Предложения со словосочетанием «причина заключалась»
/>Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: семитолог — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Ассоциации к слову «причина»
Синонимы к слову «причина»
Синонимы к слову «заключаться»
Цитаты из русской классики со словосочетанием «причина заключалась»
- Он пришел мало-помалу к многообразным и любопытным заключениям, и, по его мнению, главнейшая причина заключается не столько в материальной невозможности скрыть преступление, как в самом преступнике; сам же преступник, и почти всякий, в момент преступления подвергается какому-то упадку воли и рассудка, сменяемых, напротив того, детским феноменальным легкомыслием, и именно в тот момент, когда наиболее необходимы рассудок и осторожность.
Сочетаемость слова «причина»
Сочетаемость слова «заключаться»
Значение слова «причина»
ПРИЧИ́НА , -ы, ж. 1. Явление, обстоятельство, непосредственно порождающее, обусловливающее другое явление — следствие. (Малый академический словарь, МАС)
Значение слова «заключаться»
ЗАКЛЮЧА́ТЬСЯ , —а́юсь, —а́ешься; несов. 1. в чем. Находиться, содержаться в чем-л., где-л., внутри чего-л. (Малый академический словарь, МАС)
Афоризмы русских писателей со словом «причина»
-
падения народов не в одних политических происшествиях, но в нем самом, в том роде жизни, который он сам для себя избрал.
Отправить комментарий
Дополнительно
Значение слова «причина»
ПРИЧИ́НА , -ы, ж. 1. Явление, обстоятельство, непосредственно порождающее, обусловливающее другое явление — следствие.
Значение слова «заключаться»
ЗАКЛЮЧА́ТЬСЯ , —а́юсь, —а́ешься; несов. 1. в чем. Находиться, содержаться в чем-л., где-л., внутри чего-л.
Синонимы к слову «причина»
- первопричина
- возникновение
- этиология
- виновник
- гибель
Синонимы к слову «заключаться»
- являться
- состоять
- содержаться
- оставаться
- крыться
Ассоциации к слову «причина»
- опричнина
- следствие
- повод
- потому что
- фактор
Сочетаемость слова «причина»
Сочетаемость слова «заключаться»
Морфология
Правописание
Карта слов и выражений русского языка
Онлайн-тезаурус с возможностью поиска ассоциаций, синонимов, контекстных связей и примеров предложений к словам и выражениям русского языка.
Справочная информация по склонению имён существительных и прилагательных, спряжению глаголов, а также морфемному строению слов.
причина в том, что
This is because (or The reason is that) the two compounds have the same crystal structure.
4 причина состоит в том, что
5 частично причина этой проблемы в том, что
6 главная причина моего недовольства заключается в том, что
7 главная причина моего недовольства заключается в том, что :
8 причина
9 причина
10 причина
11 что
первое, что надо сделать — the first thing to do
хуже всего то, что … — the worst of it is that …
в предположении, что … — on the hypothesis that …
при условии, что … — under the stipulation that …
при мысли о том, что … — at the thought that …
распустить слух, что … — to give it out that …
в предвидении того, что … — foreseeingly that …
в свете того, что произошло — in the afterlight
она подумала, что я спятил — she thought I was nuts
полагали, что это неразумно — it was felt to be unwise
вероятнее всего, что … — the odds are that …
я утверждаю, что … — my submission is that …
трагедия в том, что … — the tragedy is that …
я твёрдо убеждён, что … — it is my considered opinion that …
я забыл упомянуть, что … — I had forgotten to mention that …
существует теория о том, что … — the theory prevails that …
мне случайно стало известно, что … — I happen to know that …
общеизвестно, что … — it is a truism that …
суд признал, что … — the court held that …
так как, потому что — for the reason that …
вроде; как будто; почти что — kind of
авторитетно заявить, что … — to state authoritatively that …
примите пожалуйста к сведению, что — be advised please that
он заплатил всё, что следовало — he paid all that was owing
такого типа, что — such that
при условии; допуская; что; исходя из — on the assumption of
он сказал именно то, что нужно — he said the correct thing
волчок вертится так, что вращение незаметно — the top sleeps
я почувствовал, что пол дрожит — I felt the floor trembling
настолько, что; до такой степени, что — insomuch that
если бы не то; что — only that
в том смысле; что — extent that
в том смысле; что; тем — in that
ну что ж, жалеть не стоит — that is just as well
он утверждал, что … — his contention was that …
я очень рад, что … — I am heartily glad that …
всем ясно, что … — it is evident to anyone that …
не удивительно, что … — it is small wonder that …
дать понять гостям, что пора уходить — to dish up the spurs
вы верите тому, что он говорит? — do you believe his story?
подчеркнуть тот факт, что … — to stress the point that …
такой тяжёлый, что мне не поднять — too heavy for me to lift
подумать только!; что за затея ! — what an idea!, the idea!
мотивируя тем, что … — alleging as his reason that …
было условлено, что … — it was understood that …
лично я думаю, что … — privately, I think that …
видит бог, что я память — God is my record that …
знать свой урок; знать, что надо делать — to know the drill
этот план как раз то, что нужно — that plan rings the bell
это всё, что я смогу сделать — that is the utmost I can do
я знаю, что это несправедливо — I know that it is unjust
они ответили, что … — the answer was to the effect that …
вы можете подтвердить, что … — you will bear me out that …
только что, недавно — a while ago
умение выведать всё, что случилось — to have a nose for news
разобраться в том, что произошло — to sort out what happened
прежде всего; начать с того, что; для начала — for one thing
он не понимает, что хорошо и что плохо — he has no standards
сделай это, потому что я так говорю — do it because I say so
что он ни посадит, у него всё растёт — he has green fingers
он дал понять, что хочет остаться один — it was a dismissal
12 причина того что
я твёрдо убеждён, что … — it is my considered opinion that …
я забыл упомянуть, что … — I had forgotten to mention that …
существует теория о том, что … — the theory prevails that …
мне случайно стало известно, что … — I happen to know that …
13 чуть что не.
14 основная причина
Основная причина подобного агрегирования по времени заключается в том, что именно таким образом агрегируются экономические данные, к которым применяется модель. — A primary reason for such time aggregation is that the economic data to which the model is being applied are aggregated in this way.
Причина заключается в том что
Причины преступного поведения требуются для изучения многим специалистам. Для успешной работы с преступниками важно знание внутренних и внешних причин и условий преступного поведения, его мотивов.
Здесь важно отличать механизм преступного поведения от его причинного механизма, используя теорию причинного механизма преступного поведения к его типам.
Практическая значимость этой темы заключается в том, что почти вся особенная часть криминологии выстраивается вокруг проблем причинного механизма поведения преступников. По большей части она представлена типами поведения и каждый раз наполняется новой, особенной спецификой и методами воздействия на причины и условия такого поведения.
Причинный механизм преступного поведения
В криминологической литературе механизм преступного поведения традиционно понимают как связь и взаимодействие внешних факторов объективной действительности и внутренних, психических процессов и состояний. Именно они формируют решение совершить преступление, направляют и контролируют его исполнение.
Механизм состоит из 3 звеньев:
- мотивации преступлений;
- планирования преступного действия;
- исполнение преступного деяния и наступление последствий, представляющих опасность для общества.
Таким образом, фактически механизм преступления представляет собой психологический процесс принятия решения и его осуществления.
Против такого представления механизма свидетельствуют несколько аргументов:
- акцентуация на психических состояниях, процессах и свойствах преступника, вне зависимости от присутствия в определении указания на связь между внешними и внутренними факторами (перекашивает механизм, делает его однобоким);
- внешними факторами судя по раскрытым звеньям механизма могут являться только внешние условия, представляющие собой особенности микросреды (те, которые помогают исполнять преступление и наступлению последствий, исключая микросреду создания криминогенной мотивации и формирования криминогенных ситуаций);
- исключение неосторожных, всех непредумышленных, а также полностью или частично не осознаваемых умышленных преступлений.
Механизм представлен движением, динамикой, изменением. При этом проявление движения происходит только при наличии противоположных сторон. Это значит, что, рассматривая механизм преступного поведения, важно всегда определять противостоящие причинам и условиям преступного поведения, противоположные им по направлению причины и условия нормативного поведения.
Взаимодействие причин и условий происходит почти всегда. Оно характерно для совершения любого преступления, даже в случае его исполнения самым опасным или профессиональным преступником.
Понятие «причинный механизм» способно ответить, не только почему, но и как преступное поведение движется к логическому результату – преступлению. Это обусловлено тем, что преступное поведение представляет собой личностно-микросредовую, отклоняющую, как правило, вредоносную деятельность человека, которая всегда направлена в сторону преступления и завершается им.
Криминологическая литература рассматривает 2 уровня причин и условий преступлений (общесоциальный и личностно-микросредовый), 5 их видов:
- общие социальные причины и условия преступности в целом;
- особенные общие социальные причины и условия типов преступности (могут быть экономические, наказательные, бытовые и т.д.);
- личностно-микросредовые причины и условия, характерные для преступности в целом;
- особенные личностно-микросредовые причины и условия типов преступного поведения (массовое, насильственное и др.);
- индивидуально-значимые личностно-микросредовые причины и условия конкретных преступлений.
Традиционная криминологическая теория рассматривает классификацию условий и причин преступлений на непосредственные и опосредованные, объективные и субъективные, внутренние и внешние. Также причины могут быть полные и специфические.
Непосредственная (субъективная, внутренняя) причина рассматривалась разными исследователями как:
- антисоциальная и асоциальная установка (Сахаров А. Б.);
- дефект правосознания (Ратинов А. Р., Карпец И. И.), дефект нормативного сознания (Ратинов);
- криминальная мотивация (Лунеев В. В. Кузнецова Η. Ф. и др.).
По мнению Сахарова, конкретная жизненная ситуация называлась опосредованной причиной, поводом или объективным условием, или поводом.
Здесь можно выделить еще и объективные условия, непосредственно способствующие совершению преступлений и наступлению общественно-опасных последствий.
Многие исследователи полагают, что разделение на объективные и субъективные причины в рамках личностно-микросредового уровня несколько некорректно. Это может способствовать возникновению парадоксов, которые не были обозначены авторами. Так, мотивация преступления является субъективной причиной, но она не всегда подчинена объективным закономерностям, которые устанавливает криминальная психология. Законы, которые не зависят от сознания человека, способна устанавливать любая наука, поэтому получается, что мотивация может быть как субъективной, так и объективной причиной (субъективно-объективная мотивация). Если же анализировать ситуацию в соответствии с ее традиционным определением в качестве объективного стечения жизненных обстоятельств, которые субъективно воспринимаются и оцениваются, то и жизненную ситуацию можно считать объективно-субъективной причиной.
Виды причин и условий преступного поведения
Причины и условия преступного поведения (рис. 1) можно классифицировать на внутренние (действуют внутри преступника) и внешние (действуют вне преступника и направлены на него).
Существенный недостаток данной классификации состоит в том, что внутренние условия могут включать в себя внутренние причины, при этом внешние причины содержат в себе внутренние условия и причины, а внешние условия способны охватить собой совокупность внешних причин, внутренних условий, внутренних причин. На самом деле механизм их взаимодействия является достаточно сложным.
Рисунок 1. Причины и условия преступного поведения
Внутренняя причина преступного поведения представляет собой криминогенную мотивацию (лат. moveo – двигаю). Ее суть состоит в наличии побудительных элементов для того, чтобы совершить преступление.
В состав криминогенной мотивации включены элементы, которые способны побудить человека совершить преступление:
- потребности,
- ценностные ориентации,
- интересы,
- установки,
- мотивы и цели,
- эмоции.
