Обработка и классификация запросов. Часть вторая: навигационные запросы
Чего мы больше всего хотим, когда открываем интернет-поисковик? Мы хотим как можно быстрее его покинуть, как это ни парадоксально. Формулируем наше желание, жмём кнопку и скорее отправляемся туда, где оно должно исполниться (мы надеемся).
Есть всего два основных способа выражения желаний: либо описать, что нужно получить (или сделать), либо указать, куда нужно «телепортироваться». В первом случае система пытается понять запрос, правильно выбрав лучшие из ответов cети, взвешивая сотни их свойств на деревьях принятия решений. Во втором правильный ответ, как правило, всего один, и мы ожидаем, что поисковик его знает.
Запросы второго типа, отвечающие на вопросы куда или где — навигационные запросы. Предлагаю вашему вниманию небольшой рассказ о том, как мы с ними работаем.
Вообще говоря, граница между что и где достаточно нечёткая. Рассмотрим два поисковых запроса: «форум велосипедистов» и «велофорум ру». В настоящее время наиболее релевантный ответ на оба этих запроса — один и тот же сайт velo-forum.ru. Разница в том, что в первом случае ответ не является единственным и существует конкуренция между ним и его аналогами, во втором же сайт обязан не только присутствовать в списке результатов, но и возглавлять его, причём вне зависимости от того, насколько он плох или хорош по сравнению с другими велофорумами. Второй запрос навигационный, а первый — нет.
Существуют также запросы смешанного типа, например «вики ономатопея». Мы пока отложим их в сторону, но ещё вернёмся к ним.
Итак, мы должны заранее знать ответы на навигационные запросы. Технически эта задача формулируется так: сопоставить каждому навигационному запросу соответствующий ему адрес в интернете (далее таргет): сайт, раздел сайта, страницу сайта. А перед этим определить, является ли запрос навигационным.
Зачем это нужно?
Прежде всего, различные исследования свидетельствуют, что навигация субъективно воспринимается как наиболее простой вид поиска (что неудивительно: ведь знать о чём-то проще, чем это что-то понимать). В силу этого пользователи особенно придирчивы в оценке качества навигационных ответов поисковика, и именно они оказывают на пользователей самое сильное влияние при принятии решения о вменяемости поисковика в целом.
При этом навигационных запросов очень много. Настолько много, что просто оставлять их без присмотра крайне легкомысленно. Ведь самое важное в обработке любых данных — учёт и контроль. То есть статистика и мониторинг. В данном случае — статистика свойств запросов и мониторинг качества ответов.
Если отсортировать все поисковые запросы по убыванию их количества, а затем взглянуть на полученный список «в перспективе», то увидим примерно следующее:
Видно, что весь топ захватили именно навигационные запросы, слабо разбавленные самыми важными информационными потребностями человечества (они отмечены красным). Поэтому, более не откладывая,
Мы начали с того, что просто пошли вдоль списка, выкидывая красные вкрапления, и вручную приписали каждому из оставшихся запросов его таргет. Оказалось, что одни только «вконтакте» с «одноклассниками» покрывают 5% всего потока запросов, охват же списка из 120 верхних навигационных запросов составил почти 15%. Неплохо при столь мизерных интеллектуальных затратах.
Далее, однако, «плотность» навигации быстро снижается, и поэтому нам пришлось искать способы автоматической фильтрации нужных нам запросов. То есть, грубо говоря, выяснять, чем «вконтакте» отличается от «порно».
Помощь зала
Пользователи не склонны кликать по нерелевантным ответам. Соответственно, для навигационных запросов имеет смысл ожидать, что все они выбирают единственный правильный ответ. Рабочая гипотеза заключалась в том, что верно и обратное — если большинство пользователей, подавших запрос, кликают один и тот же результат, то запрос этот является навигационным, а результат — его таргетом.
Проверка показала, что гипотеза в целом верна — лишь редкие ненавигационные запросы, имеющие очень релевантный ответ (типа «nokia темы» или «скачать icq») порождают схожий поведенческий паттерн. Однако почти у всех ложных срабатываний их псевдотаргеты оказались страницами внутри сайтов, поэтому мы просто выкинули (временно) такие запросы из рассмотрения.
Мы перебрали несколько способов измерения единодушия пользователей (включая классический кликранк), и остановились на следующей простой и удобной метрике.
Пусть Ci — количество кликов в результат Ri, а ∑Ci — общее количество кликов по запросу.
Тогда N = log Ci / log ∑Ci — степень навигационности запроса.
Ручная оценка показала, что запросы со значением метрики выше 0.95 — навигационные с высокой точностью. Причём точность эта одинаково высока как для частотных запросов, так и для редких. Таким методом базу навигационных запросов-ответов удалось вырастить до примерно 80000 единиц хранения.
