Рассрочка в МТС
Добрый день.
В общем, в какой то момент решила взять рассрочку, так как жалко было сразу отдавать большую сумму денег.
Выбрала телефон, стоимостью 27 000 (26 990) рублей. Начали все оформлять, сказали, что если не взять страховку (на случай если разбили, потеряли, украли, приходишь в МТС и тебе отдают деньги, либо телефон, такой же, новый), на 3 года, стоимостью всего-то 4000, то вряд ли одобрят кредит. Точнее если возьмете, то вероятность, что одобрят, велика. Так как это мой первый раз, решила поверить, да и 4000 за 3 года не такая большая сумма, тем более в рассрочку включено и не так много получается.
От услуг банка посоветовали отказаться. Общую сумму не сказали, сказали лишь сумму в месяц, я еще посчитала и поняла, что сумма немного отличается, на что мне толком ничего не смогли сказать. Но я подумала, сейчас прочитаю договор и станет все понятно.
Мне все одобрили, все хорошо, сказал, сейчас придет сообщение, зайдите по ссылке и отправьте код, сделала. Стою жду, когда мне дадут договор прочитать, а мне говорят, что оказывается, я поставила электронную подпись. Разочаровалась, так как поняла, что меня ОБМАНУЛИ!
Телефон стоимостью в 27 000 я купила за 35 500, это конечно немного, но все же обидно. В договоре, естественно, кучу всего, на что я бы не соглашалась, но уже поздно.
Больше всего не понравилось, так это то, на что я взяла кредит, не рассрочку, но это уже неважно — 1. Телефон, 2 — Сертификат «Smart Protect» на 366 дней, его стоимость 5398 р. Я уже поняла, что это услуга не банка, а МТС и даже не поняла, что это и как этим пользоваться. 3 — Защита покупки для устройств стоимостью 25 -39 999, его стоимость 3099 и вот она сумма кредите 35 500 р.
Везде обман и я рада, что сумма неогромная, просто обидно, что когда ты приходишь за одним, тебе еще кучу всего навязывают, ты приходишь домой и только дома понимаешь все это. Я отказалась от всего, от чего только можно было отказаться, но все же получила услуги, которые мне не нужны.
АО «Русская телефонная компания» привлечена к административной ответственности за введение потребителя в заблуждение при реализации товаров и услуг
Управление Роспотребнадзора по Курской области в ходе расследования фактов, изложенных в жалобе гражданина, обратившегося за правовой помощью, выявило грубое нарушение прав потребителей при приобретении мобильного устройства в салон-магазине «МТС» г. Курска (АО «Русская телефонная компания» (далее АО «РТК»).
После совершения покупки iPhone 11 128 GB с привлечением кредитных средств ПАО «МТС-БАНК», помимо приобретения смартфона стоимостью 50591,00 рублей, потребитель обнаружил включение в кассовый чек дополнительной услуги, согласия на получение которой он не давал, а именно — сертификата «Smart Combo» 366 дней стоимостью 11129,80 руб. В итоге сумма покупки составила 65158,80 рублей.
Ввиду того, что кассовый чек потребителя не содержал необходимый объем информации об услуге – чек был напечатан таким образом, что половина информации по всей длине кассового чека была обрезана (отсутствовала), потребитель обратился в салон-магазин «МТС» с требованием о предоставлении дубликата чека, информации о предоставленной услуге и самого сертификата либо иной формы договора, подтверждающей его заключение, на что продавцом было заявлено об обязательном предоставлении указанной позиции при оформлении потребительского кредита, однако информации об основных потребительских свойствах сертификата, как и самого сертификата покупателю в день покупки предоставлено не было. В предоставлении дубликата кассового чека также было отказано и выдан товарный чек. Потребитель был вынужден обратиться за хзащитой своих прав в Управление Роспотребнадзора по Курской области
Из письменной информации и документов, представленных АО «РТК» в ходе расследования, специалистами Управления установлено, что для приобретения сотового телефона iPhone 11 (new) 128 GB purple c/н 355125535718197 потребителю необходимо было приобрести дополнительно услуги страхования, а именно для того чтобы купить Apple iPhone из списка акционных смартфонов, необходимо совместно с Apple iPhone купить настройки, страховки, ДСО или аксессуары на общую сумму от 3500 руб. в зависимости от модели смартфона.
В ходе расследования выяснилось, что поставщиком услуги – сертификата «Smart Combo» является ООО «Рус Смарт Сервис», которое уполномочило АО «РТК» на заключение от своего имени договоров сервисного абонентского обслуживания мобильного устройства «Смарт Протект», в настоящее время именуемого как электронное оборудование «Smart Combo» с целью обслуживания оборудования, приобретенного клиентами в торговой сети АО «РТК» и использования программного комплекса ООО «Рус Смарт Сервис» с перечислением ООО «Рус Смарт Сервис» средств, полученных от Клиентов по заключенным Договорам «СП», за вычетом вознаграждения АО «РТК».
Согласно положениям Публичного договора Сервисного абонентского обслуживания электронного оборудования «Smart Combo», поставщик услуг публично предлагает неограниченному кругу лиц возможность получения обслуживания электронного оборудования, разместив информацию об услуге по адресу http://mts.smprotect.com.
По результатам рассмотрения жалобы установлено, что АО «РТК» до сведения потребителя в день заключения договора купли-продажи сотового телефона iPhone 11 (new) 128 GB не доведена информация об основных потребительских свойствах услуги сертификат «Smart Combo», исполнителе услуг – ООО «Рус Смарт Сервис», а также о ссылке на интернет ресурс, на котором размещен Публичный договор сервисного абонентского обслуживания электронного оборудования «Smart Combo», в рамках которого ООО «Рус Смарт Сервис», публично предлагает неограниченному кругу лиц возможность получения обслуживания электронного Оборудования.