Функциональное значение внутренней причины заключается в том, что она способна непосредственно порождать преступление, постоянно ведет к нему в ходе осуществления преступного поведения.
Суть первого элемента причинного механизма состоит в том, что действующей криминогенной мотивации, например, внутри того же «преступника», может противостоять его же анти криминогенная мотивация. Сущность второй заключается в побудительных элементах нормативного (непреступного) поведения. В противном случае извращенным потребностям и интересам «преступника» могут противостоять его же нормальные потребности и интересы, отрицательным ценностям – положительные, негативным эмоциям – положительные и т.д.
Процесс, в котором сталкиваются разные по направленности побудительные силы «преступника», представляет собой мотивационную борьбу. Это основной и первый элемент причинного механизма преступного поведения.
Далее следует обратиться к отдельным частям криминогенной мотивации.
Потребности являются недостатком, лишением, нуждой, которые испытывает «преступник». Они же побуждают его действовать.
Интерес представлен актуализированной потребностью, которую «преступник» оценивает в качестве существенной и подлежащей удовлетворению (по А. Б. Сахарову). Оба понятия часто (не всегда) извращенные, они являются основой, началом процесса криминогенной мотивации. Например, в условиях, когда преступник ограничен или лишен свободы, у него начинает действовать естественная физиологическая потребность в половом общении, удовлетворение которой ограничивает предоставление некоторого числа долговременных свиданий, изоляция, половой состав и т.д.. По этой причине на базе примитивизма (все многообразие отношений между полами сводится к половому акту), цинизма (пренебрежение к лицам противоположного пола), половой распущенности (частота и отсутствие регулярности половых контактов с разными лицами), безнравственности, данная потребность часто становится извращенной. Она же порождает половые эксцессы даже на свободе, а не только в условиях лишенной (ограниченной) свободы.
Ценностная ориентация представляет собой осознанной или бессознательное расположение «преступником» ценностей, которые у него имеются. Это производится в соответствии с определенной шкалой предпочтений и включает внутреннюю готовность следовать им в собственном поведении.
Ценностная ориентация имеет значение центрального звена мотивации. В рамках некоторых криминологических работ ее не без оснований называют основной, непосредственной, субъективной причиной преступления. Как будет видно далее, именно эта категория напрямую связана с концетрирующими объектами криминогенной ситуации, называемыми дознавателями и следователями причиной преступления на практике.
Установка представлена относительно бессознательной готовностью следовать тем или иным образом. Существуют антиобщественные (антисоциальные) установки, которые представляют собой готовность совершить серию антисоциальных действий (преступлений), асоциальные установки (лицо невозможно удержать угрозой наказаний).
Эмоции являются субъективными переживаниями лица отношений в окружающей среде и процессов, которые происходят в его организме и психике.
Эмоции классифицируются на положительные (например, удовольствие, любовь и др.) и отрицательные (страх, гнев, ярость и др.). Они же могут быть и нейтральными (амбивалентными). Помимо этого, эмоции обладают характером относительно долгого, затяжного действия (например, таковыми могут быть ненависть, любовь, равнодушие). Также это могут быть временные, преходящие, весьма сильные эмоции (например, гнев, ярость), которые часто действуют короткое время, полностью или частично исключая осознание лицом совершаемых действий (например, аффект). Эмоциональное отношение к «потерпевшему» (и наоборот) способно определять поведение «преступника» в его отношении как к той или иной ценности. Это имеет решающее значение в процессе совершения насильственных преступлений в отношении лица, с которым он постоянно соприкасается. Здесь наблюдается возможность аккумулировать негативные эмоции от неудовольствия к равнодушию, а от него – к гневу, неприязни, ненависти. В порыве перечисленных эмоций совершается большая часть насильственных преступлений.
Процесс мотивации завершают мотивы в качестве внутренних побуждений и цели. Они представляют собой идеальный или реальный предмет сознательного или бессознательного стремления субъекта, а также итоговый результат, к которому стремится «преступник».
Внутренние условия преступного поведения представляют собой внутриличностную анатомическую, психофизиологическую и психическую среду, где протекает криминогенная мотивация «преступника».
В содержание внутренних условий входят:
- относительно устойчивые элементы, включая физическую силу, рост, половую потенцию, темперамент, возраст и пол «преступника», нейротизм или стабильность эмоций, лидерство или ведомость, конформизм (приспособление) или нонконформизм, психические аномалии и невротические заболевания и др.;
- изменяющиеся состояния, которые могут меняться (состояние аффекта, стресса, фрустрации, алкогольного, наркотического или токсического опьянения и др.).
Одни из них способны действовать в течение долгого времени, другие являются кратковременными.
Основная функция внутренних условий состоит в том, что они воздействуют на:
- темпы и ритм протекания процессов физиологии и психики (через них воздействие осуществляется на скорость мотивации);
- адекватное (точное) восприятие возможностей и особенностей ситуации;
- равноценность, соответствие реакции на ситуацию, реализацию мотивации (выступают в качестве своеобразного катализатора) внутренней причины – криминогенной мотивации.
Совокупность внутренних условий может, как помогать совершению преступления, так и препятствовать ему (ускорение, замедление мотивации, содействие ее реализации).
Связь, возникающая между негативными условиями, которые способствуют преступлению, и позитивными условиями, которые препятствуют ему при совершении преступления, формирует второй элемент в причинном механизме преступного поведения.