Однако классификация на основе пользовательского поведения имеет серьёзные минусы:
она работает, только если запрос нам известен, то есть присутствует в логах, а правильный результат найден и кликнут. В результате маленькие сайты и редкие запросы, по сути, играют в лотерею: кого-то никто ещё не искал, других искали, но найти не смогли, и лишь у случайных избранных всё сложилось удачно.
Новые факторы
Сначала мы решили помочь тем невезучим, кого хотя бы искали (но не нашли).
Мы вручную отобрали несколько тысяч разнообразных навигационных запросов и стали изучать их свойства. Составили списки слов и словосочетаний, наиболее характерных для них, и списки слов, для них, наоборот, нехарактерных. Сравнивали запросы с заголовками страниц, на которые они ведут, и с текстами ссылок на эти страницы. Разбирали блоки навигационной обвязки этих страниц. Транслитерировали домены и внутридоменные пути…
- ведущие внутрь сайтов («жж топ»)
- имеющие несколько подходящих сайтов («тск антарес»: торгово-строительная компания и танцевально-спортивный клуб)
- запросы с таргетом, зависящим от региона пользователя («сбербанк», «мвидео»)
Вторая возникшая проблема — отчетливо видимая фрагментарность базы, то есть непредсказуемое отсутствие в ней запросов, семантически эквивалентных присутствующим. Например, «хедхантер работа» в базу попал, а «работа хедхантер» показался модели недостойным.
В наших обстоятельствах непредсказуемость — это нехорошо: запросы с одинаковым смыслом должны обрабатываться одинаково. Однако включение в базу всех вариантов всех запросов раздуло бы её до космических размеров. И, как нередко случается, решение второй проблемы нашлось в процессе изучения первой — способов очистки базы от вышеупомянутого шума и избыточности. Для этого нам пришлось более пристально всмотреться в «устройство» навигационных запросов.
«Устройство» запросов
Оказалось, что навигационные запросы, как и предложения в естественных языках, не монолитны, их тоже можно разобрать по составу: разные слова играют разные роли. Всего таких ролей было выявлено пять (ввиду отсутствия общепринятой терминологии пришлось сочинить свою). Ниже представлен сложный запрос, в котором присутствуют все «члены навигационного предложения»:
Это реальный навигационный запрос, у него, как и положено, единственный правильный ответ.
Опишем, в чём заключаются навигационные роли:
Ядро – фрагмент, однозначно определяющий сайт, на который ведёт запрос. Это самая важная часть запроса. Обычно у сайта не более десяти различных ядер. Например, для сайта lib.ru это «либ ру», «либру», «libru» и «библиотека мошкова».
Фон – фрагменты, допустимые для сайта. Само по себе их наличие в запросе не свидетельствует о его навигационной природе, но вместе с тем они не изменяют таргет при наличии подходящего ядра. Для youtube.com это такие слова, как «видео», «ролики», для headhunter.ru — «вакансии», «работа» и т.д.
Путь – слова, смещающие таргет с корневой страницы внутрь сайта. Например, слово «карты», будучи приложенным к любому ядру Яндекса, перенацеливает запрос на maps.yandex.ru
Регион – разновидность пути, обозначающая географию запроса. Особенность его в том, что для геозависимой навигации явное указание региона в тексте запроса равносильно реальному изменению местоположения пользователя. Например, запрос «икеа», полученный от пользователя из Казани, должен вести туда же, куда запрос «икеа казань», посланный из любого другого региона.
Шум – слова, ничего не значащие с точки зрения навигации. Это служебные части речи и такие слова, как «www», «http», «сайт» и т.д.
Для каждого сайта все эти фрагменты запросов, часто повторяясь, в разном порядке и сочетаниях присутствуют в базе. Стремясь исключить дублирование, мы стали искать способы автоматического разбиения «составных» запросов на элементарные части с тем, чтобы оставить в ней лишь уникальные фрагменты, а логику их взаимодействия реализовать программно.
Решение оказалось на удивление простым – именно избыточность данных нашей базы сыграла нам на руку.
Если отсортировать запросы, имеющие один и тот же таргет, и затем вырезать более короткие из более длинных, то всё множество запросов разделяется на два типа фрагментов: те, что присутствуют в виде самостоятельных запросов, и те, что присутствуют лишь как часть запроса. Например, если исходный список состоит из запросов «ютуб» и «ютуб видео», то в первый список попадёт слово «ютуб», а во второй «видео». Это будут ядро и фон соответственно.
Если взять запросы, ведущие внутрь сайта (например, «райффайзен банкоматы»), и похожим образом «вычесть» из них запросы, ведущие на его корневую страницу («райффайзен»), получим путь.
