Проверка истории обслуживания у официальных дилеров Toyota
Сегодня хочу поделиться информацией о том, как проверить историю обращений к ОФ дилеру Toyota.
Когда купил машину интересовался у оф. дилера можно ли получить историю обслуживания, на что мне сказали что могут выдать лишь за период моего владения. А ту историю может запросить лишь старый собственник.
Сейчас же все как и в США можно получить через личный кабинет.
Заходим на www.toyota.ru и регистрируем личный кабинет.
Далее в личном кабинете добавляем свой автомобиль. Для добавления нужно ввести лишь VIN и подтвердить информацию о нем. Нажимаем на автомобиль 
Тут переходим в раздел Подтверждение владения 
Для подтверждения владения указываем код модели и дату покупки. Чтобы видеть всю историю я указал дату первой продажи автомобиля, которую можно узнать в ПТС или на сайте ГИБДД по VIN — гибдд.рф/check/auto 
После того как подтверждение владения будет сделано можно запросить историю обслуживания
У меня она такая:
Дата 01/02/2019 — делал я, менялась тормозная жидкость
Тип Ремонт автомобиля (за исключением кузовного ремонта)
Пробег (км)42578
Дата 31/01/2019 — ездил на сервисную компанию
Тип Обращение по гарантии
Пробег (км)42578
ПодробностиWarranty claim
Дата 31/01/2019 — ездил на сервисную компанию
Тип Обращение по гарантии
Пробег (км)42578
ПодробностиWarranty claim
Дата 31/01/2019 — ездил на сервисную компанию
Тип Обращение по гарантии
Пробег (км)42578
ПодробностиWarranty claim
Все что ниже — делалось еще предыдущей владелицей, что также подтверждается и сервисной книжкой. Смена масла между 27991 и 41000 она делала уже не оф. дилера, а у моего знакомого в 2016 по-моему году (уж и не помню), потом проехала за два года около 2-3 тыс. и продала ее мне.
Дата 27/05/2012
Тип Техническое обслуживание
Пробег (км)27991
Подробности-
Тип технического обслуживанияMINOR
Дата 22/06/2010
Тип Техническое обслуживание
Пробег (км)16567
Подробности-
Тип технического обслуживанияMINOR
Дата 26/06/2009
Тип Техническое обслуживание
Пробег (км)9666
Подробности-
Тип технического обслуживанияMINOR
Дата 02/08/2008
Тип Техническое обслуживание
Пробег (км)1803
Подробности-
Тип технического обслуживанияMINOR
Конечно подробностей того или иного воздействия ОФ дилера мы не узнаем, но хотя бы что-то.
Жду ссылки по проверке Ваших автомобилей.
Тойота отзывная компания где проверить
Lookup Safety Recalls &
Service Campaigns
Get information on open safety recalls and service campaigns released since 1999 for Toyota, Lexus and Scion vehicles intended for sale or sold in the U.S., U.S. Territories, and Mexico using our quick and easy recall and campaign lookup below.
Back
One or more recall items are ready for repair. Please click the Find A Dealer button below to schedule your service at a dealer near you.
There are no open Safety Recalls or Service Campaigns for this vehicle.
Sorry!
An error occurred during your request. You can refresh this page to retry. We apologize for any inconvenience.
Sorry!
We’re having trouble processing your request at this time. Please refer to the following to Contact Us for further assistance:
*I acknowledge this information will be used for individual purposes only and agree to the following:
- To not rent, lease, lend, sell, redistribute or sublicense the information.
- To not integrate or automate use of this site.
- To not access, use, or attempt to use this site in a manner that could damage, disable, overburden or impair it.
- To not use or attempt to use any methods to access or use the site that are not authorized by TMS including, but not limited to, screen scraping, scripting, and/or any other process that could negatively impact the performance of the system or result in unauthorized access.
Lexus Brand Engagement Center
1-800-255-3987
Contact Lexus
Update Ownership Information
Toyota Brand Engagement Center
1-800-331-4331
Contact Toyota
Update Ownership Information
Scion Brand Engagement Center
1-866-707-2466
Contact Scion
Update Ownership Information
Outside Continental U.S.
Saipan
Atkins Kroll
1-670-234-5911
Guam
1-671-646-1886
Toyota de Puerto Rico
Including Virgin Islands & St. Thomas
1-877-855-8377
Hawaii
Servco
1-888-272-5515
American Samoa
ASCO Motors
(+685) 20800
Toyota Mexico
01-800-7-TOYOTA
01-800-786-9682
Campaigns conducted by Toyota can be Safety Recall Campaigns, Special Service Campaigns and/or Limited Service Campaigns.
If you have completed a Campaign, but are experiencing concerns with your vehicle, please contact your local Toyota, Lexus, or Scion dealer for an inspection. Should you require additional assistance, please refer to the Contact Us section at the bottom of this page.
