Телематическая связь – что это такое
Одна из самых перспективных и бурно развивающихся отраслей телекоммуникационной сферы – это телематика. Рынок телематических услуг демонстрирует непрерывный рост. Основные области применения данного типа телекоммуникационных услуг включают в себя:
- Интернет-сервисы (хостинг веб-сайтов, разнообразные онлайн-сервисы)
- Голосовая почта, IP-телефония, SMS-сервисы и службы
- Навигационные системы GPS, Glonass
- Дистанционное обучение, онлайн-курсы, лекции, консультации
- Корпоративные и промышленные системы для управления техникой и передачи данных
- Управление объектами в робототехнике, сфере нанотехнологий
Телематическая связь – это связь, основанная на удаленном доступе к данным, за исключением телефонии, которая требует некоторой промежуточной обработки.
В целом, можно привести следующую классификацию сегментов применения телематических услуг:
- Разнообразные цифровые сервисы: онлайн-сервисы, телефония, интернет-телевидение
- Системы удаленного управления и обслуживания: автомобильная индустрия, медицина, современные научные области (нанотехнологии и т.д.).
- Информационные системы
Телематические услуги связи – это одна из самых популярных сфер телекоммуникации
Рынок телематической связи в Европе увеличивается на 400% в год. Разнообразные телематические услуги исчисляются сотнями. В России телематические услуги связи стали зарождаться примерно в начале 2000-х. Сегодня они активно применяются пользователями в самых разных сферах жизни. Темпы роста рынка сетевой телематики в России составляют примерно 30-50% в год.
Перспективы у телематической связи самые радужные. Она активно используется в самых прогрессивных технологиях, которые затрагивают как технический аспект, так и социальный. Сегодня высоким спросом пользуется дистанционное образование через интернет, которое позволяет студентам получать знания, не привязываясь к какому-либо одному учебному заведению. Сфера очень бурно развивается, поэтому стоит ждать появления самых разных телематических услуг в будущем.
Голосовая почта – еще один яркий пример современных телематических услуг. Провайдер должен хранить все сообщения, которые поступают пользователю на автоответчик, если человек недоступен в данный момент. Также провайдер должен сохранять уникальное сообщение, которое пользователь задал для автоответчика.
Телематическая связь – это сфера деятельности, которая регулируется законом «О связи». Чтобы вести легальную деятельность в этой области, оператору необходимо получить лицензию на телематические услуги связи. Компания Хостинг-консалт поможет Вам сделать это в самые короткие сроки. С нами вы затратите минимум сил и средств.
Статья: Что такое телематические услуги связи?
Телематические услуги связи (определение) — это комплекс услуг, которые оператор представляет клиентам в части электронных коммуникаций, с присвоением каждому из них кода идентификации (адреса). Сразу следует отметить, что сюда не входят услуги телефонной и телеграфной связи. Термин «телематическая связь» подразумевает использование только кибернетического пространства.
Классическим видом телематической связи является электронная и голосовая почта. Передача факсом через сеть Интернет текстовых, аудио- и видеосообщений также относится к услугам телематической связи. Такая связь стремительно развивается. Достаточно только вспомнить систему видеообращения в сети по принципу Skype. К новинкам такого сервиса относится и предоставление возможности для проведения аудио- и видеоконференций, в которых могут принимать участие множество абонентов. Предоставление видеоуроков, учебных программ или обучение в режиме он-лайн тоже относится к услугам телематической связи. Такой сервис как хостинг почтовых ящиков, сайтов и приложений сегодня считается неотъемлемой частью телематической связи.
Работа в рамках закона
Этот вид деятельности регулируется законодательством страны, в которой зарегистрирован оператор. Такое положение вещей усложняет приведение операторов под законодательное поле страны, в которой он проживает. Ведь никто не запрещает жителю любой страны зарегистрировать свой сайт в другой стране и при этом оказывать телематические услуги. Впрочем, в некоторых странах с диктаторским режимом правления люди такого права лишены. Однако список таких государств насчитывает единицы.
Гарантии и разрешения
Как бы ни отличались между собой законодательства стран, в части телематических услуг их объединяет одно общее кредо. Оператор гарантирует полную конфиденциальность общения клиентов, обязуется противостоять хакерским атакам и несет юридическую ответственность за разглашение приватной информации клиентов. Деятельность операторов в области телематических услуг связи в обязательном порядке лицензируется. Для получения лицензии оператор должен иметь соответствующее техническое оснащение, которое полностью гарантирует сохранность адресов и информации в тайне. Наиболее жесткие требования выдвигаются к услуге управления банковским счетами, что вполне обоснованно.
Стоимость оформления лицензий телематических услуг связи
Стоимость и сроки оформления лицензий зависят от вида деятельности. Наша компания гарантирует получение лицензий связи за 30 дней, стоимостью от 4999р.
