Что нужно чтобы сдать айкос в трейд ин

Как сдать в трейд ин свой IQOS 3 DUOS: условия, процесс и выгода

IQOS 3 DUOS – это инновационное устройство для отопления табака, которое позволяет получить наслаждение от табака без сгорания. Однако как и любая другая электронная техника существует возможность своевременно обновить модель, либо же просто избавиться от ненужного устройства.

В таком случае не стоит выбрасывать ваш IQOS 3 DUOS, ведь есть возможность принять участие в программе трейд ин (trade-in). Эта программа позволяет получить льготу при обновлении устройства, сдав старое обратно в магазин. В нашей статье мы разберем условия, процесс сдачи и выгоду от участия в программе трейд ин.

В рамках программы трейд ин покупатель может получить скидку на покупку нового устройства, сдав старое в хорошем состоянии и запасными элементами, такими как зарядное устройство и USB-кабель. Это не только экономически выгодно, но и экологично, ведь старое устройство не окажется на свалке, а будет утилизировано в соответствии с современными экологическими стандартами.

Итак, если у вас есть IQOS 3 DUOS и вы хотите получить выгоду от обновления устройства – вам стоит ознакомиться с условиями и процессом участия в программе трейд ин.

Условия для трейд ин

1. Оригинальное устройство

Для того чтобы получить выгоду от процесса трейд ин, необходимо предоставить оригинальное устройство IQOS 3 DUOS в рабочем состоянии. Оно должно быть функциональным, исправным и полностью укомплектованным.

2. Срок эксплуатации

Трейд ин возможен при условии, что IQOS 3 DUOS был в эксплуатации не дольше 6 месяцев со дня его покупки. Если устройство было использовано больше полугода, компания имеет право отказать в проведении процедуры.

3. Выгода от трейд ин

При сдаче устройства в трейд ин, покупатель может получить значительную скидку на новый IQOS 3 DUOS или другие устройства из линейки компании. Также возможно получение бонусов и подарков за предоставление оригинального устройства.

4. Правила обмена и возврата

По условиям компании, трейд ин является обменом устройства на новое с доплатой разницы в стоимости. Обмен и возврат IQOS 3 DUOS возможен в течение 14 дней после покупки, если устройство не было использовано и находится в оригинальной упаковке. При нарушении условий компания может отказать в проведении процедуры.

Процесс сдачи в трейд ин

Шаг 1. Определение выгоды

Перед тем, как сдавать свой IQOS 3 DUOS в трейд ин, необходимо определить, какую выгоду вы получите. Для этого на официальном сайте компании доступен калькулятор, который позволяет рассчитать сумму, которую можно получить за старое устройство. Результат можно получить в виде скидки на новую модель или возврата денег на карту.

Шаг 2. Подготовка устройства

Чтобы сдать свой IQOS 3 DUOS, необходимо подготовить его к отправке. Передайте устройство с аккумулятором и зарядным устройством в оригинальной коробке, прикрепив к ней штрих-код, который будет получен после расчета стоимости. Если коробки нет, можно взять любую картонную упаковку, в которую поместится устройство, и написать на ней свой номер заказа.

Шаг 3. Оформление заявки на сайте

После подготовки устройства необходимо оформить заявку на официальном сайте компании. На странице трейд ин нужно указать данные об устройстве, включая серийный номер и состояние корпуса. Также нужно заполнить информацию о себе, включая имя, адрес и контактный телефон. После заполнения формы следует отправить заявку и дождаться подтверждения о ее принятии.

Шаг 4. Отправка устройства

После получения подтверждения о приеме заявки, нужно отправить устройство на указанный в письме адрес. При отправке нужно обязательно приложить к посылке распечатанную копию заявки. Следует убедиться, что устройство хорошо упаковано и безопасно защищено от повреждений во время транспортировки.

Шаг 5. Получение выплаты

После получения устройства, компания проводит его проверку и перечисляет денежные средства на указанную в заявке карту или предоставляет скидку на новую модель IQOS. Обычно процесс выплаты занимает несколько рабочих дней. По результатам операции компания отправляет уведомление на электронную почту.

Выгода от трейд ин

Получение скидки на новый IQOS

Одним из основных преимуществ трейд ин является получение скидки на покупку нового IQOS после сдачи старого. Размер скидки может достигать от 3 000 до 7 000 рублей в зависимости от состояния сдаваемой модели и расценок в магазине.