Взаимодействие внутренних условий иллюстрируется сравнением поведения холерика и флегматика в случае, если у них сформировалась агрессивная криминогенная мотивация (насильственный стереотип реакции почти на любую ситуацию). Например, между двумя людьми происходит несколько ссор, каждая из которых обострялась (криминализировалась, превращалась в криминогенную). Человек, обладающий холерическим типом темперамента проходил мимо нескольких человек, среди которых находилось лицо, с которым он был в конфликтных отношениях. Из группы он слышит громкую фразу оскорбительного содержания. Даже если данную фразу произнесло любое другое лицо, холерик бросился на того, с кем был в продолжительной ссоре, подручными средствами причиняя ему тяжкий вред здоровью, который привел к смертельному исходу. В похожей ситуации флегматик может отреагировать по-другому. Он пройдет мимо, как будто ничего не произошло, но через некоторый промежуток времени с его обидчиком происходит как бы несчастный случай (например, кирпич на голову). Это уже является тщательно подготовленным убийством. В похожей ситуации холерик, который находится в сильной степени алкогольного опьянения, не сможет отреагировать насилием, хотя и хотел бы. В дальнейшем он часто вообще забывает о случившемся.
Внешняя причина преступного поведения представлена криминогенной ситуацией, которая является относительно длительным состоянием отношений, возникающих, по меньшей мере, между двумя сторонами. Оно направлено на причинение нарастающего вреда общественным отношениям (собственности, человеку и др.).
Далеко не любую ситуацию, которая складывается до совершения преступления, можно считать криминогенной (содержит угрозу совершения преступления, опасность способна разрешаться в любое время как преступление).
Для формирования криминогенной ситуации характерно:
- взаимодействие, по меньшей мере, двух сторон;
- формирование в течение долгого времени;
- наличие специфических закономерностей, которые толкают на преступление, максимально ограничивая свободу выбора;
- рост степени причинения вреда определенным общественным отношениям (например, человеку, собственности, от посягательств на честь и достоинство до покушений на физическую неприкосновенность личности);
- реализация ситуации в преступлении с помощью внутренней причины, которая формируется внутри определенной стороны взаимодействия.
Функциональное значение криминогенной ситуации заключается в ее самостоятельной роли, она определенным образом запускает в действие, активизирует для преступника криминогенную мотивацию.
С позиции структуры в составе любой криминогенной ситуации можно выделить: субъекты, объекты, содержание, методологию, этапы.
Субъекты включают отдельных лиц (группы), отношения между которыми в значительной мере способны определить проявление пред криминогенных ситуаций, включая их переход в криминогенные и исход в преступлениях.
Объекты представлены определенными ценностями трех видов:
- общие (одноразовые) ценности, из-за них вообще возникают жизненные ситуации, предшествующие криминогенным;
- концентрирующие ценности, аккумулирующие криминогенную ситуацию;
- предельные ценности, по причине которых в конце концов совершается преступление.
Предельные объекты делятся на концентрирующие, общие и преходящие. На первый взгляд они относительно малы, но похожи на каплю, которая переполняет чашу и вызывает поток.
В практическом использовании объекты часто и называют причинами, хотя это только внешне видимые причины, которые играют роль повода. По сути же они порождают преступление, ведут к нему.
Содержание криминогенных ситуаций включает:
- характер, то есть отношения, формирующиеся между субъектами (например, напряженные, управленческие, безнадзорные);
- тенденции, то есть направление развития (циклические, резко обострившиеся, смягчающие, снимающие напряженность, концентрирующиеся, консолидирующиеся вокруг определенной группы или, наоборот, разобщающие, отклоняющиеся, нормализующиеся).
Таким образом, содержание ситуации, формируется на основе 2 моментов, в конечном счете, определяя ее суть и название.
Методы ситуаций представляют собой способы, посредством которых субъекты осуществляют управление друг другом, влияют друг на друга. Они могут быть осознанными или не осознаваться субъектами.
С позиции воздействия на процесс отношений в ситуации, включая ее криминализацию и декриминализацию, они подразделяются на:
- активно-негативные, включая шантаж, насилие, взятку, непрофессионализм, непоследовательность, эпизодическое воздействие со стороны органов юстиции. Со стороны «преступника» это могут быть разнообразные приемы и уловки, позволяющие избежать контроля (например, взятка, обман, насилие и др.);
- активно-позитивные методы, в первую очередь, включают переговоры, борьбу с агрессией, обращение за поддержкой, концентрацию сил в правоохранительной структуре, консолидацию сил и др.;
- пассивные методы представляют собой непринятие никаких мер (чаще всего в развитии ситуации), играют чаще отрицательную роль (например, халатность, безынициативность и др.).
Этапы представляют собой периоды, определенную ступень развития чего-либо. Это периоды, стадии развития отношений между субъектами.
В соответствии с субъективным основанием выделяют:
- определение, восприятие ситуации в качестве криминогенной (угрожающей преступлением, опасной);
- «выбор стратегии» поведения, методов, которые способны определять последующий ход развития отношений;
- выбор действия в пределах общей «стратегии» взаимодействия.
В зависимости от объективных оснований принято также выделять 3 этапа:
- возникает предкриминогенная, жизненная ситуация, которую литература определяет в качестве объективного стечения жизненных обстоятельств, которые лицо субъективно воспринимает и оценивает. Жизненные ситуации могут быть:
- проблемными (перед личностью ставится особо важный вопрос, задача, которые требуют быстрого принятия решения);
- стрессовыми (совокупность факторов, внутреннего и внешнего воздействия на лицо, что вызывает у него состояние внутреннего психического напряжения и требует снятия, разрешения);
- фрустрационными (результат воздействия препятствий, которые субъективно воспринимаются в качестве непреодолимых, часто приводят к дезорганизации сознания и деятельности. Например, смерть близкого, тяжкое оскорбление и др.);
- конфликтные (относительно долговременное, напряженное состояние взаимодействия двух или более сторон, образуется многократными ссорами, конфликтами и столкновениями);
- стихийными (например, землетрясение, наводнение, вихрь, цунами, сели и др.);
Таким образом, элемент причинного механизма представлен взаимодействием между субъектами криминогенной ситуации в ходе ее развития по этапам.
Для работника почти любого звена правоохранительного органа или негосударственной структуры (например, служба безопасности банка, детективное агентство) познание механизма развития криминогенных ситуаций способствует вхождению в криминогенные ситуации разных типов. Это помогает становиться значимым субъектом и разрешить ситуацию законным и приемлемым способом. С этой целью и происходит разработка в науке методов воздействия людей друг на друга.
Внешние условия включены в социальную микросреду. Она непосредственно окружает «преступника» или «преступную группу», субъектов ситуации. Их основная функция состоит во влиянии на скорость протекания социально-психологических процессов, на характер отношений в группе.
Такие условия могут как помогать, так и создавать препятствия совершению преступления и наступлению последствий, опасных для общества. Они имеют, таким образом, значение своеобразного катализатора внутренней и внешней причин и обеспечивают стимуляцию их развития.
В содержание внешних условий входят:
- технические (относятся к несовершенству или неразработанности определенных технических средств профилактики, включая инженерно-технические средства охраны, безопасности, средства сигнализации и связи и др.);
- организационно-правовые, которые представляют собой недостатки при реализации права (например, процесс доведения правовых норм до адресата, первоначальное обучение и повышение квалификации сотрудников, начальное правовое образование граждан, раскрытие и профилактика преступлений);
- организационно-управленческие недостатки в работе субъектов, осуществляющих профилактику (отсутствие социальной, финансовой, материальной защищенности работников органов уголовной юстиции; недочеты в организации профессионального труда, например, уголовного розыска, следствия, надзора, рассмотрения дел в суде и др.);
- материально-вещная среда, представляющая собой жилищное, бытовое, материальное окружение (определяет степень удовлетворения потребностей преступника).
Негативным внешним условиям, которые способствуют преступлению, можно противопоставить позитивные, которые препятствуют ему. Взаимодействие между ними представляет собой последний элемент причинного механизма, характерного для преступного поведения.
Управление конфликтами: основные методы и варианты действий
Конфликт — это сигнал того, что произошло что-то неладное в коммуникациях либо появились какие-то существенные разногласия. Практика показывает, что существуют три направления (способа) управления конфликтами: уход от конфликта, подавление конфликта и собственно управление конфликтом. Каждое из названных направлений реализуется при помощи специальных методов. Рассмотрим некоторые из них, а также общий алгоритм по воздействию на конфликтную ситуацию и рекомендации относительно поведения в конфликтных условиях.
Существует множество методов управления конфликтами. Укрупненно их можно разделить на несколько групп, каждая из которых имеет свою область применения:
- внутриличностные;
- структурные;
- межличностные;
- переговоры;
- ответные агрессивные действия.
Структурные методы воздействуют преимущественно на участников организационных конфликтов, возникающих из-за неправильного распределения функций, прав и ответственности, плохой организации труда, несправедливой системы мотивации и стимулирования работников и т.п. К таким методам относят: разъяснение требований к работе, использование координационных механизмов, разработку или уточнение общеорганизационных целей, создание обоснованных систем вознаграждения.
- Разъяснение требований к работе является одним из эффективных методов предотвращения и урегулирования конфликтов. Каждый сотрудник должен четко представлять, в чем состоят его обязанности, ответственность, права. Метод реализуется посредством составления соответствующих должностных инструкций (описание должности) и разработки документов, регламентирующих распределение функций, прав и ответственности по уровням управления.
- Использование координационных механизмов заключается в задействовании структурных подразделений организации или должностных лиц, которые в случае необходимости могут вмешаться в конфликт и помочь разрешить спорные вопросы между конфликтующими сторонами. Один из самых распространенных механизмов — это иерархия полномочий, которая упорядочивает взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Если сотрудники имеют разногласия по какому-то вопросу, конфликта можно избежать, обратившись к общему руководителю с предложением принять необходимое решение. Принцип единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией, так как подчиненные обязаны выполнять решения своего руководителя.
- Разработка или уточнение общеорганизационных целей позволяет объединить усилия всех сотрудников организации, направить их на достижение выдвинутых целей.
- Создание обоснованных систем вознаграждения также может быть использовано для управления конфликтной ситуацией, поскольку справедливое вознаграждение позитивно влияет на поведение людей и позволяет избежать деструктивных конфликтов. Важно, чтобы система вознаграждения не поощряла негативное поведение отдельных лиц или групп.
Принуждение означает попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать, не интересуется мнением других. Лицо, использующее такой подход, обычно ведет себя агрессивно и для влияния на других использует власть путем принуждения. Недостаток этого стиля заключается в том, что он подавляет инициативу подчиненных, создает большую вероятность того, что не будут учтены какие-то важные факторы, поскольку представлена лишь одна точка зрения. Подобный стиль может вызвать возмущение, особенно у более молодой и более образованной части персонала.
Решение проблемы означает признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти путь действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто пользуется таким стилем, не стремится добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант преодоления конфликтной ситуации. В сложных ситуациях, где разнообразие подходов и точная информация являются существенными для принятия здравого решения, появление конфликтующих мнений надо поощрять и управлять ситуацией, используя стиль решения проблемы.
Переговоры, как метод решения конфликтов, представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых для конфликтующих сторон решений. Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
- существование взаимозависимости сторон конфликта;
- отсутствие значительного различия в возможностях (полномочиях) участников конфликта;
- соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
- участие в переговорах сторон, которые могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Практика показывает, что существуют три направления (способа) управления конфликтами :
- уход от конфликта;
- подавление конфликта;
- собственно управление конфликтом.
Уход от конфликта . Преимущество такого метода состоит в том, что решение принимается, как правило, оперативно. Этот метод применяется в случае ненужности данного конфликта, когда он не подходит к ситуации, сложившейся в организации, или очень высоки издержки возможного конфликта. Его также целесообразно применять в случаях:
- банальности проблемы, лежащей в основе конфликта;
- наличия более важных проблем, требующих своего решения;
- необходимости охлаждения разгоревшихся страстей;
- потребности выиграть время для сбора необходимой информации и ухода от принятия немедленного решения;
- подключения других сил для разрешения конфликта;
- наличия страха перед противоположной стороной или надвигающимся конфликтом;
- когда время надвигающегося конфликта складывается неудачно.