Для уточнения условий воспользуйтесь специальной таблицей услуг.
Наша компания готовит полный комплект заявочных документов, включая сопроводительное письмо, заявление, схему сети связи, описание услуги связи, план экономического обоснования и сдает напрямую в экспедицию Роскомнадзор!
От Вас требуется предоставить только комплект учредительных документов!
Мы не просто готовим документы и предоставляем их в лицензирующий орган, но и сопровождаем их на всех этапах рассмотрения и всегда положительно решаем вопрос о выдаче лицензии!
Подготовка и подача документов: в течении 1-го рабочего дня с момента подписания договора, оплаты аванса и получения от Заказчика учредительных документов.
Получение номера лицензии: в течении 3-х рабочих дней с момента подписания приказа о выдаче лицензии. После рассмотрения Вашей заявки мы сразу же сообщим Вам номер и дату лицензии!
Получение готового бланка лицензии: мы получаем лицензию не после получения уведомления о готовности бланка, а сразу же после её подписания (экономим Вам около двух-трех недель)!
Телематические услуги связи — что это такое? Правила оказания телематических услуг связи
Телематика — одно из направлений интенсивного развития телекоммуникационных услуг. Его перспективы также довольно яркие и многообещающие. В этой статье мы разберемся, что это такое: телематические услуги связи, услуги, а также каковы основные правила их предоставления в Российской Федерации.
Понятие телематических услуг связи
Телематика, телематические услуги — это вид связи, основанный на удаленном доступе к информации. Исключение составляет телефония, так как она по-прежнему требует промежуточной обработки данных.
Сегодня телематические услуги (услуги передачи данных) являются одними из самых быстрорастущих. В европейских странах их рынок ежегодно увеличивается на 400%. В России, где телематика была впервые изучена в начале 2000-х годов, рост числа новых операторов оценивается примерно в 30-50% в год.
В настоящее время телематические услуги используются в технической, научной и социальной областях. С ними так или иначе связаны все методы получения и хранения информации — от автоответчика до удаленного высшего образования.
Разнообразие применений телематических услуг
Отвечая на вопрос: «Услуги телематической связи — что это такое?», Мы разграничиваем сегменты их применения:
- дистанционное управление, услуги (научные нанотехнологии, медицина, автомобилестроение).
- цифровые услуги (Интернет, Интернет-телевидение, телефония);
- информационные системы;
Основные направления использования данных сервисов:
- различные интернет-сервисы (онлайн-сервисы, хостинг сайтов);
- онлайн-обучение, дистанционные курсы, конференции, консультации;
- робототехника, нанотехнологии;
- навигация (Глонасс, GPS);
- IP-телефония, SMS-сервисы и сервисы, голосовая почта и т.д.
- управление оборудованием и передачей данных на промышленных и некоммерческих предприятиях;
Телематические службы
TM (телематические) услуги — это телекоммуникационные услуги, которые передают информацию по сетям последнего. Сюда не входят телеграф, телефонная связь, но такие услуги могут называться услугами голосовых сообщений, электронных сообщений, видео- и аудиоконференций, факсов и других типов доступа к данным, хранящимся в электронном формате.
Если вернуться к истории, то ранее под предоставлением услуг телематической связи понимались услуги, которые удаленно управляют видами ресурсов через сети связи. Сегодня TM рассматривается как вопрос-ответное взаимодействие между конкретным пользователем и конкретной службой в соответствии с протоколом. Это включает сеанс связи по протоколу HTTP с сервером, а также отправку / получение сообщений электронной почты POP3-IMAP4 и запросов по именам доменов DNS.
Операторы услуг телематической связи предоставляют их, подключая свои узлы к сетям передачи данных. Для такой деятельности, которая регулируется федеральным законом о связи, должна быть получена соответствующая лицензия.
Терминология правил оказания ТМ-услуг
Правила оказания услуг телематической связи — Постановление Правительства Российской Федерации от 25.07.2012 г. 575 (10.09.2007). Последний раз он обновлялся 3.02.2006. Разберем важные понятия, суть которых раскрывает этот документ:
- тарифный план — тарифные условия, устанавливаемые оператором на использование определенной телематической услуги;
- Электронное сообщение TM — это телекоммуникационное сообщение со структурой данных в соответствии с протоколом обмена, поддерживаемое как информационной системой, так и абонентским терминалом;
- абонент — лицо, пользующееся услугами телематической связи на основании оплаченного договора на их поставку, имеющее уникальный идентификационный код;
- абонентский интерфейс — технологические настройки параметров физических сетей, предназначенные для соединения абонентского оборудования и узла связи оператора;
- сетевой адрес — уникальный номер, присвоенный абонентскому терминалу и другим средствам связи, включенным в информационную систему;
- протокол обмена — формальные правила и условия, регулирующие требования к электронным сообщениям TM, а также к обмену последними;
- абонентский терминал — все программное и аппаратное обеспечение, используемое абонентом при использовании услуг TM для приема, передачи, отображения и хранения данных, содержащихся в информационной системе;
- информационная система — вся информация в базах данных, а также технические средства и информационные технологии, гарантирующие ее обработку;
- единый указатель — определенный набор символов, который идентифицирует единую информационную систему в сети.