Safety Recall Campaign
In accordance with the requirements of the National Traffic and Motor Vehicle Safety Act, when Toyota, Lexus, or Scion has determined that either a defect which relates to motor vehicle safety or a noncompliance with a Federal Motor Vehicle Safety Standard exists in your vehicle, a Safety Recall Campaign is launched. The specified inspection and/or repair will be performed at no charge to the vehicle owner.
Special Service Campaign
A Special Service Campaign is the Toyota, Lexus, or Scion owner notification program to inform customers about specific product or technical issues for which inspection and/or repair is being offered without an expiration date. These issues are typically customer satisfaction initiatives. The described service will be performed at no charge to the vehicle owner.
Limited Service Campaign
Limited Service Campaigns are programs to inform customers about a product or technical issue for which inspection and/or repair is being offered for a specified period. Toyota requests that customers take advantage of this service prior to an expiration date. The described inspection and/or repair will be performed at no charge to the vehicle owner provided the Limited Service Campaign has not expired.
Your Privacy Choices 
Cookie Consent Options
Список отзывных кампаний автомобилей Toyota
По данным Федерального агентства Росстандарт с 2016 по 2021 год автомобильным брендом Toyota было осуществлено 10 отзывных кампаний. Автомобили отзывались автопроизводителем для устранения как незначительных недостатков, так и существенных конструктивных проблем и сборочного брака. В рамках программ уполномоченные представители Toyota рассылали почтовые и телефонные уведомления владельцам подпадающих под отзыв автомобилей с просьбой предоставить транспортное средство ближайшему дилеру для устранения недостатков.
Отзывные кампании Toyota
Проблема нагревателя омывателя лобового стекла
Lexus LX570 Toyota LC200
Отзыву подлежат 82 405 автомобилей Lexus LX570 и Toyota LC200, реализованных в период с 31 января 2013 года по настоящее время. Причина отзыва транспортных средств: автомобили оборудованы форсунками омывателя лобового стекла с нагревателем для предотвращения замерзания жидкости омывателя, находящейся внутри, и из-за особенностей уплотнителя, который удерживает нагреватель внутри форсунки, со временем существует вероятность образования трещины в нагревателе. При возникновении такой ситуации вода с антигололедными реагентами может проникнуть в нагревательный элемент и привести к его короткому замыканию и перегреву, а в худшем случае к возгоранию.
Проблемы топливной системы
Toyota Alphard, Camry, Fortuner, Highlander, Land Cruiser Prado Lexus ES, GS, GX, IS, LC, LS, LX, NX, RC, RX
Отзыву подлежат 70 239 автомобилей Toyota Alphard, Camry, Fortuner, Highlander, Land Cruiser Prado, Land Cruiser 200, Lexus ES 350, Lexus GS 250, Lexus GS 350, Lexus GS 450H, Lexus GX 460, Lexus IS 200T, Lexus LC 500, Lexus LS 350, Lexus LS 460, Lexus LS 500, Lexus LS 600H, Lexus LX 570, Lexus NX 200T, Lexus RC 200T, Lexus RC 350, Lexus RX 200T, Lexus RX 350, Lexus RX 350L, RX 450H, Lexus ES 200, Lexus ES 250, Lexus RX 200T, реализованный в период с 3 октября 2013 года по настоящее время. Причина отзыва транспортных средств: в топливном насосе низкого давления, расположенном в топливном баке и создающем давление в системе впрыска топлива двигателя, может быть установлена крыльчатка, которая могла быть изготовлена из материала пониженной плотности, что может привести к поверхностному растрескиванию крыльчатки.
Проблемы с приборной панелью
Toyota Prius
Отзыву подлежат 26 автомобилей Toyota Prius, изготовленных в период с 7 мая 2014 года по 9 июня 2015 года, с VIN-кодами согласно приложению. Причина отзыва транспортных средств: регулярное вождение в определенных высоко-нагруженных условиях (например, почти полное нажатие педали акселератора при начале движения и последующее полное нажатие педали) может вызвать высокие термические нагрузки в отдельных транзисторах ИСМ, что может со временем привести к их повреждению. Это может привести к индикации различных предупреждающих ламп и предупреждающих сообщений на приборной панели.
Возможное возникновение высоких термических нагрузок в отдельных транзисторах ИСМ
Toyota Prius
Отзыву подлежат 26 автомобилей Toyota Prius, изготовленных в период с 7 мая 2014 года по 9 июня 2015 года. Причина отзыва транспортных средств: регулярное вождение в определенных высоко-нагруженных условиях (например, почти полное нажатие педали акселератора при начале движения и последующее полное нажатие педали) может вызвать высокие термические нагрузки в отдельных транзисторах ИСМ, что может со временем привести к их повреждению. Это может привести к индикации различных предупреждающих ламп и предупреждающих сообщений на приборной панели.