Другая разновидность этого метода — уступки или приспособление . В этом случае одна сторона идет на уступки за счет уменьшения собственных требований. Этот метод используется, когда сторона обнаруживает свою неправоту; когда предмет столкновения более важен для другой стороны; в случае необходимости минимизации потерь, когда превосходство явно на другой стороне и пр.
Подавление конфликта в свою очередь предполагает использование различных методов. Например, метод скрытых действий применяется в случаях, когда:
- стечение обстоятельств делает невозможным открытый конфликт;
- отсутствует желание иметь дело с открытым конфликтом из-за боязни потери лица;
- невозможно по тем или иным причинам вовлечение противоположной стороны в активное противодействие;
- дисбаланс сил, отсутствие паритета в ресурсах сталкивающихся сторон подвергает более слабую сторону повышенному риску или вызывает излишние издержки.
Общий алгоритм по воздействию на конфликтную ситуацию могут быть сведены к следующему.
1. Признать существование конфликта , т.е. наличие противоположных целей, методов у оппонентов, определить самих участников конфликта. Практически эти вопросы не так просто решить, бывает сложно сознаться и заявить вслух, что ты находишься в состоянии конфликта с сотрудником по какому-либо вопросу. Иногда конфликт существует уже давно, люди страдают, а его открытого признания нет; каждый выбирает свою форму поведения в отношении другого, однако совместного обсуждения и поиска выхода из создавшейся ситуации не происходит.
2. Определить возможность переговоров . После признания существования конфликта и невозможности его быстро решить целесообразно договориться о возможности проведения переговоров и уточнить, каких именно переговоров: с посредником или без него; кто может быть посредником, равно устраивающим конфликтующие стороны.
3. Согласовать процедуру переговоров : определить где, когда и как начнутся переговоры, т.е. оговорить сроки, место, процедуру ведения переговоров, время начала совместного обсуждения.
4. Выявить круг вопросов, составляющих предмет конфликта . Проблема состоит в том, чтобы определить, что является предметом конфликта, а что не является. На этом этапе вырабатываются совместные пути к решению проблемы, уточняются позиции сторон, определяются точки наибольшего разногласия и точки возможного сближения позиций.
5. Разработать варианты решений . Конфликтующие стороны предлагают несколько вариантов решений с расчетом затрат по каждому из них, с учетом возможных последствий.
6. Принять согласованное решение . В результате взаимного обсуждения вариантов решений стороны приходят к общему решению, которое целесообразно представить в виде коммюнике, резолюции, договора о сотрудничестве и др. Иногда, в особенно сложных или ответственных случаях, документы можно составлять и принимать по окончании каждого этапа переговоров.
7. Реализовать принятое решение на практике . Конфликтующие стороны должны продумать, как организовать выполнение принятого решения, определить задачи каждой из конфликтующих сторон в реализации результатов переговоров, зафиксировав в согласованном решении. Неумение разрядить конфликтную ситуацию, понять ошибки и просчеты может стать причиной постоянной напряженности. Основная причина конфликта в том, что люди зависят друг от друга, каждому нужны сочувствие и понимание, расположение и поддержка другого, нужно, чтобы кто-то разделял его убеждения. Конфликт — это сигнал того, что произошло что-то неладное в коммуникациях либо появились какие-то существенные разногласия.
В порядке основных рекомендаций относительно поведения в конфликтных условиях можно указать на такие ориентиры, как:
ВС: При исследовании заключения экспертов необходимо проверять полноту и обоснованность их выводов
Судебная коллегия по экономическим делам Верховного Суда вынесла Определение № 305-ЭС21-10740 по делу № А40-17687/2020 о споре относительно объема, стоимости и качества выполненных работ между сторонами договора строительного подряда.
В августе 2017 г. между обществами «Мосжилстрой» (субподрядчик) и «РК Строй» (генеральный подрядчик) был заключен договор строительного подряда, в соответствии с которым субподрядчик обязался выполнить часть комплекса строительно-монтажных работ, необходимых для завершения строительства жилого дома. В свою очередь генподрядчик обязался принять результат работ и оплатить его в соответствии с условиями договора. Виды, объем и стоимость работ согласованы сторонами в сметных расчетах.
В июле 2018 г. допсоглашением стороны определили предельную цену договора в размере чуть более 709 млн руб., в том числе НДС в размере 18%, а также предельный размер стоимости соответствующего вида работ. В договоре стороны также указали, что производство и качество работ должны соответствовать требованиям проектной документации, ст. 55.5-1 Градостроительного кодекса РФ, техническим регламентам, строительным нормам и правилам, техническим условиям, ГОСТам.
В сентябре 2018 г. общество «РК Строй» отказалось от исполнения договора в одностороннем порядке на основании ст. 450.1 и 717 ГК РФ, потребовав при этом прекратить производство работ на объекте и произвести в течение 10 рабочих дней итоговую сдачу работ, выполненных субподрядчиком до даты получения уведомления.
Ссылаясь на расторжение договора, в феврале 2020 г. общество «РК Строй» обратилось в суд с иском к обществу «Мосжилстрой» о взыскании 52 млн руб. неотработанного аванса, 13,2 млн руб. задолженности по оплате оказанных по организации строительства услуг по договору строительного подряда.
В свою очередь «Мосжилстрой» предъявил встречный иск, указав на неисполнение генеральным подрядчиком обязанности по оплате выполненных на дату расторжения договора работ, неполучение сметной прибыли, на которую рассчитывал при исполнении договора, возникновение на стороне генерального подрядчика неосновательного обогащения вследствие оплаты неоказанных услуг. В подтверждение выполнения работ до одностороннего расторжения договора общество представило акты о приемке выполненных работ и справки об их стоимости, подписанные им в одностороннем порядке, на общую сумму 58,5 млн руб., в том числе НДС.
