Продление подписки Volvo On Call (VOC)
Для "невладельцев" Volvo кратко поясню (кто знает, жизнь наша непредсказуема, возможно когда либо придёт счастливый момент в жизни купить автомобиль Volvo и данная информация пригодится):
Система Volvo On Call (далее VOC) была впервые представленная в России компанией Volvo для своих автомобилей в 2008 году, изначально система создавалась для связи водителя с экстренными службами в случае дорожно-транспортного происшествия или иных непредвиденных ситуаций на дороге, но со временем масштабно разрослась до системы дистанционного контроля и управления автомобилем (с осени 2011 года, т.е. в автомобили Volvo мобильная система VOC устанавливается с 2012 модельного года).
Системой VOC оборудуются не все автомобили Volvo, это дополнительная заранее приобретаемая и устанавливаемая при производстве на заводе опция. В настоящий момент в России стоимость данной опции в конфигураторе официального сайта Volvo составляет 53100 рублей (включая стоимость абонентского обслуживания VOC за 2 года 13200 рублей). Официальное краткое описание системы и стоимость опции:
Изначально единственным и эксклюзивным провайдером телематических услуг системы VOC в России являлась компания "Автолокатор" — эти 13200 рублей абонентского обслуживания поступали именно в "Автолокатор". Но в начале 2017 года Volvo сменил провайдера и теперь в России поддержку системы VOC обеспечивает немецкая страховая компания Allianz (посредством обслуживающей организации "АВП Рус"). "Автолокатор" продолжит поддерживать свои обязательства и подписки до окончания срока их действия. Между данными провайдерами есть два отличия, как всегда одно отличие плохое, второе — хорошее: первое отличие — у нового провайдера от Allianz нет функции косьержа (т.е. невозможно на ходу из автомобиля заказать номер в гостинице или билет в кино), для кого-то это плохо, наверное; второе — у нового провайдера, как это ни странно, существенно ниже цена, и это для всех подписчиков хорошо! Но об этом чуть ниже.
В принципе, и на предыдущем моём авто была сигнализация с похожими (но меньшими) функциями: я мог посредством телефона (голосовые звонки/сообщения и пин-коды) открыть/закрыть автомобиль, завести или заглушить двигатель, узнать напряжение АКБ и температуру ДВС, прослушать звуки из салона автомобиля, консьержом я был сам или просил жену, а пробеги автомобиля по старинке сам писал ручкой на чеках заправки (журнал поездок). Это была хорошая GSM-сигнализация Pandora серии 3ххх, одна из лучших и в меру дорогая — в 2012 году вместе с установкой в Mazda CX-5 обошлась мне в 21800 рублей (не было только меток и GPS — сэкономил). Я всегда считал и считаю, что если есть штатная система — лучше пользоваться ей, т.к. даже такая качественная Pandora частенько глючила — могла запросто и неожиданно заглушить двигатель, иногда прямо на ходу (разок её даже по гарантии по этой причине бесплатно менял установщик сигнализации). Какой бы ни был официальный сертифицированный установщик профессионал, но при установке в такой электронно-сложный авто не менее электронно-сложный прибор — всегда есть вероятность "криворукости", а дружелюбность нештатной системы с бортовой системой автомобиля всегда под вопросом… Поэтому, я очень доволен имеющейся штатной системой VOC, часто пользуюсь многими её мобильными функциями (если не всеми) и готовился уже было в сентябре т.г. раскошелиться на почти 14 т.руб для продления подписки на следующие 2 года, но неожиданно Volvo сделал подарок всем пользователям VOC в лице нового провайдера Allianz ("АВП Рус").
В середине сентября т.г. у меня подходили к концу 2 года подписки VOC, входящих в первоначальную покупку данной опции. За 45 дней до окончания подписки на приборной панели автомобиля после каждого пуска двигателя, а также в программе VOC, установленной в смартфоне, стало всплывать предупредительное сообщение:
За полтора месяца при таком нудном и настойчивом сообщении при каждом пуске двигателя — не только деньги на подписку можно собрать, но, если изменить текст сообщения на соответствующий — можно было бы даже бросить курить. Ну что, естественно "я хочу оформить подписку"!
Тем более, подешевело! Сейчас это 6000 руб. на 1 год или 9800 руб. на 2 года:
Именно об этом в первую очередь и есть посыл этой записи в БЖ
Оплатить можно прямо с сайта, ввёл некоторые контактные данные и данные своего авто (модель, VIN, госномер, год выпуска) (действующая подписка пока ещё не закончилась) и сразу с карты Сбербанка без комиссии произвёл оплату.
