент падения был припаркован или есть пострадавшие, то вызывать нужно полицию и скорую помощь при необходимости.
ВАЖНО:
Приехавшие службы помогут правильно зафиксировать произошедшее, но кое-что можно сделать и самостоятельно: например, подробно сфотографировать обнаруженные повреждения. Важно сделать как общие фотографии, так и крупным планом снять царапины, разбитые стекла и все, что было повреждено. Дополнить этот фотоотчет можно видео с подробным рассказом и съемкой окружающего пейзажа — таким образом, чтобы было хорошо понятно, где именно находится автомобиль и откуда произошло падение льда или снега. Специалисты рекомендуют включить на камере дату и время записи.
Подтвердить запись помогут свидетели — желательно те, кто находился рядом во время происшествия или сразу после него. Многие дворы оборудованы камерами видеонаблюдения, которые также помогут получить необходимые данные. Их можно запросить у организаций, которые устанавливали камеры, важно не затягивать с этим, поскольку записи хранятся всего несколько дней.
Прибывшие полицейские или представители ГИБДД должны составить протокол, подробно описывающий все произошедшее, на нем должны стоять подписи свидетелей. Адвокаты рекомендуют попросить сфотографировать свидетелей рядом с автомобилем и получить их контакты на случай суда.
После вызова полиции и ГИБДД владельцу автомобиля следует известить о происшествии свою страховую компанию (если автомобиль застрахован по каско).
7 действий для получения компенсации за падение снега на автомобиль.
Зима, снег, мороз — красота. А при потеплении снег, который так красиво укрывает крыши домов, будет падать уже не хлопьями, а массивными сугробами, которые могут причинить немало вреда.
И здесь я расскажу, что надо делать, чтобы получить компенсацию при падении снега или льда на машину (а может вывеску, антенну, кондиционер).
Бонус: эти же действия с небольшими корректировками используются при падении деревьев или же когда падение происходит на людей (здесь обязательно добавляется вызов скорой помощи).
Итак, что делать?
! В первую очередь посмотреть не запарковались ли неправильно (на 2 места, под оградительной лентой, под свисающим с крыши сугробом).
Если всё же произошло:
1. Необходимо зафиксировать случившееся — надо вызвать полицию.
Дополнительно можно вызвать представителей Управляющей компании, если падение произошло во дворе жилого дома.
2. Пока ждёте полицию, сделайте фото/видео, на котором будет видно место (например, табличка с номером дома), повреждённый автомобиль с госномером, снегом и повреждениями(или иной объект), объект, с которого произошло падение.
3. Попробуйте найти очевидцев и записать их контактные данные.
— Если есть КАСКО, обращаетесь в страховую.
4. Получили протокол осмотра от полиции с постановлением, можно идти к экспертам на оценку. Не забудьте уведомить виновника о месте и времени проведения осмотра способом, подтверждающим вручение
5. Досудебное обращение к виновнику способом, подтверждающим вручение, с требованием о компенсации ущерба. Не забудьте указать реквизиты счета, на который виновник может перечислить Вам деньги.
6. Если деньги не перечислены, готовимся к суду: собираем доказательства и подаем исковое заявление. Не забудьте оплатить госпошлину и отправить иск ответчику.
Дело будет рассматриваться несколько месяцев (с момента отправки заявления). Возможны более длительные процессы.
Обычно ущерб взыскивается в полном обьеме без учёта износа, однако бывают исключения в зависимости от обстоятельств. Также с виновника взыскиваются суммы за почтовые отправки, экспертизу, расходы на адвоката.
7. Получаем исполнительный лист и идём к приставам. Или в банк. Получаем деньги.
На машину упала сосулька (глыба льда) с крыши дома? Вот как получить возмещение
Что делать, если на ваш автомобиль упала сосулька, дерево или кусок крыши?
Если есть полис каско, нужно вызывать страхового комиссара. Если каско нет, действуем так.
Порядок действий
1. Сразу вызываем полицию. Полицейский должен зафиксировать происшествие. Этим занимается, как правило, участковый. До фиксации произошедшего вы не должны ни в коем случае уезжать с места инцидента. Если на автомобиль упало дерево, то вызвать специалиста-дендролога для получения заключения о состоянии ствола дерева (как правило, падают сгнившие деревья, которые УК должна спиливать заблаговременно).
2. Получаем у участкового постановление о том, что он расследовал дело о причинении материального ущерба и не нашел в нем состава преступления (то есть ни у кого из должностных лиц управляющей компании не было умысла). Занимает получение отказа в возбуждении уголовного дела до 10 дней.