Проблемы с программным обеспечением блока управления
Toyota Alphard
Отзыву подлежат 79 автомобилей Toyota Alphard, изготовленных в период с 16 октября 2019 года по 23 марта 2020 года, с VIN-кодами согласно приложению. Причиной отзыва транспортных средств является несоответствующее программное обеспечение блока управления системой помощи при парковке, из-за которого во время отображения монитора с панорамным видом автомобиля могут отображаться предупреждения на английском языке. Это является несоблюдением российского законодательства в части ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств».
Проблемы с ремнем безопасности
Toyota Prius
Отзыву подлежат автомобили, изготовленные с 1 августа 2016 года по 27 июня 2017 года, с VIN-кодами согласно приложению. Причиной отзыва транспортных средств является система оповещения о не пристегнутом ремне безопасности водителя. Из-за особенностей производства электрических контактов системы предупреждения о непристегнутом ремне безопасности, расположенных в замке ремня безопасности, существует вероятность износа контактов и их замыкания продуктами износа при длительной эксплуатации автомобиля. При возникновении такой ситуации сигнальная лампа, информирующая о непристегнутом ремне безопасности водителя, не будет выключаться даже в том случае, если ремень безопасности корректно пристегнут.
Некорректное срабатывание подушек безопасности
Toyota Hilux, Auris, Corolla Lexus ES, GX, IS
Причиной отзыва транспортных средств, оборудованных подушками безопасности водителя или переднего пассажира производства компании Takata, оснащенных определенным типом газогенератора, является вероятность некорректного срабатывания подушки безопасности водителя или переднего пассажира при аварии.
На автомобилях были установлены противотуманные фары с лампам светодиодного типа вместо галогенных
Toyota Highlander
Причиной отзыва транспортных средств является то, что, согласно одобрению типа транспортного средства (ОТТС), применимого для российского рынка, отзываемые автомобили должны быть оснащены противотуманными фарами с галогенными лампами. Из-за особенностей производственного процесса сборки автомобилей, существует вероятность того, что на автомобилях были установлены противотуманные фары с лампам светодиодного типа вместо галогенных. В этом состоянии автомобили Toyota Highlander не соответствуют ОТТС для российского рынка.
Проблемы с подушками безопасности
Toyota Hilux
Причиной отзыва является газогенераторы водительских подушек безопасности, несоответствующие спецификации. Существует вероятность некорректного срабатывания водительской подушки безопасности во время аварии.
Проблемы топливной системы
Toyota HIACE
Из-за недостаточной износостойкости деталей топливного насоса, под воздействием высокого давления впрыска топлива, существует вероятность образования микротрещины местах внутренних соединений топливного насоса
ОТКРОЙТЕ ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ КАМПАНИЯМ TOYOTA
Специальные сервисные кампании — уверенность в безопасности вашего автомобиля.
Используйте VIN своей Toyota для проверки на наличие сервисных кампаний, которые позволят быстро и легко устранить несовершенства вашего автомобиля и сделать его еще надёжнее независимо от модели и года выпуска.
Мы остаемся верны высокому уровню сервиса и после продажи автомобиля.
Бесплатно проверяйте свой автомобиль
Держите ситуацию под контролем
Пройдите сервисную кампанию сегодня
Проверьте свой автомобиль
Остались вопросы по специальным сервисным кампаниям Toyota?
Заполните форму ниже, и сотрудник дилерского центра перезвонит в ближайшее время.
Сервисная кампания TAKATA
Всем владельцам автомобилей Toyota 2001-2015 годов выпуска необходимо проверить подушки безопасности.
Почему важно проходить техническое обслуживание у официального дилера
Дополнительная информация
*В настоящей базе данных проверяются только VIN-номера автомобилей, которые официально поставлялись на российский рынок компанией ООО «Тойота Мотор».
Владельцы автомобилей Toyota, произведенных для других рынков (Японии, США и пр.) и импортированных на территорию РФ не компанией ООО «Тойота Мотор», также могут проверить свой автомобиль на наличие открытых специальных сервисных кампаний, позвонив на горячую линию Тойота по телефонам 8-800-200-57-75 (для бесплатных звонков из России) и +7-495-137-80-08 (для международных звонков) или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру Тойота или в Авторизованный Сервисный Центр Тойота за составлением специального запроса на проверку официальному Дистрибьютору.
Как вы знаете, Toyota уделяет особое внимание качеству производимых автомобилей. После продажи мы также постоянно оцениваем то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени нам приходится сталкиваться с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества.
Ставя превыше всего удовлетворенность и безопасность своих клиентов, Toyota проводит специальные сервисные кампании по проверке и при необходимости замене отдельных составляющих.
После заполнения формы и получения положительного результата вам необходимо обратиться к официальному дилеру или уполномоченному партнеру Тойота и договориться о дате визита в центр для проведения необходимых работ. На станции технического обслуживания на вашем автомобиле бесплатно для вас произведут проверку и, возможно, необходимую замену отдельных составляющих.
Мы убедительно просим вас не оставлять без внимания просьбу о предоставлении вашего автомобиля для проведения необходимых работ.