Подтверждение тут же пришло на электронную почту, при этом указана конкретная дата когда начнёт действовать новая подписка (на следующий день после окончания действия предыдущей подписки), но в программе VOC на смартфоне и на приборной панели автомобиля предупреждение о скором окончании срока действия подписки перестало появляться только спустя чуть более суток после пролонгации подписки. Оплатил подписку (срок окончания предыдущей подписки 15.09.2017) утром 07.09.2017, в базе провайдера изменения я увидел только вечером 08.09.2017 (срок действия новой подписки до 15.09.2019).
Не знаю почему на официальном сайте Volvo в конфигураторе XC60 стоимость 2-годичного абонентского обслуживания, автоматически включенного в стоимость опции, составляет по-прежнему "старые" автолокаторовские 13200 руб., а не текущие "новые" альянсовские 9800 руб. Аттракцион неслыханной щедрости (с) — экономия при последующей пролонгации на 2 года составляет аж 3400 рублей!
Сигнализация, которая вероятно наиболее полно могла бы заменить штатный VOC по функциональности и качеству — это, наверное, Pandora DXL 5000 S. Стоимость её около 48 тыс. руб. со стоимостью установки.
Некоторые нюансы системы VOC, о которых некоторые пользователи могут даже не догадываться:
1. VOC это достаточно очень точный определитель местонахождения автомобиля с указанием на карте Google (система GNSS — Global Navigation Satelite System + GSM модем), на карте как правило указывает место парковки с точностью несколько метров, а в случае необходимости можно активировать звуковой сигнал и указатели поворотов, чтобы облегчить поиск автомобиля на парковке.
2. Для сохранения заряда аккумулятора в автомобиле системой VOC предусмотрен энергосберегающий режим функционирования в случае длительной стоянки автомобиля:
— после вынесения ключа из автомобиля первые 5 дней (3 дня для автомобилей с Sensus Connect) система действует в непрерывном режиме и немедленно выполняет любые требования, запросы и информации;
— следующие 17 суток, т.е. На 6-22 день (4-14 день для автомобилей без Sensus Connect) после вынесения ключа из салона система переходит в режим ожидания и подключается один раз в час;
— по истечении 22 суток система отключается до запуска двигателя, т.е. никакие функции мобильного приложения (например, дистанционный запуск обогревателя и дистанционная блокирование и разблокирование замков), требующие обмена данными с автомобилем, не действуют до восстановления доступа путём запуска двигателья чтобы ввести систему в действие.
Таков энергосберегающий алгоритм функционирования модулей GPS и GSM.
3. VOC запускается автоматически при срабатывании систем безопасности автомобиля, например, в случае аварии с активированием преднатяжителей ремней и подушек безопаснсоти. Автомобиль автоматически связывается с центром обслуживания (ЦО) VOC, которые сами связываются по телефону с водителем для определения серьёзности аварии и необходимой помощи, затем ЦО направляет необходимую помощь к месту нахождения автомобиля.
4. Доступные функции VOC через ЦО VOC и мобильное приложение VOC:
5. Дистанционный запуск двигателя (ERS) посредством мобильного приложения используется для прогрева/охлаждения салона до комфортной темпеартуры перед поездкой. Система климат-контроля переходит в автоматические настройки, двигатель работает не более 15 минут и затем сам отключается. После двух подряд запусков в дистанционном режиме необходимо выполнить пуск двигателя обычным способом.
6. Если подтверждён угон и противоправное использование автомобиля, владелец автомобиля совместно с полицией и ЦО VOC могут прийти к соглашению о выслеживании автомобиля. ЦО определяет местонахождение автомобиля, услуга выполняется даже, если угон осуществлен с помощью дистанционного ключа. Так же, по взаимному соглашению ЦО VOC может дистанционно отпирать автомобиль, деактивировать ключи, что бы не допустить пуск двигателя.
7. Некоторые страховые компании предоставляют скидку на КАСКО при наличии действующей системы VOC (например, КАСКО на мой ХС60 обошлась дешевле, чем была на Mazda СХ-5).
8. Парковочный обогреватель не запустится если температура внешнего воздуха выше 15C, если топлива в баке менее 10 литров или если заряд АКБ слишком низкий.
9. Поездки на расстояние менее 100 метров не фиксируются как поездки и не регистрируются в журнале поездок. При деактивации (отключении) журнала поездок помните, что существующие поездки не удаляются из журнала. Информация о поездке фиксируется в течение прим. от 30 секунд до одной 1 минуты после того, как ключ вынут из замка зажигания. Если в течение этого времени вы вновь запускаете двигатель, чтобы продолжить движение (например, вы выключили двигатель на красном свете светофора), поездка, которая учитывалась до выключения двигателя, продолжится, как только снова будет произведен пуск двигателя.