3. Проводим независимую оценку ущерба автомобиля у эксперта, который обязательно должен быть внесен в реестр экспертных организаций. До экспертизы нужно предварительно отправить телеграммой в управляющую компанию приглашение на экспертизу, потом поставить на почте отметку о том, что телеграмма была доставлена с уведомлением о получении.
4. Передаем досудебную письменную претензию к владельцу дома или к управляющей компании, получив на копии документа отметку о принятии претензии (или, если отправляете по почте, то отметку на почте о вручении).
5. Далее дожидаемся ответа на претензию в течении 7 дней. Если ответ отрицательный или его вовсе нет, обращаемся в суд. Сейчас подать исковое заявление в суд можно онлайн. Лучше всего, если вам на этом этапе будет помогать юрист.
Заплатят?
Еще несколько лет назад упавшая на автомобиль сосулька или повалившееся дерево были приговором для кошелька: чиниться приходилось за свой счет. Дыра в кармане могла исчисляться сотнями тысяч рублей.
Но благодаря многолетней работе ряда участников сообщества автомобилистов «Синие ведерки» всё изменилось. Теперь, в 99% случаев, если вашему автомобилю причинили ущерб, вам его полностью компенсирует управляющая компания.
На этом история не остановилась – теперь с управляющей компании можно взыскать штраф в соответствии с законом о защите прав потребителей.
В этой части автомобилисты должны быть благодарны Дмитрию Честнову из Волгограда, Lexus которого был поврежден упавшим фрагментом крыши многоэтажного дома. Камень был настолько большим, что причинил ущерб автомобилю Честнова на 1,5 миллиона рублей.
Честнову пришлось пройти все судебные инстанции для того, чтобы доказать свою правоту, три экспертизы и, в конце концов, дойти до Верховного суда! Времени потерпевший потратил изрядно: камень упал на автомобиль 11 сентября 2019 года, а до ВС РФ он дошел лишь к концу 2022‑го. Три года человек бился в судах – а в результате помог всем автомобилистам страны.
Решение суда
Верховный суд в своем определении указал моменты, крайне важные для рассмотрения подобных дел.
Во‑первых, ВС РФ распространил действие статьи 14 п. 2 Закона о защите прав потребителей на подобные ситуации. То есть теперь можно взыскивать с управляющей компании не только ущерб, но и потребительский штраф!
Во‑вторых, теперь не требуется, чтобы у вас был договор с этой УК. Иными словами, вы не должны быть жителем этого района – вы потребитель вне зависимости от наличия договорных отношений между вами и управляющей компанией этого дома.
Штраф в нашу пользу
Решение Верховного суда принципиально меняет вообще всё. Потребительский штраф составляет до 50% от суммы ущерба. То есть Дмитрий Честнов теперь имеет право не только на компенсацию ущерба в размере 1,5 млн рублей, но и на потребительский штраф до 750 тысяч рублей! И этот штраф управляющая компания будет обязана выплатить.
На машину упала сосулька с крыши: как добиться возмещения убытков?
🔔 Автоюрист сэкономит ваши деньги. ⭐⭐⭐⭐⭐ 100% гарантия, оплата по факту. ☎ тел: +7 495 290-92-46.
Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):
Сосульки – серьезная опасность, которая подстерегает автовладельцев, проживающих в столице и других городах Московской области. Они способны нанести серьезный вред транспортному средству. Наличие «автогражданки» защитит собственников от такого ущерба лишь в единичных случаях. Скоро наступят холода, ударят морозы и выпадет снег, поэтому давайте сегодня обсудим эту проблему. Что делать, если сосулька упала на машину? Кто возместит причиненные убытки? На эти и другие вопросы мы дадим ответы в данной статье.
Упала сосулька: алгоритм последующих действий
Если сосулька упадет на машину, она может нанести серьезные повреждения, ремонт которых может обойдется в «круглую сумму». Куда звонить водителю, попавшему в подобное происшествие? Варианта может быть два:
- В ГИБДД. Сосулька может упасть на авто, въезжающее во двор многоэтажки или офисного здания. Случай достаточно редкий, но, в соответствии с ПДД, движение транспортного средства является одним из признаков аварии.
- В полицию. В большинстве случаев сосульки падают на припаркованное транспортное средство. Если Вы вернулись к месту парковки, и обнаружили поврежденное упавшим сверху льдом авто, смело вызывайте участкового.