В рамках рассмотрения дела по ходатайству сторон в связи с наличием между ними спора относительно объема, стоимости и качества выполненных работ в соответствии с ч. 1 ст. 82 АПК РФ была проведена судебная экспертиза.
Суд первой инстанции на основании экспертного заключения сделал вывод о том, что стоимость фактически выполненных работ, отраженных в актах и справках, составила 27,4 млн руб. Решением суда первоначальный иск был удовлетворен частично, с общества «Мосжилстрой» в пользу общества «РК Строй» взыскано 24,5 млн руб. неотработанного аванса и 13,2 млн руб. задолженности за услуги по организации строительства. В удовлетворении встречного иска было отказано. Апелляция и суд округа оставили без изменений данное решение. Отклоняя встречные требования, учитывая результаты судебной экспертизы, суды сделали выводы о недоказанности полного освоения субподрядчиком полученных денежных средств и выполнения работ на заявленную им сумму.
Впоследствии «Мосжилстрой» подал кассационную жалобу в Верховный Суд РФ. Судебная коллегия по экономическим делам напомнила, что в соответствии с положениями ст. 702, 706, 708, 709 и 711 ГК РФ обязательственное правоотношение, возникшее из договора подряда, состоит из встречных обязательств, определяющих тип этого договора: обязательства подрядчика (субподрядчика) по созданию объекта или выполнению определенного объема строительных работ надлежащего качества в согласованные сроки и обязательства заказчика (генерального подрядчика) уплатить обусловленную договором цену в порядке, предусмотренном сделкой.
Экономколлегия подтвердила, что заказчик вправе в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.
Ссылаясь на п. 1 ст. 1102 ГК, ВС указал, что лицо, которое без установленных законом оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество, за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 данного Кодекса. Суд обратил внимание, что в случае нарушения равноценности встречных предоставлений сторон на момент расторжения договора сторона, передавшая деньги во исполнение договора, вправе требовать от другой стороны возврата исполненного в той мере, в какой встречное предоставление является неравноценным.
Обращаясь к п. 1 ст. 711 ГК, Верховный Суд напомнил, что основанием для возникновения обязательства генерального подрядчика по оплате выполненных работ является факт надлежащего выполнения и передачи результата работ субподрядчиком. Делая вывод о том, что стоимость фактически выполненных работ составила 27,4 млн руб., суд первой инстанции не исследовал непосредственно вопросы об объемах, видах и стоимости фактически выполненных субподрядчиком работ, заметил ВС.
В связи с этим он отметил, что суд оценивает доказательства, в том числе заключение эксперта, исходя из требований ч. 1 и 2 ст. 71 АПК РФ. При этом он добавил, что по результатам оценки доказательств суду необходимо привести мотивы, по которым он принимает или отвергает имеющиеся в деле доказательства (п. 12 Постановления Пленума ВАС РФ от 4 апреля 2014 г. № 23).
Суд разъяснил, что положенное в основу выводов судов нижестоящих инстанций экспертное заключение согласно ст. 71 АПК не имело заранее установленной силы. Оно подлежало оценке по общим правилам гл. 7 АПК, согласно которым при исследовании заключения экспертов суд проверяет полноту и обоснованность содержащихся в нем выводов. В данном же случае, по мнению Верховного Суда, первая инстанция уклонилась от проверки и оценки возражений общества «Мосжилстрой» о существенных ошибках, допущенных экспертом, о выполнении экспертом расчета стоимости выполненных работ без учета условий договора о цене работ, противоречии выводов эксперта технологии производства строительно-монтажных работ.
Суды должны были дать оценку возражениям субподрядчика о том, что производство некоторых вид работ было невозможно без предварительно выполненных работ по монтажу опалубки, являющейся временной вспомогательной конструкцией, и работ по последующему ее демонтажу, добавил ВС.
Касательно стоимости работ, Суд указал, что в рассматриваемом случае стоимость работ определена по утвержденной проектно-сметной документации и включает в себя сумму НДС. «Цена договора, установленная допсоглашением, является твердой и окончательной на весь срок выполнения работ и не подлежит никаким изменениям; оплата работ осуществляется по цене договора в соответствии со сметой. Возможность пересмотра сметы по требованию одной из стороны договор не содержит», – подчеркнуто в определении.
ВС ссылкой на п. 17 Постановления Пленума ВАС РФ от 30 мая 2014 г. № 33 разъяснил, что по смыслу положений п. 1 и 4 ст. 168 НК РФ сумма налога, предъявляемая покупателю при реализации товаров (работ, услуг), должна быть учтена при определении окончательного размера указанной в договоре цены и выделена в расчетных и первичных учетных документах, счетах-фактурах отдельной строкой.
Между тем суды, определяя и взыскивая с общества «Мосжилстрой» сумму неотработанного аванса, исходили из установленной экспертом стоимости фактически выполненных работ, рассчитанной без учета НДС, что следует из заключения экспертизы и подтверждено пояснениями эксперта в судебном заседании, добавил Суд.
Таким образом, Судебная коллегия ВС РФ пришла к выводу, что суды не оценили надлежащим образом равноценность предоставленного обществом «Мосжилстрой» исполнения на уплаченную обществом «РК Строй» денежную сумму с учетом всего объема и стоимости выполненных работ. В этой связи Верховный Суд направил на повторное рассмотрение дело в части требований о взыскании суммы неотработанного аванса и задолженности в суд первой инстанции.
Адвокат, партнер BMS Law Firm Денис Фролов согласился с позицией ВС и заметил, что обозначенная проблема действительно встречается на практике: «Речь идет о ситуациях, когда суды, по сути, основывают свое решение на заключении эксперта, игнорируя даже разумные вопросы к этому заключению, как и имеющиеся в нем пробелы и противоречия».