Попутно считая количества различных фрагментов в исходном списке, мы оставили в базе лишь самые частые — таким образом, для крупных сайтов с множеством ведущих на них запросов удалось выкинуть весь мусор, не потеряв ничего для маленьких.
От хаоса к порядку
В результате мы снова усложнили классификацию: во-первых, вместо одного списка появилось пять, во-вторых, пришлось реализовать нетривиальную логику их сопоставления в запросе.
Зато так нам удалось убить сразу трёх зайцев одним выстрелом: полнота классификации выросла при том, что база уменьшена в размерах и очищена от низкочастотного шума. Получилось примерно следующее (dust — очень вольный перевод слова фон):
Сложность процедуры разбиения запросов квадратичная, но оптимизировать её пока не пришлось: простой перловый скрипт справляется с разложением базы менее чем за час.
Онлайн-логика
- навигационные маркеры покрывают весь запрос от первого до последнего слова
- присутствует навигационное ядро
- существует комбинация маркеров, имеющих как минимум один общий таргет
Отдельно обрабатываются пути, явно прописанные URL, регионы в запросе и реальный регион пользователя. В результате выносится вердикт: является ли запрос навигационным, и куда желает отправиться пользователь.
Ниже приведено схематическое изображение процесса выяснения навигационности запроса «тут зайцев нет»:
А вот загадочный запрос «убить сразу трёх зайцев» — не наш клиент: часть запроса определена как навигация, но также присутствуют какие-то незнакомые (или навигационно несовместимые) слова.
Локальные поиски
В некоторых (на самом деле очень многих) из таких запросов ненавигационная часть может быть представлена как самостоятельный запрос: «саундтрек сердца трёх зайцев нет», «пелевин на либрусеке», «ютуб вивальди хэвиметал», «шакира в контакте». Это запросы смешанного типа, уже упоминавшиеся в самом начале.
Строго говоря, они не являются навигационными, но, коль скоро мы мимоходом поймали и их, грех не упомянуть.
В отличие от внутрисайтовой навигации, имеющей таргетом статические разделы и страницы сайтов («тфайл книги», «билайн тарифы»), такие запросы требуют ответа, полученного из динамического контента указанного сайта: личных страниц в соцсетях, статей на новостных ресурсах и в энциклопедиях, топиков на форумах и т.д.
В таких запросах мы выявляем навигационную часть, а всё остальное считаем тем, что пользователь желает там найти.
- искать только по указанному сайту
- использовать собственный поиск сайта (то есть показывать в результатах ссылку типа такой)
- ничего особенного не делать
Что в итоге?
В итоге мы получили ответ на главные вопросы: как много навигационных запросов мы получаем и насколько хорошо на них отвечаем. Краткая сводка изображена на следующих диаграммах:
Итак, от четверти до трети всего потока запросов (зависит от того, учитывать ли локальные поиски) — навигационные. Среди самих навигационных запросов треть ведут на внутренние страницы сайтов, почти каждый десятый зависит от региона пользователя, и целую четверть занимают две самые популярные российские соцсети. Повод задуматься.
Помимо этого, результаты классификации используются при ранжировании результатов «большого» поиска в качестве фактора, на данный момент довольно мощного.
И, наконец, визуальные последствия: для результатов навигационного поиска мы формируем расширенный сниппет, иногда выдаём несколько результатов с искомого сайта, показываем фавиконки, сайтлинки и другие спецэффекты:
В заключение вспомним о по-прежнему не охваченном нами секторе: о тех, кого наши пользователи ещё не искали. Это небольшие региональные организации, узкоспециализированные сайты, локальные сообщества в социальных сетях, личные страницы и, конечно же, только что появившиеся сайты и их разделы. Пусть они маленькие, зато их много, и мы хотим быть готовыми к тому, что однажды кто-то захочет их найти.
Запросов пока нет, и классифицировать, соответственно, нечего. Однако, изучив текст страницы, можно сконструировать запросы, которые должны привести пользователя именно на эту страницу. Для этого необходимо найти такие фрагменты текста страницы, которые однозначно идентифицируют её, и выбрать те из них, которые могут использоваться в качестве навигационного запроса.
Возможно, эта туманная задача таит в себе бездны с драконами. Скорее всего, она потребует других подходов к решению и столкновений с другими подводными камнями. Но тем она и интересна.
Я же на этом закругляюсь, спасибо за внимание и, надеюсь, вам было интересно! В следующей части — рассказ о спеллчекере.
Михаил Долинин,
руководитель группы обработки поисковых запросов
Яндекс расширяет блок «Навигационный ответ»
Также еще больше контента будет и в простых сниппетах. С его помощью юзер может заранее узнать, что его ждет на сайте. К слову для сниппетов юзаються те же источники данных.
Данную функцию тестят еще с сентября. А прежде такое отображение дополнительного контента было доступно только для ресурсов с рецептами и для новостных сайтов. И только теперь компания расширила возможность для всех ресурсов с блогами и инфо разделами.