Покидать место происшествия, поднимать отпавшие части машины и переставлять ее в другое место до завершения процедуры официального оформления нельзя. Что делать собственнику авто, ожидающему приезда представителей правоохранительных органов? План действий достаточно прост:
- Связываемся со страховой компанией и сообщаем о случившимся (если сосулька упала на движущуюся машину или у автовладельца есть страховка КАСКО). Номер телефона можно найти на страховом полисе или сайте фирмы.
- Проверить наличие камер наружного видеонаблюдения или видеорегистраторов рядом припаркованных автомобилей. Их записи могли зафиксировать падение сосульки. Такую информацию можно использовать при подаче претензии и иска. Она также понадобится независимому эксперту для проведения исследований.
- Опросить свидетелей и записать их личные данные. Показания могут понадобиться при общении со страховой компанией или виновником и, если решить вопрос удастся урегулировать мирным путем, во время судебного разбирательства.
- Провести фото и видеосъемку поврежденного транспортного средства и непосредственно места происшествия.
Давайте более детально рассмотрим вопрос о том, что именно нужно фиксировать. Естественно, что прежде всего снимаем автомобиль. Сделать это нужно так, чтобы был виден его регистрационный номер и все обнаруженные видимые повреждения. Далее фиксируем все, что поможет идентифицировать местность. Это может быть:
- табличка с названием улицы и номером дома;
- памятники;
- культовые и другие узнаваемые постройки.
Кроме этого нужно снять место, откуда предположительно упала сосулька.
Прибывшие на вызов сотрудники полиции составляют протокол осмотра места происшествия, опрашивает свидетелей и фиксирует их показания. Владельцу машины следует проследить за тем, чтобы в документе была детально описана ситуация и указан полный перечень повреждений. Изучив все обстоятельства случившегося сотрудник правоохранительных органов выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Не стоит рассчитывать, что все необходимые бумаги правоохранители передадут собственнику авто сразу после оформления. Их можно будет получить в отделении полиции через некоторое время (приблизительно 2 недели).
Гораздо легче будет получить компенсацию за причиненные убытки водителям, имеющим на руках полис КАСКО. О том, как это сделать, мы расскажем немного позже.
Сосулька упала с крыши: кто виноват?
С кого требовать возмещения убытков собственнику пострадавшей от падения сосульки машины? Ответственность за случившееся лежит на владельце постройки. В соответствии с нормами, установленными статьей 210 ГК РФ он обязан содержать свое имущество в порядке.
Удаление сосулек должно проводиться по мере необходимости. Это предусмотрено пунктом 4.4.1.23 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденными Постановлением №170 Госстроя РФ от 27.09.2003 года.
За нарушения этих требований могут ответить:
- муниципальные власти;
- организации, на балансу которых находятся постройки;
- собственники частных домов;
- подрядчики;
- управляющие компании или ТСЖ;
- владельцы торговых и офисных зданий.
Выяснить, кому именно принадлежит постройка с крыши которой упала сосулька можно в местной администрации.
Дальнейшие действия пострадавшего автовладельца зависят от того, застрахована ли его собственность по договору КАСКО или нет. Обращаем внимание на один важный момент. Не достаточно иметь добровольную страховку. По ней можно будет получить компенсацию только в том случае, если падение сосулек указано в перечне страховых случаев.
Кто бы не выступал в качестве ответчика помните, что добиться возмещения ущерба будет невозможно в том случае если Ваш автомобиль был припаркован в запрещенном ПДД месте или здание с которого упала сосулька было соответствующим образом ограждено и имелась предостерегающая об опасности табличка.
Определение размера убытков
Если автомобиль был застрахован по КАСКО организацией его обследования займется страховая компания. Именно она выбирает экспертную организацию для проведения процедуры выявления повреждений транспортного средства. При отсутствии страховки независимую экспертизу заказывает сам владелец авто.
Действующее законодательство РФ определяет требования к специалистам, которые допускаются к проведению оценки. Они должны:
- иметь соответствующее высшее образование;
- регулярно проходить курсы повышения квалификации;
- иметь лицензию на право ведения оценочной деятельности (быть сотрудником экспертной организации).
Кроме этого существует специальный реестр Министерства юстиции России, куда вносятся данные всех экспертов.
Ответчик имеет право присутствовать при проведении экспертизы, поэтому его следует заранее уведомить о месте, дате и времени, когда будет выполняться процедура.
Мы можем помочь!
Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.