Возможность обновиться на новую модель

Периодически компания выпускает новые модели IQOS с улучшенными характеристиками и новыми функциями. Сдав старое устройство в трейд ин, вы имеете возможность обновиться на более современную модель, оценить новые функции и узнать, насколько улучшилось качество воздуха при использовании нового IQOS.

Удобство и экономия времени

Трейд ин является удобным и быстрым способом избавиться от старых устройств, которые больше не нужны. Вам не нужно искать покупателя, тратить время на переписку и организацию встречи. Вместо этого вы можете просто приобрести новый IQOS со значительной скидкой.

• Получение скидки на новый IQOS
• Возможность обновиться на новую модель
• Удобство и экономия времени

Благодаря вышеперечисленным причинам трейд ин является наиболее выгодным и удобным способом замены старого устройства на новое. Сдав старый IQOS в трейд ин, вы можете сэкономить деньги на покупке нового устройства, оценить новые функции и технические характеристики, а также уйти от ненужного хлама в доме.

Как проверить готовность к трейд ин

Шаг 1: Проверьте состояние своего IQOS 3 DUOS

Прежде чем отправить ваш IQOS 3 DUOS на трейд ин, убедитесь, что он находится в хорошем состоянии. Это включает в себя:

• Отсутствие царапин и трещин на корпусе и сетке нагрева
• Нормальную работу кнопки включения и обеспечение правильного заряда батареи
• Отсутствие застревания системы управления нагревом

Если ваш IQOS 3 DUOS не соответствует этим критериям, рекомендуется сначала исправить ошибки. В противном случае ваша выгода от трейд ин будет меньше.

Шаг 2: Подтвердите гарантию

Вы можете воспользоваться трейд ин только в том случае, если ваш IQOS 3 DUOS все еще находится под гарантией. Это означает, что:

• Вы оригинальный владелец продукта
• Вы приобрели ваш IQOS 3 DUOS не более двух лет назад

Вы можете проверить статус гарантии на официальном сайте IQOS.

Шаг 3: Свяжитесь с продавцом

Как только вы подтвердили, что ваш IQOS 3 DUOS готов к трейд ин и все еще находится под гарантией, свяжитесь с официальным IQOS дилером, у которого вы купили продукт или с IQOS Care, чтобы начать процесс трейд ин.

Вам нужно будет заполнить несколько форм, предоставить информацию о вашем IQOS 3 DUOS и поинтересоваться о доступных акциях и скидках.

Проверьте различные варианты трейд ин и выберите наиболее выгодный для вас.

Как обменять IQOS по программе Trade-in

Рассказываем, как обменять старый IQOS на новый, и какие существуют ограничения и нюансы.

Компания Philip Morris предлагает своим клиентам удобную программу Trade-in. Она позволяет поменять прошлый гаджет на последнюю модель линейки. Какие условия должны выполняться, читайте в нашей статье.

О программе

Пользователи IQOS Club могут сдать в фирменный магазин старый девайс и получить новый. В программе участвуют бывшие в употреблении устройства 2.4+. В обмен представители бренда выдадут модель 3 Duos со скидкой.

Ее сумма зависит от статуса клиента. У акции Trade-in нет даты окончания, а на приобретаемый гаджет действует гарантия. Обратите внимание: купить систему нагревания табака и зарегистрироваться в программе лояльности может только совершеннолетний человек.

Ограничения

Возврат и покупка должны проходить в одном и том же месте, в одно и то же время. На новые устройства не распространяются другие специальные предложения или скидки, также в качестве оплаты не принимаются подарочные карты. Принять участие в акции можно не более двух раз.

IQOS Club

Это программа лояльности, которая дает доступ к привилегиям, международной службе поддержки 24/7 и дополнительным сервисам Care Plus. Клиенты накапливают баллы, ваучеры и промокоды.

• Приобрести продукцию IQOS;
• Зарегистрироваться и пройти идентификацию в личном кабинете;
• Привязать девайс к профилю, обратившись в колл-центр или к специалисту в магазине.

В личном кабинете отображается количество баллов, предложения от партнеров и даже приглашения на эксклюзивные мероприятия бренда. Участникам предоставляется ранний доступ к новым продуктам и бесплатные доставки при заказе на официальном сайте.

Уровни IQOS Club

В программе лояльности существуют три уровня. Чем он выше, тем больше привилегий и размер скидки по Trade-in.

• Silver (0-999 баллов). IQOS 3 Duos доступен со скидкой от 2 000 руб.
• Gold (1000-2999 баллов). Предоставляется скидка 2 500 руб.
• Platinum (от 3000 баллов). Аналогично со статусом Gold.

Правила участия

Акция действует в фирменных магазинах бренда. Их адреса можно проверить здесь . При себе необходимо иметь старый гаджет и документ, удостоверяющий личность.

Специалист в точке продаже осмотрит устройство. Принимаются девайсы, у которых как минимум один элемент в рабочем состоянии, допускаются царапины на корпусе или мелкие дефекты, но без сколов. Если система подходит под данные требования, представитель бренда оформит акт и сделает скидку на новую модель.

Все о программе "Обмен Старого Устройства"

Если вы являетесь пользователем старого устройства IQOS или lil, действует предложение трейд-ин, в рамках которой можно обменять старый девайс на новый с доплатой.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ?

Все, что Вам нужно сделать, это принести свое старое устройство IQOS, внести доплату и получить новый IQOS ORIGINALS DUO понравившегося цвета. В последующем рисунке мы представили размеры доплат для различных устройств.

Для пользователей lil SOLID 2.0 также действует дополнительное предложение по обновлению до нового устройства lil SOLID Es, которое является последним поколением lil и доступно в 5 различных цветах.

В Ереване можете воспользоваться предложением во всех официальных точках IQOS или заказать онлайн . Действует бесплатная доставка по Еревану для покупок превышающих 3500 драм. При разамещении заказа до 16:00, получите покупки в тот же день.

Если у Вас остались вопросы, то ответы можете найти в разделе Часто задаваемых вопросов , или же связавшись с нашим Центром по Обсуживанию Клиентов по номеру +37444004767. Ознакомиться с условиями программы можно здесь։ .

Программа «Обмен старых устройств» доступна во всех наших точках продаж, а также в сети магазинов «Mobile Center».

Пункты обслуживания IQOS, а также пункты продажи табачных стиков можете найти на нашей интерактивной карте.

* При регистрации устройства Вы получаете дополнительные палочки для чистки, покрытие случайных повреждений и гарантийное обслуживание даже при отсутствии чека. Используйте чистящие палочки каждых 10 стиков.

Как поменять старый Айкос на новый по программе Трейд-Ин

Трейд ин — это ставший популярным формат акций, который позволяет приобрести новую технику со скидкой при условии сдачи моделей из устаревших линеек. В западных странах эта практика применяется еще с конца прошлого века, а в последние несколько лет начала действовать и в России. Таким образом компании не только привлекают клиентов, получающих значительную выгоду при покупке новых устройств, но и заботятся об экологии. Ведь сданная в утиль техника отправляется на переработку, а материалы, из которых она сделана, используются повторно.

Trade in – что это такое и как работает

Стандартная схема проведения акции — пользователь приносит в магазин бывшую в употреблении систему нагревания табака, где может отдать ее и получить значительную скидку на приобретение нового устройства. Таким образом покупка обходится значительно дешевле — выгода может составлять 1-2 тысячи рублей. Принятые по программе устройства отправляются на переработку.

Внимание!

Программа Трейд ин предусматривает для владельцев Айкос обмен старого на новый по сниженной цене. Размер дисконта зависит от клубного статуса владельца устройства. Максимальная скидка предусмотрена для обладателей Gold и Platinum.

Кто и как может принять участие в акции

Критерии участия в программе несложные. Допускаются владельцы IQOS моделей IQOS 2, 2.4, 3, а также серии Plus. Поменять прибор можно только в специализированных магазинах Q Store или у официальных партнеров. Сотрудники, осуществляющие прием использованных систем нагревания, оценивают их состояние. Принимаются 2 группы устройств:

1. Полностью действующие — рабочими является держатель стиков и ЗУ к нему. При этом допускается наличие на корпусе незначительных дефектов — мелких царапин и потертостей. Сколы и крупные трещины не допускаются.
2. Действующим является только один из элементов устройства (держатель либо ЗУ). При этом на корпусе отсутствуют значительные повреждения. Либо система полностью рабочая, но на одной из деталей имеются сколы или другие значительные дефекты.

Устройства должны быть приобретены в официальных точках продаж и зарегистрированы на сайте iqos.ru. Владельцу необходимо зарегистрироваться как члену IQOS Club.

Внимание!

Устройствами для нагревания табака в РФ могут пользоваться только совершеннолетние. Лица, не достигшие 18 лет, не допускаются к участию в акции.

Чтобы купить новый Айкос со скидкой, необходимо лично прийти в официальный магазин. Сотрудник оценит состояние устройства и решит, соответствует ли оно условиям участия в акции. Также он проверит клубный статус покупателя на официальном сайте. При себе требуется иметь документ, подтверждающий личность владельца и его возраст.

При условии соблюдения всех требований, составляется акт приемки-передачи. Участнику акции предлагается замена старого устройства на IQOS 3 DUOS. Купить модель со скидкой можно по специальной цене 2990 рублей. Доступны следующие цвета:

• черный;
• белый;
• синий;
• золотой;
• терракотовый.

На заметку!

При покупке нового устройства по системе Трейд ин владельцу выдается гарантия. Другие скидки и акции не учитываются и не суммируются. Сроки обмена постоянно меняются, их необходимо отслеживать на сайте.

Также существуют некоторые ограничения:

1. Приобрести новый Айкос можно только в том же магазине, где был сдан старый.
2. Оплата производится наличными или картой. Подарочные сертификаты не действуют.
3. На время всего действия акции каждый владелец имеет право принять участие в программе не более 2 раз.

Внимание!

По желанию владельца в акции может участвовать не только полный комплект Айкос, но и отдельные детали. Держатель или зарядное устройство можно обменять на новое с доплатой 1490 рублей.

Система начисления балов и статус пользователя

При покупке IQOS владелец устройства имеет право принять участие в программе лояльность от Philip Morris. Членство в IQOS Club дает следующие привилегии:

• возможность копить бонусные баллы и обменивать их на скидки;
• получение промокодов, дающих право делать покупки более выгодно;
• льготное участие в программе Трейд ин.

Всего существует 3 статуса в зависимости от состояния бонусного счета:

Уровень привилегий	Количество баллов
Silver	0-999
Gold	1000-2999
Platinum	Более 3000

Внимание!

Изначально программа лояльности предусматривала скидки при приобретении новых устройств (от 3000 при статусе Silver и до 4000 для Gold и Platinum). В настоящее время действие программы лояльности приостановлено. О ее возобновлении будет сообщено на официальном сайте.

При каких поломках возможен обмен

Гарантия на IQOS зависит от типа устройства. Компания обязуется в случае неисправности заменить бесплатно в течение 12 месяцев следующие модели:

• 3, 3 Multi и 3 DUOS;
• 2.4 Plus.

Кроме этого, в течение 1 года с момента приобретения действует гарантия на:

• держатель;
• зарядное устройство;
• блок питания;
• USB-кабель.

При этом новый прибор будет выдан, только если поломка произошла по вине производителя. Если же неисправность произошла из-за действий пользователя, гарантийный обмен производится только для поврежденного элемента.

Ограничения для обмена IQOS по гарантии

Многих владельцев устройств интересует, какие могут возникнуть проблемы, если им потребуется вернуть неисправный прибор. Производитель установил ограничения на гарантийную замену — она может быть произведена однократно. Даже в случае заводского брака или поломки нагревательного элемента по вине производителя владелец сможет получить новый Айкос 1 раз. Если ситуация повторится, придется покупать новый.

Какие нужны документы

Чтобы осуществить обмен неисправного прибора по гарантии, требуется иметь при себе:

• чек из магазина;
• паспорт на устройство с серийным номером;
• документ, удостоверяющий личность владельца.

На заметку!

Сотрудник компании будет задавать вопросы о том, как произошла поломка. Отвечать следует без раздражения и честно. В 98% случаев пользователям удается получить полный комплект или деталь на замену поврежденной по гарантии бесплатно.

Адреса сервисных точек

Обмен неисправного прибора на новый возможен не во всех точках продаж. Офисы, осуществляющие гарантийное обслуживание расположены:

• в Москве и СПб;
• в Ростове-на-Дону;
• в Нижнем Новгороде;
• в Самаре;
• в Челябинске;
• в Воронеже;
• в Екатеринбурге;
• в Краснодаре;
• в Уфе.

Чтобы узнать адрес ближайшего сервисного центра, владельцу нужно зайти на страницу iqos.ru/address. В левой части экрана заполняют поля фильтров — место своего проживания и модель устройства, после чего ближайшая точка высветится на карте. Также можно воспользоваться услугами колл-центра или уточнить адрес в любой точке продаж.

Если устройство, бывшее в употреблении, соответствует условиям программы Trade in, владелец имеет право обменять его на новый прибор с незначительной доплатой. Обмен неисправных устройств возможен в гарантийных центрах в течение 12 месяцев со дня приобретения.