На этом у нас все, котаны. Остается только наблюдать, будет ли полезна такая инициатива Яндекса.
Навигационный ответ яндекс что это
Яндекс расширяет блок «Навигационный ответ»
Также еще больше контента будет и в простых сниппетах. С его помощью юзер может заранее узнать, что его ждет на сайте. К слову для сниппетов юзаються те же источники данных.
Данную функцию тестят еще с сентября. А прежде такое отображение дополнительного контента было доступно только для ресурсов с рецептами и для новостных сайтов. И только теперь компания расширила возможность для всех ресурсов с блогами и инфо разделами.
На этом у нас все, котаны. Остается только наблюдать, будет ли полезна такая инициатива Яндекса.
Знаки Яндекса: что это такое, кто их получает и зачем они нужны
Знаки Яндекса — это специальные метки, которые отображаются в поисковой выдаче рядом с адресом сайта. Выглядит это вот так:
Знаки дают дополнительную информацию о сайте и должны помочь пользователям ориентироваться в поисковой выдаче.
Как посмотреть знаки для любого сайта
Знаки сайта отображаются на специальной странице Яндекс.Вебмастера.
На нее можно попасть, если перейти по выпадающей ссылке «Информация о сайте» рядом с URL:
Также на эту страницу можно попасть при наведении курсора на знак:
По клику на ссылку «Подробнее о сайте» откроется страница Вебмастера:
Что здесь можно увидеть:
- краткую информацию о том, что такое знаки и ссылку на подробности в справке Яндекса;
- знаки, которые уже получены сайтом;
- знаки, которые сайт может получить;
- значение ИКС;
- оценки и отзывы пользователей о работе с сайтом.
В нашем примере у сайта уже есть знаки «Выбор пользователей» и «Защищенное соединение». А на знаке «Популярный сайт» есть шкала, которая постепенно заполняется. Это значит, что в будущем сайт может получить этот знак.
Аудит поискового продвижения сайта в системе PromoPult: прогоните сайт по чек-листу, подготовленному профессионалами. Выполнение всех рекомендаций после аудита дает кратный рост показателей сайта.
Посмотрите, чего вам не хватает, чтобы получить заветный знак Яндекса.
Если из выдачи зайти не удалось, можно перейти на специальную страницу Вебмастера по прямой ссылке и набрать адрес нужного сайта в поле со значком лупы:
Например, сайт promopult.ru обладает знаками «Выбор пользователей» и «Защищенное соединение», а также близок к получению знака «Популярный сайт». Значение ИКС на момент проверки равно 2 340:
Если у вас подтверждены права на сайт в Яндекс.Вебмастере, увидеть все полученные знаки и значение ИКС, а также сравнить свои показатели с конкурентами можно в разделе «Показатели качества»:
В этом же разделе представлены выявленные проблемы диагностики, данные о мониторинге важных страниц и рекомендации по улучшению сайта.
Еще один способ проверить полученные знаки Яндекса — воспользоваться бесплатным инструментом от PromoPult. С помощью парсера можно массово проверить значения ИКС, наличие знаков «Популярный сайт» и «Выбор пользователей». Лимит проверок — до 10 000 хостов в сутки. Нужно больше — просто напишите на seo@promopult.ru. Инструмент будет полезен для сравнения своего ресурса с сайтами конкурентов.
Работать с парсером просто. Загрузите список доменов ХSLX-файлом или списком, отметьте нужные чекбоксы и запустите проверку:
Через несколько секунд можно будет скачать результат в формате XLSX.
Какие знаки присваивает Яндекс
Решение о выдаче сайту того или иного знака принимают автоматические алгоритмы Яндекса. Также алгоритмы определяют, какие знаки и метки показывать в сниппете, если у сайта есть несколько знаков.
К концу 2020 года в арсенале Яндекса 5 видов знаков. Подробно остановимся на каждом.
Знаки, подтверждающие официальный статус ресурса
Эти знаки — сугубо официальные и мало зависят от владельцев сайта. С их помощью Яндекс указывает на принадлежность сайта организациям, компаниям и персонам. Такие знаки помогают пользователю понять, что он имеет дело с проверенным и надежным сайтом (организацией).
К этой группе относятся такие знаки:
- официальный сайт по данным Яндекс.Справочника;
- сайт официального дилера по данным Авто.ру;
- официальный сайт финансовой организации по данным ЦБ РФ;
- сайт авиакомпании;
- официальный сайт посольства;
- визовые центры;
- сервисные центры;
- сервисы Яндекса.
Все эти знаки обозначаются синей галочкой в сниппете:
Такой же знак может отображаться для навигационного ответа и подтвержденного профиля организации или известной личности в соцсети:
Кратко охарактеризуем каждую группу сайтов, которые помечаются официальными метками.