Принимая во внимание финансовую заинтересованность АО «РТК» в получении вознаграждения за реализацию потребителю дополнительной услуги, специалистами сделан вывод о намеренном введении потребителя в заблуждение с целью извлечения дополнительной прибыли при продаже дополнительных услуг. Продавец привлечен к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ, в виде штрафа на сумму 100 тыс. рублей.
Отзыв: МТС-Банк — обманывают.
Для комментирования описанной ситуации потребуются данные. Направьте, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО и дату рождения.
С уважением,
МТС Банк
Заказ Вы сделали в интернет-магазине. На выбранную модель телефона сейчас действует акция – оформление беспроцентной рассрочки. Одним из условий этой акции является обязательное оформление сертификата «Smart Combo». Без этой услуги, данная модель продается в кредит (с процентами), либо за единовременную оплату. Эти условия подробно написаны на сайте интернет-магазина.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Однако нарушений ни со стороны МТС ни со стороны МТС Банка нет.
Как Отменить Подписку Комбо и Вернуть Деньги
что услуга предоставляется платно – 199 рублей за месяц пользования. Срок ее действия продлевается автоматически каждые 30 дней. Деньги за следующий период пользования будут списаны с привязанной в личном кабинете банковской карты за 3 дня до наступления нового периода.
Простой способ, как отписаться от сервиса Combo от Mail ru
Многие пользователи уже оценили все плюсы и минусы нового платного сервиса от компании Mail.ru под названием Комбо. Но у некоторых возникли трудности с отключением подписки. Расскажем о том, как легко и быстро это сделать.
Другие полезные статьи по теме: узнайте, как быстро отменить подписку на Амазон Прайм видео (Amazon Prime) и вернуть деньги. Как легко отменить подписку на Порнхаб (Pornhub Premium) и удалить аккаунт: подробнее. Матч премьер списал 229 — как отписаться и отключить автоплатеж подписки: https://teleconom.ru/advice/kak-otpisatsya-ot-match-premer.html
Компании» – третьи лица, осуществляющие предоставление Специальных предложений и (или) функционала Сервиса и (или) предлагающие бесплатно и/или за плату Услуги Компании (в т. ч. совместно с собственными услугами) на различных ресурсах и (или) проводящие акции в Сервисе с которыми у Компании заключены договоры.
Как Отменить Подписку Комбо и Вернуть Деньги
1.1. В настоящем Пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Специальное предложение» — бонус, привилегия и т. п. для Пользователей как Компании, так и Партнеров Компании, доступ к которым предоставляется в рамках оказания Услуг. В Соглашении в зависимости от контекста термин используется как самостоятельное (обособленное) предложение, так и предложение, входящее в Подписку.
Так вот, вспомнил про подписку «комбо мейл ру», она сейчас называется «вк комбо». 149 рублей в месяц, за это скидка 10% на деливери клаб и на ситимобил, такси. Еще на что-то, но остальное ересь. Подумал, надо подписаться, коль в деливери клабе заказываю в среднем на 3к в месяц, отобьется, выгодно.
Подписка; вк комбо
А что дальше? А дальше вы пишете в мыло. ру и говорите, что вас взломали. Говорите роботу, или админу, которому плевать в общем-то на вас. Вы подтверждаете свою личность ответами на нехитрые вопросы. И Вам восстанавливают доступ.
К слову, обе эти позиции нацелены на облегчение жизни пользователя в случае «ударили по голове, забыл пароль»
В рамках подписки Combo можно оформить подписку «Лайт» в онлайн-кинотеатре Окко, которая дает доступ к 10 000 фильмов бесплатно
Сайт combo от group — отзыв
Однако при заказе через сайт Перекрестка мне посчитали практически все товары, в т. ч. акционные, и несколько тортиков, которые изначально были со скидкой, с 10% уценкой, и в итоге сумма экономии получилась очень недурна — около 300 рублей. И это всего лишь за один заказ.
С Деливери, в общем-то, все просто. Кто пользуется данным приложением часто, тот поймет.
- В открывшемся меню выберите «Оплата услуг».
- В разделе «Мой счет» находится надпись «У вас привязана карта», справа от нее кликните на кнопку «Отвязать».
- Подтвердите отвязку.
- В магазине нажмите на кнопку меню – она находится слева от строки поиска.
- В выпавшем меню выберите «Подписки», если его нет, нажмите на пункт «Аккаунт» и откройте его.
- Нажмите на подписку «Okko», кликните «Отменить».
Как отключить активные подписки в ОККО ТВ: все способы пошагово
Предусмотрено несколько способов деактивации ранее подключенных подписных тарифов. Выполнить отказ от конкретных подписок, можно на различных сервисах и устройствах:
- Откройте настройки на Айфоне
- Перейдите на свой Apple Store, и нажмите на «Подписки«.
- В списке выберите «Окко», тапните по нему.
- Нажмите «Отменить», подтвердите отмену.
Попасть сюда можно через изображение в верхней панели справа шестеренки.
Деактивация через «Сбербанк Онлайн»
- Авторизуйтесь на сайте sber.ru, или в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
- Откройте пункт меню «Переводы и платежи».
- Справа появится список, в котором выберите «Управление автоплатежами».
- В этом разделе выберите Окко, и откажитесь от услуг.
Все способы отключения подписок ОККО ТВ
Удаление подписок на телефоне и телевизоре
В меню выберите пункт Подписки.
Клиенты банка могут воспользоваться этим способом при условии, что учетная запись создавалась через Сбер ID. Пошагово отключение подписки выглядит так: