Mercedes возобновляет отгрузки деталей на российский рынок
Иллюстрация: Донат Сорокин/ТАСС
Центральный склад «Мерседес-Бенц Рус» возобновляет работу и планирует отгрузки деталей для профильных автомобилей бренда. Запчасти задействуют в гарантийном ремонте и постгарантийном сервисе, о чем «Известия» сообщают со ссылкой на источник в компании «Автодом».
В самом офисе «Мерседес-Бенц Рус» данную информацию подтвердили, а в Минпромторге России также уточнили, что теперь сроки обслуживания машин Mercedes должны сократиться.
Андрей Ольховский, генеральный директор ГК «Автодом», также подтвердил сделку по покупке российских активов Mercedes. Он же сообщил, что продолжение работы центрального склада в прежнем режиме означает обычное функционирование центров продаж и сервиса марки.
Таким образом, компания, даже после смены владельца, продолжит выполнять все взятые на себя сервисные обязательства в отношении проданных в России машин. Продолжится и действие программы «Помощь на дороге».
Mercedes-Benz восстановит отгрузки запасных частей в России
В России возобновятся отгрузки запасных частей автомобилей Mercedes-Benz для центров продаж и сервиса марки. Об этом сообщили представители компании, рассказал главный редактор журнала «За рулем» Максим Кадаков в своем Telegram-канале.
«АО «Мерседес-Бенц РУС» продолжит оказывать гарантийную поддержку и исполнять все обязательства, предусмотренные покрытием действующих сервисных сертификатов, включая постгарантийный сервисный пакет, в отношении автомобилей Mercedes-Benz, официально проданных ранее через свои розничные предприятия и дилерские центры Mercedes-Benz, в том числе продолжит свое действие программа «Помощь на дороге», — сообщили в компании.
Центральный склад запасных частей АО «Мерседес-Бенц РУС» возобновляет работу и в ближайшее время начнет отгрузку запасных частей для центров продаж и сервиса марки, говорится в заявлении. Автосалоны и сервисные станции (Ленинградский пр-т, 39А и Вешки, 85 км МКАД) также возобновляют работу.
25 апреля 2023 года группа компаний «Автодом» объявила о закрытии сделки по приобретению российских активов Mercedes-Benz.
Ранее стало известно, что Mercedes-Benz 25 апреля прекращает работу сервиса Mercedes me ID в России. Об этом сообщается в SMS-уведомлениях, направленных автопроизводителем своим клиентам.
Mercedes-Benz возобновляет гарантийную поддержку клиентов в России. Центральный склад запчастей начнет работать как прежде
Генеральный директор ГК «Автодом» (она покупает у Mercedes-Benz российский завод) Андрей Ольховский сообщил о том, что в самое ближайшее время компания «Мерседес-Бенц рус» возобновит гарантийную поддержку клиентов. Вновь заработает центральный склад запчастей, с которого детали будут отгружаться в сервисные центры.
Фото: РИА Новости/Павел Бедняков
«Приоритет для нашей компании — поддержать лояльность и высокий уровень сервисного обслуживания клиентов», — сказала добавила гендиректор «Мерседес-Бенц рус» Наталья Королева.
«Мерседес-Бенц рус» будет в полном объеме исполнять все обязательства, предусмотренные сервисными контрактами: будет осуществляться и постгарантийный сервис, будет работать и программа «Помощь на дороге». Сроки гарантийного и сервисного ремонтов автомобилей Mercedes для клиентов в официальных центрах должны сократиться — считают в Минпромторге.
Mercedes возобновляет отгрузки деталей на российский рынок
Центральный склад «Мерседес-Бенц Рус» возобновляет работу и планирует отгрузки деталей для профильных автомобилей бренда. Запчасти задействуют в гарантийном ремонте и постгарантийном сервисе, о чем «Известия» сообщают со ссылкой на источник в компании «Автодом».
В самом офисе «Мерседес-Бенц Рус» данную информацию подтвердили, а в Минпромторге России также уточнили, что теперь сроки обслуживания машин Mercedes должны сократиться.
Андрей Ольховский, генеральный директор ГК «Автодом», также подтвердил сделку по покупке российских активов Mercedes. Он же сообщил, что продолжение работы центрального склада в прежнем режиме означает обычное функционирование центров продаж и сервиса марки.
«Сейчас мы рассматриваем различные сценарии ведения бизнеса по продаже автомобилей на российском рынке. Приоритет для нашей компании — поддержать лояльность и высокий уровень сервисного обслуживания клиентов», — сообщила, в свою очередь, руководитель «Мерседес-Бенц Рус» Наталья Королева.
Таким образом, компания, даже после смены владельца, продолжит выполнять все взятые на себя сервисные обязательства в отношении проданных в России машин. Продолжится и действие программы «Помощь на дороге».