Официальный сайт по данным Яндекс.Справочника
Такой знак появляется возле официальных сайтов органов государственной власти. Чтобы получить этот знак, сайт должен находиться в Яндекс.Справочнике и принадлежать одному из государственных учреждений.
Официальный дилер по данным Авто.ру
Этот знак отображается рядом с сайтами компаний, которые прошли проверку на сайте auto.ru и подтвердили документально, что они являются официальными дилерами конкретного автомобильного производителя.
Знак официального дилера в сниппете сайта Автосалонов «Лада-Центр»
Знак официального дилера в сниппете сайта дилерского центра Хёндэ
Организация из реестра ЦБ РФ
Такой знак появляется возле сайтов, которые внесены в реестры:
- государственный реестр микрофинансовых организаций ЦБ РФ;
- государственный реестр субъектов страхового дела;
- список сайтов кредитных организаций;
- реестр профессиональных участников рынка ценных бумаг;
- реестр лицензий бирж и торговых систем;
- реестр бюро кредитных историй.
Знак организации из реестра ЦБ в сниппете компании, которая занимается микрокредитованием
Знак организации из реестра ЦБ у сайта страховой компании
Авиакомпании
Помечаются официальные сайты авиакомпаний, по данным Яндекс.Справочника:
Посольства
Яндекс отмечает официальные сайты посольств иностранных государств. Такая информация указана в Справке, но, к сожалению, в выдаче такой знак в сниппете посольства нам не встретился.
Визовые центры
Отмечаются знаком, если сайт визового центра рекомендован на официальном сайте посольства:
Сервисные центры
Сайт сервисного центра отмечается знаком, если он входит в перечень рекомендованных на сайте бренда:
Сервисы Яндекса
Здесь все понятно. Такие знаки отображаются в сниппетах всех сервисов Яндекса.
Знак сервиса Яндекса в сниппете Яндекс.Карт
Знак сервиса Яндекса в сниппете Яндекс.Музыки
Навигационный ответ
Такая метка появляется в сниппете при высокой степени вероятности, что именно этот ресурс представляет собой навигационный ответ — приводит пользователя на нужный ему сайт.
Метка «Навигационный ответ» появится, например, если ввести в строку поиска название любой соцсети:
Метка отображается не только в результатах выдачи, но и в поисковых подсказках, когда мы только вводим запрос в строку поиска:
Еще один пример отображения метки «Навигационный ответ» — запрос «московский дом музыки»:
Подтвержденный профиль
Этот знак отображается в результатах выдачи, которые ведут на страницу подтвержденного профиля в соцсетях. Это может быть профиль как человека, так и компании.
Вот парочка примеров:
Метка «Подтвержденный профиль» в сниппете Инстаграм-аккаунта Трампа
Метки «Подтвержденный профиль» в сниппетах аккаунтов ASUS Россия в ВК и Instagram
А вот подтвержденный профиль актера Хью Лори в Твиттере:
Дальше поговорим о более интересных знаках, которые теоретически может получить любой сайт.
Защищенное соединение
Этот знак присваивается сайтам, существенная часть трафика в которых приходится на HTTPS-страницы. Важно, что для получения знака нужен большой объем трафика.
Знак отображается слева от URL в результатах выдачи:
Также его можно увидеть на странице «Информация о сайте»:
Все еще не перевели сайт на защищенный протокол HTTPS? Воспользуйтесь инструкцией в блоге PromoPult.
Популярный сайт
Такой знак получают сайты, если они:
- имеют высокую посещаемость;
- имеют постоянную аудиторию;
- стабильно пользуются популярностью.
Знак «Популярный сайт» есть у Википедии, YouTube и других сайтов, которыми регулярно пользуются миллионы людей.
Например, по запросу «музыка» у первых трех результатов выдачи есть знаки. Первый — Яндекс.Музыка, имеет знак сервиса Яндекса. А остальные два — знаки популярного сайта.
Давайте посмотрим, что характеризует популярный сайт.
Посмотрим несколько параметров сайта zaycev.net.
По статистике Ahrefs, на сайт ссылается более 1 200 000 обратных ссылок и более 10 600 доменов.
Также у сайта весьма приличная посещаемость:
По данным SimilarWeb, сайт посещает от 26 до 28,5 миллионов посетителей ежемесячно. Среднее время визита — около 6 минут. В среднем за визит пользователи просматривают 5 страниц сайта.
Львиная доля трафика (80%) — из России.
Кроме знака «Популярный сайт» у портала zaycev.net также знаки «Защищенное соединение» и «Выбор пользователей»:
Следующий пример — сайт habr.com.
У Хабра также есть три знака: «Популярный сайт», «Выбор пользователей» и «Защищенное соединение»:
Обратите внимание — наличие знака не гарантирует первого места в выдаче, если другой сайт дает более качественный ответ (по мнению Яндекса):
Посмотрим, что скажут о Хабре Ahrefs и SimilarWeb.
На сайт ведут более 27 миллионов бэклинков. Количество ссылающихся доменов — более 43 тысяч.
По статистике SimilarWeb, на habr.com ежемесячно заходит 40 миллионов посетителей. Средняя длительность визита — 3 минуты. За один визит пользователи в среднем просматривают 2,2 страницы.
57% трафика — из России. Еще 24% — из стран СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан).
Мы убедились, что знак «Популярный сайт» присваивается действительно сайтам с высокой посещаемостью и большим количеством обратных ссылок.
Выбор пользователей
Этот знак получают сайты с высокими показателями вовлеченности и лояльности. Это значит, что поведенческие параметры у этих сайтов стабильно высокие.
Знак «Выбор пользователей» есть, например, у сайта vc.ru. И это лишь один из полного комплекта знаков Яндекса:
Посмотрим статистику по Ahrefs:
- Более 7,8 миллиона обратных ссылок.
- 13 300+ ссылающихся доменов.
А вот статистика по SimilarWeb:
- 6,15 миллионов посетителей в месяц.
- Средняя продолжительность визита — 2 минуты.
- За 1 визит пользователи в среднем просматривают 1,78 страниц.
Ко всему этому вспомним, какие длинные треды комментариев появляются под некоторыми статьями на vc, и сразу становится понятно, как сайт заслужил этот знак.
Еще один пример сайта, у которого есть знак «Выбор пользователей», — сайт страховой компании «АльфаСтрахование».
Кроме знака «Выбор пользователя» у сайта есть также знак официального сайта, внесенного в реестр ЦБ РФ. Он отображается в сниппете и на специальной странице Вебмастера:
Ahrefs показывает такую статистику по этому сайту:
- 247 000 обратных ссылок.
- 4 400+ ссылающихся доменов.
- 1,76 миллиона посетителей в месяц.
- Средняя продолжительность визита — 9:25 минут.
- За 1 визит пользователи просматривают в среднем 6,5 страниц.
Здесь, как видите, стандартные поведенческие метрики весьма высоки. Это неудивительно — тема сайта сложная, контент требует глубокого изучения.
На этих двух примерах видим, что знак «Выбор пользователей» присваивается Яндексом ресурсам с хорошими поведенческими показателями.
Турбо-страницы
Очевидно, что этот знак получают сайты, которые подключили турбо-страницы Яндекса:
Знак Турбо можно увидеть и на странице информации о сайте в Вебмастере:
Яндекс продвигает эту технологию и постоянно выкатывает обновления как для контентных сайтов, так и для интернет-магазинов.
Плюсы и минусы турбо-страниц, а также инструкция по настройке — в нашей статье.
Как получить знаки
Яндекс не дает никаких рекомендаций по поводу того, что делать для максимально быстрого получения знаков.
За знаки отвечают автоматические алгоритмы, и все сайты находятся по отношению к ним в одинаковом положении:
Источник — Справка Яндекса.
Ручными способами повлиять на работу алгоритмов невозможно.
Но кое-что все же стоит сделать:
- Подтвердить официальный аккаунт в соцсетях.
- Автодилерам — зарегистрироваться на auto.ru.
- Официальным сервисным центрам — проверить, есть ли информация о них на сайте бренда.
- Перевести сайт на HTTPS.
- Подключить турбо-страницы.
- Работать над увеличением посещаемости и вовлеченностью пользователей.
Основная рекомендация остается прежней: нужно делать сайты «для людей». Тогда хорошие поведенческие факторы и лояльность пользователей непременно отразятся не только на ранжировании, но и на быстроте получения знаков. Но это не точно)
Расширенные сниппеты в поиске Яндекса
Яндекс анонсировал обновление навигационного ответа в поисковой выдаче.
Навигационный ответ показывается в том случае, когда высока вероятность, что пользователь искал именно данный сайт.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
- Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом и получают вознаграждение.
- Подключиться можно самому за 1 день.
- Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
- Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
- Прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
В сниппет навигационного ответа появятся рекомендации с контентом сайта. Рекомендации подгружаются на основе данных сервисов Яндекса: Турбо-страницы и Яндекс.Новости. В скором времени разработчики обещают расширить функционал.
Нововведение будет распространятся и на обычные сниппеты, в которых также появится дополнительный контент. Это поможет пользователям понимать, что за контент предоставляет сайт.
Собрать их всех: какие есть знаки качества в Яндекс и как их получить
Конец очередного десятилетия. За эти 10 лет произошёл огромный скачок в web-технологиях.
Количество интернет пользователей увеличилось более чем в 2 раза, а доля мобильного трафика выросла с 0.7% до 52,2%. С доступностью смартфонов количество активных интернет-пользователей растёт с огромной скоростью, и новым пользователям всё более трудно находить полезные для себя сайты. Казалось бы, они теряются в пучине бесполезного спама, а поиск ресурса лишь утомляет и увеличивает желание забить и просто закрыть браузер. Поэтому компания Яндекс в 2018 году разработала систему меток для помощи в ориентации в системе поиска.
Так теперь пользователь может увидеть дополнительную информацию по сайту. Новым пользователям не придётся оставлять свою личную информацию на сомнительных ресурсах.
Всего существует 16 знаков качества:
Теперь, с помощью значков в выдаче, пользователя будет труднее ввести в заблуждение, и скорее всего он окажется на полезном и нужном ему ресурсе.
Значки присваиваются автоматическим алгоритмом, для которого все ресурсы полностью равноправны. Для разных стран набор меток может отличаться. Наличие знаков не дает гарантию выдачи сайта среди первых. Это лишь помощь пользователям найти более точный и соответствующий запрос.
Теперь всё вышеперечисленное рассмотрим по отдельности.
Популярный сайт
Это сайт с высокой посещаемостью и постоянной аудиторией. К таким сайтам относится Википедия, Google, Youtube, РИА Новости и другие, в основном информационные и развлекательные ресурсы.
Например, по запросу «фильмы» первым в выдаче будет сайт IVI.
Помимо «популярного сайта», Иви имеет ещё два значка.
С помощью статистики мы можем посмотреть, что ежемесячно у ресурса 58 миллионов посещений.
- Средняя продолжительность визита около 3 минут, за время визита пользователь просматривает 3 страницы сайта.
- Практически весь трафик приходится на Россию (68,64%).
- Показатель отказов 51%.
Призываем на помощь Ahfers (прим. инструмент для мониторинга трафика) и видим, что на сайт ссылается 9,3 млн ресурсов и 12,7 тысяч доменов.
Как получить знак качества: чтобы стать «Популярным сайтом», должна быть высокая посещаемость и явно хороший контент. Статистика это подтверждает.
Не знаете, как привлечь потенциальных клиентов на сайт? Ответы ищите в этой статье – расписали аж 40 идей.
Выбор пользователей
Все просто: пользователи любят этот ресурс, обычно проводят там долгое время и несколько раз за день туда возвращаются.
Но! Знак «Выбор пользователей» не гарантирует, что ваш сайт будет на первом месте в поиске. Всё же в ТОП попадают более горячие запросы.
Сайт японской компании Nintendo лишь на четвертом месте, он уступает место гигантам, которые предлагают купить их продукцию.
Мы видим, что у сайта получено всего два значка и один из них тот, что нам нужен.
Сайт имеет более скромные показатели посещения, нежели у предыдущего рассмотренного нами ресурса.
- 300 тысяч ежемесячных визитов.
- Среднее время визита 3 минуты.
- Просмотр 4 страниц за среднее время визита.
- Процент отказа 51%.
В среднем – 1000 000 ссылок и 1,5 тысячи доменов.
Как получить знак качества: чтобы пользователи возвращались к вам снова и снова, необходимо публиковать качественный контент и писать хорошие тексты. Если у вас интернет-магазин, то хорошо заполненная карточка товара поможет захватить внимание пользователей.
Также важно помнить, что мобильный сегмент невероятно быстро растет, и адаптивная верстка под мобильные устройства только сыграет на руку.
Быстрый сайт
Знак преимущественно получают сайты с высокой скоростью загрузки страниц (как банально, да), проверить это можно через специальный сервис Гугла. Чем выше цифра, тем быстрее загрузка соответственно. Примечательно, что после теста, основываясь на его результатах, сервис выдаст индивидуальный свод рекомендаций по оптимизации ресурса.
Проверим через сервис наш сайт. Как мы видим, сайт 1PS.RU получил 98 баллов из ста, что является высоким результатом.
Но есть один нюанс: если подключены Турбо-страницы, то значок «Быстрый сайт» не будет отображаться в выдаче и вебмастере, вместо него будет отображаться значок «Турбо-страницы».
Сделано это потому, что турбо-страницы грузятся всё же быстрее обычных страниц.
Как получить знак качества: оптимизируйте свой сайт, не забывайте про код, сжимайте изображения через специальные сервисы – наша статья вам в помощь.
Турбо-страницы
Теперь, разберемся, что же это такое «Турбо-страницы». Это технология Яндекса, которая создает более легкие версии страниц и загружает их на сервера Яндекса. Теперь, если скорость интернет-соединения совсем медленная, эти страницы будут открываться практически молниеносно.