По мнению адвоката, в данном случае Верховный Суд правильно указывает на то, что заключение эксперта не имеет заранее установленной силы и оценивается наряду с другими доказательствами. При этом суд обязан указать мотивы, по которым он принимает или отвергает те или иные доказательства, добавил Денис Фролов. «В этом деле суды не исследовали все вопросы и возражения касательно заключения эксперта и не назначили дополнительную экспертизу, чтобы имеющиеся противоречия устранить», – заключил адвокат.
Адвокат АБ «Грикевич и Титков» Оксана Грикевич отметила, что проблема экспертизы в судебных спорах, в том числе спорах по договору строительного подряда, стоит довольно остро. «Согласно ст. 71 АПК РФ экспертное заключение не имеет заранее установленной силы. При этом суды, получив экспертное заключение по результатам судебной экспертизы, в 90% случаев строят свое решение на таком заключении», – заметила она.
Оксана Грикевич обратила внимание, что заключение может быть ошибочным или ложным, эксперт может выйти за пределы вопросов, поставленных перед ним судом, эксперт может уклониться от ответов на вопросы суда. По ее словам, наказать эксперта за ошибку или намеренную ложь практически невозможно, а ст. 307 УК РФ практически не применяется на практике. Органы внутренних дел либо отказывают в возбуждении дел, либо устанавливают отсутствие состава преступления, так как заключение эксперта есть его субъективное мнение, пояснила адвокат: «Получается, любая бессмыслица, содержащаяся в экспертном заключении, становится объективной истиной, после того как экспертное заключение поступает в суд и ложится в основу судебного решения».
Адвокат подчеркнула, что сторона, не согласная с экспертным заключением, вправе ходатайствовать о повторной или дополнительной экспертизе. «Но, во-первых, это бремя дополнительных расходов, во-вторых, суды не часто назначают дополнительные и повторные экспертизы, указывая, что у них отсутствуют основания сомневаться в первой экспертизе», – считает Оксана Грикевич.
Партнер АБ Urals Legal, к.ю.н., адвокат Анатолий Безруков указал, что первая причина отмены актов нижестоящих судов заключается в том, что они не привели мотивы, по которым были отвергнуты доводы субподрядчика о недостатках в экспертном заключении. «Это довольно распространенная судебная ошибка, носящая по большому счету процессуальный характер (ч. 7 ст. 71, п. 2 ч. 4 ст. 170 АПК РФ). Как следствие – нарушение и норм материального права (п. 4 ст. 753 ГК РФ)», – отметил он.
По его мнению, вторая причина еще более тривиальна: эксперты, определяя фактическую стоимость работ, не учли НДС, который согласно закону и договору подлежал включению в цену. Тут тоже не может быть особых разночтений – это явная экспертная ошибка, добавил адвокат. Таким образом, Анатолий Безруков сделал вывод, что данное определение не является практикообразующим, оно лишь исправляет явные ошибки нижестоящих судов. «Сделать это было прямой обязанностью Судебной коллегии», – резюмировал адвокат.
Социальное поведение по М. Веберу
По мнению М. Вебера социальными действиями занимается наука социология. Она толкует и понимает эти действия через объяснения.
Получается, что социальные действия являются предметом изучения, а толкование, понимание – это метод, с помощью которого явления причинно объясняются.
Таким образом, понимание есть средство объяснения.
Понятие смысла объясняет социологическое понятие действия, т.е. социология должна изучать рациональное поведение индивида. При этом индивид осознает смысл и цели своих поступков без эмоций и страстей.
Автор теории выделяет четыре типа поведения:
- Поведение целерациональное, при котором выбор цели свободен и осознан, например, деловая встреча, покупка товара. Данное поведение будет свободным, потому что отсутствует принуждение со стороны толпы.
- В основе ценностно-рационального поведения лежит сознательная ориентация, вера в нравственные или религиозные идеалы, стоящие выше расчетов, соображений выгоды, сиюминутных порывов. На второй план здесь отходит деловой успех и человека может не интересовать мнение окружающих. Свои поступки человек соизмеряет с высшими ценностями, такими как спасение души или чувство долга.
- Поведение традиционное, которое нельзя назвать сознательным, потому что его основу составляет притупленная реакция на раздражители и протекает по принятой схеме. Раздражителями могут быть различные запреты, табу, нормы и правила, обычаи и традиции, передающиеся от одного поколения другому, например, гостеприимство имеющее место у всех народов. В результате не надо ничего придумывать, потому что индивид ведет себя так, а не иначе, в силу привычки, автоматически.
- Реактивное или как его ещё называют аффективное поведение, которое идет изнутри и человек может поступить бессознательно. Это кратковременное эмоциональное состояние не ориентируется на поведение других людей, как и на сознательный выбор цели.
К аффективным формам поведения относятся растерянность перед каким-нибудь событием, энтузиазм, раздражение, подавленность. Эти четыре типа, как отмечает сам М.Вебер, можно считать самыми характерными, но далеко не исчерпывающими все многообразие видов поведения человека.
Ценностно-рациональное поведение по М.Веберу
По мнению М. Вебера ценностно-рациональное поведение является идеальным типом социального действия. Причина заключается в том, что в основе данного типа лежат такие поступки, совершаемые людьми, которые основаны на убежденности в их самодостаточной ценности.
Целью здесь выступает само действие. Ценностно-рациональное действие подчиняется определенным требованиям. Долг индивида – следовать этим требованиям. Действия в соответствии с этими требованиями означают ценностно-рациональные действия даже в том случае, если рациональный расчет имеет большую вероятность неблагоприятных последствий самого поступка лично для индивида.
Например, тонущее судно капитан покидает последним, несмотря на то, что его жизнь находится в опасности.