Это интересно:
В США при покупке нового авто Volvo система VOC включена в базовую комплектацию и после первичной активации её — первые 6 месяцев все владельцы автомобилей Volvo пользуются ей бесплатно, после этого (после бесплатных 6 мес) далее по расценкам продления подписки VOC, стоимость которой выглядят так: подписка на следующие 12 месяцев = $200, на 18 мес = $250, на 30 мес = $390, на 42 мес = $500 и на 54 мес = $600.
Спасибо за внимание, надеюсь данная информация (о снижении стоимости подписки VOC) будет полезна действующим подписчикам, а остальным читателям было интересно узнать о реализации этой системы в автомобилях Volvo.
Volvo on call
Технологии подключения, которые делают вашу жизнь легче.
Управляйте вашим комфортом
Volvo On Call сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.
Стартуйте с комфортом*
Наше приложение Volvo On Call позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.
Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).
Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).
Позволит Вам сохранить данные о поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.
Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок
Volvo On Call предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.
Откройте для себя новые места
Перед выходом из дома отправьте в навигационную систему вашего автомобиля данные пункта назначения при помощи Volvo On Call. Когда вы сядете в автомобиль, система навигации уже будет готова подсказать вам маршрут. Благодаря встроенной карте Volvo On Call вы также сможете заранее спланировать поездку и рассчитать приблизительное время в пути. Вы также можете найти парковку, узнать тарифы и направить это место в качестве пункта назначения в ваш Volvo.
Помощь, которая нужна вам сейчас*
У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.
Техпомощь на дороге**
Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.
Помощь в экстренных ситуациях
Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.
Уведомление о столкновении
Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.
Предупреждение об угоне
Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.
В экстренном случае
Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo On Call всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo On Call, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались преднатяжители ремней безопасности, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора службы Volvo On Call, который свяжется с вами, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службу спасения к месту, где находится ваш автомобиль.
Точка доступа Wi-Fi
Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo On Call благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo On Call, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключение к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.
Загрузите приложение Volvo On Call
Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.
Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.
Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo On Call, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения. Поддержка Volvo Cars
Ожидает решения Стоит ли платно подключить Volvo On Call? Нужна ли эта услуга?
Да зачем. Каждый в меру своего воспитания и жизненных принципов решает встать ему вторым рядом на проезжей части или поискать место, где его машина никому мешать не будет.
Все люди взрослые, сами разберутся, как им жить.
Отправлено с моего SM-G960F через Tapatalk
KaizerSo
Rookie Sourface
- 26 Сентябрь 2018
- #11
Скромные 5 копеек.
1. Всегда знаешь, где машина — не только ты, но и службы. Работает автономно.
2. Фиксация поездок и расход (такое себе).
3. Дублирование сервисных команд из автомобиля.
4. Прогрев по таймеру со смартфона или принудительный пуск, когда необходимо.
5. Не дай Бог, но при аварийной ситуации или в случае, когда невозможно выйти из автомобиля — кнопка SOS всегда вызовет вам помощь к месту, где вы находитесь. В авто своя собственная симка + gps, работающие везде.
ВОЛЬВО ОН КОЛЛ ПРОДЛИТЬ ПОДПИСКУ СТОИМОСТЬ
Владельцы автомобилей Volvo могут продлить подписку на онлайн-сервисы Volvo On Call. Этот сервис предоставляет возможность удаленного управления автомобилем через приложение на мобильном устройстве.
Стоимость продления подписки зависит от распространения сервиса в вашем регионе и от выбора пакета услуг. В США, к примеру, цена составляет от $200 до $700 за год.
Владельцам старых моделей Volvo могут быть недоступны некоторые функции сервиса Volvo On Call, такие как удаленное запускание двигателя. Однако, они по-прежнему могут пользоваться преимуществами блокирования и разблокирования автомобиля, а также получать оповещения в случае срабатывания сигнализации.
Подписка на сервис Volvo On Call может быть приобретена у официальных дилеров Volvo или на сайте компании. Владельцы новых автомобилей Volvo могут получить бесплатный период использования сервиса в течение первых двух лет после покупки автомобиля.
В целом, сервис Volvo On Call предоставляет удобные и функциональные возможности удаленного управления вашим автомобилем и обеспечивает дополнительный комфорт и безопасность при использовании автомобиля. Стоимость его продления зависит от выбранных услуг и региона проживания владельца.