Как получить знак качества: для подключения необходимо создать RSS-канал, загрузить его в Вебмастер, указать счетчик и настроить рекламные блоки. На соответствующей странице можно найти полную инструкцию и дополнительные плагины.
После всех этих манипуляций в выдаче с мобильной версии и в вебмастере будет красоваться значок и страницы будут открываться значительно быстрее, что сделает сайт более привлекательным для пользователя.
Защищенное соединение
Если сайт работает на HTTPS (более безопасный протокол, чем HTTP), имеет высокий уровень трафика, то вероятнее всего метка уже получена, но если нет, то сперва необходимо сделать переезд сайта с HTTP на HTTPS.
Как получить знак качества: о том, как переехать на данный протокол, мы писали в нашем блоге.
Следующие метки отображаются только для официальных сайтов. Всё нижеперечисленное сопровождается лишь одним знаком – синей галочкой.
Официальный сайт по данным Яндекс.Справочника
В эту категорию попадают в основном правительственные сайты: МВД, ГосУслуги, ФНС и подобные.
Навигационный ответ
Если пользователь точно знает какой ресурс ему надо найти, в выдаче будет данная метка. При запросе «Твиттер» сайт этой соцсети будет на первом месте, если человеку нужен Хабр, то возглавлять ТОП, соответственно, будет Хабр.
Сервис Яндекса
Выдается всем сайтам, которые принадлежат этой компании: Кинопоиск, АвтоРу, Беру и всем сайтам с приставкой «Яндекс».
Организация из реестра ЦБ РФ
Метка сопровождается ко всем банкам, которые внесены в реестер ЦБ РФ, а это: Сбербанк, Райфайзен, Альфа-Банк, ВТБ-24 и даже некоторые микрофинансовые организации.
Официальный дилер по данным Авто.ру
Значок получает сайт, если у него есть статус официального дилера, по данным сервиса Авто.ру.
Подтвержденный профиль
Метки получают подтвержденные профили персон или организаций в социальных сетях.
Авиакомпания
Знак получают официальные сайты авиакомпаний, по данным Яндекс.Справочника.
Бренд
Знак получает официальный сайт какого-либо бренда.
Осталось 3 метки качества:
Посольство
Сайт получает этот знак, если является официальным сайтом посольства иностранного государства.
Визовый центр
Сайт получает этот знак, если является визовым центром, рекомендованным на сайте посольства иностранного государства.
Сервисный центр
Сайт получает этот знак, если является сервисным центром, указанным в списке рекомендованных сервисных центров на сайте бренда.
Региональность
Стоит отметить, что все что было написано выше, может иметь отношение только к одному региону. Так, например, количество полученных значков может отличаться в России и Украине. Рассмотрим на примере.
Заходим в Вебмастер нашего региона и видим результат:
Имеются значки «Выбор пользователей», «Защищенное соединение» и «Турбо-страницы».
Теперь заходим в Вебмастер с доменом ua:
Одно лишь «Защищенное соединение».
Из этого следует банальный вывод: каждый сайт в отдельном регионе имеет разное количество знаков качества. Значки могут различаться в доменах: ru, ua, by, kz, com.
Выше мы рассмотрели практически все знаки отличия Яндекса. Для их получения достаточно следовать основным рекомендациям:
- Оптимизируйте сайт для более быстрой загрузки страниц.
- Не забывайте про протокол HTTPS.
- Наполняйте сайт интересным контентом.
- Делайте все, чтобы пользователи к вам возвращались.
- Просматривайте статистику ресурса через проверенные сервисы, чтобы не допускать просадки.
Ниже хочется привести примеры сайтов, которые имеют максимально большое количество меток.
5 популярных сайтов, на которые стоит равняться
Канобу
Ресурс, с новостями из индустрии игр, кино, комиксов и с недавнего времени музыки имеет 4 знака качества.
Rutube
Российский видеохостинг, куда перебираются немало передач с ТВ, также может похвастаться всеми значками.
РИА Новости
Один из крупнейших новостных порталов в России позаботился о том, чтобы иметь все знаки качества.
Sports.ru
Крупнейший спортивный ресурс, освещающий все виды спорта, также получил все «ачивки».
Пикабу
Всеми любимый русскоязычный блог с огромными ветками обсуждения новостей и мемов собрал все значки.
Заключение
Яндекс дал дополнительную мотивацию организациям улучшить показатели сайта, завоевать бОльшую аудиторию и получить заветные значки (простая психология – хочется собрать их всех!). И клиенты более спокойны, когда видят, что сайту можно доверять. Но доверие, как и в жизни, сначала нужно завоевать.
Мы можем помочь вам получить один из знаков качества, если у вас его еще нет. Например, без переезда на HTTPS «Защищенное соединение» не получить. А если у вас есть с этим трудности, мы тут как тут. =)