- абонентская линия — сеть, соединяющая пользовательское оборудование с центром связи данного оператора ТМ;
- спам — TM — электронное сообщение, созданное для неопределенного круга лиц, отправленное неизвестным получателем подписчику, без его согласия на это;
Все эти понятия, продиктованные законом, так или иначе помогают разобраться в вопросе: «Телематические услуги связи — что это?»
Важные положения правил
В начале вышеупомянутого документа перечислены наиболее важные общие законы как для абонента, так и для оператора:
- Оператор должен иметь центр технической поддержки пользователей, способный предоставлять как платные, так и бесплатные реферальные услуги для абонентов.
- Если иное не указано в договоре или законодательстве, оператор должен предоставлять услуги ТМ круглосуточно.
- В отношениях «абонент-оператор» на территории РФ используется только русский язык.
- Данные об услугах ТМ, оказываемых абоненту, должны быть доступны только ему лично или его уполномоченным представителям. Третьи лица могут узнать эту информацию только с письменного согласия пользователя или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Оператор должен круглосуточно и бесплатно предоставлять: информацию об оказываемых услугах ТМ, о тарифных планах, о зоне действия услуги; для конкретного абонента — состояние его лицевого счета, поступление запросов о технических неисправностях в сети, данные о настройках его терминала.
- Оператор обязан проинформировать своих абонентов о возникающей ЧС, правилах поведения, планах спасения в своем состоянии — всю информацию, предоставленную ему МЧС РФ.
- Обязанность оператора — сохранять тайну связи с абонентами.
- Согласие абонента на обработку его персональных данных не требуется в рамках выставления счетов оператором за предоставленные услуги TM.
- В договор между абонентом и оператором обязательно входят: информация об операторе, реквизиты его лицензии, перечень и описание услуг ТМ, предоставляемых конкретному пользователю, условия выбранного тарифного плана, способы и порядок оплаты, контакты технической поддержки центр, услуги неразрывно связаны с основными, дополнительными обязательствами оператора.
- Оператор имеет право приостановить предоставление услуг ТМ на время непредвиденных событий иного характера.
Другие положения правил оказания ТМ-услуг
Полный текст документа также содержит следующую информацию:
- жалобы: порядок подачи и рассмотрения;
- условия, регулирующие порядок расторжения, изменения, приостановления (даже временного) контракта;
- условия договорного документа между оператором и абонентом, порядок его заключения;
- правила, регулирующие исполнение условий настоящего договора, порядок выполнения его пунктов;
- взаимная ответственность оператора и абонента.
- форма оплаты, порядок оплаты услуг ТМ;
Таким образом, услуги TM являются одними из самых востребованных и быстро развивающихся на мировом рынке. Услуги телематической связи (что они собой представляют, мы проанализировали в различных аспектах) регулируются в нашей стране набором строгих правил, которые вводят определенные обязанности как для оператора, так и для абонента.
Телематические услуги связи — что это такое? Правила оказания телематических услуг связи
Телематика — это одна из значительно развивающихся областей телекоммуникационных услуг. Ее перспективы тоже достаточно радужны и многообещающи. В этой статье мы разберемся, что это такое — телематические услуги связи, службы, а также каковы основные правила их предоставления в РФ.
Понятие телематических услуг связи
Телематика, телематические услуги — это вид связи, основанный на удаленном доступе к информации. Исключением является телефония, т. к. она все же требует промежуточной обработки данных.
Сегодня телематические услуги (услуги связи по передаче данных) — одни из самых быстро развивающихся. В европейских странах их рынок ежегодно увеличивается на 400%. В России, где впервые о телематике узнали в начале 2000-х гг., прирост количества новых операторов исчисляется 30-50% в год.
Телематические услуги сегодня используются в технической, научной, социальной сфере. Все способы получения и хранения информации — от голосовой почты до дистанционного высшего образования — так или иначе связаны с ними.
Разнообразие применений телематических услуг
Отвечая на вопрос: «Телематические услуги связи — что это такое?», разграничим сегменты их применения:
- инфосистемы;
- цифровые сервисы (интернет, интернет-телевидение, телефония);
- удаленное управление, обслуживание (научные нанотехнологии, медицина, автоиндустрия).
Основные направления использования таковых услуг следующие:
- роботехника, нанотехнологии;
- навигация (Glonass, GPS);
- управление техникой и передачей данных в промышленных и иных корпоративных системах;
- онлайн-обучение, дистанционные курсы, лектории, консультации;
- разнообразные интернет-сервисы (онлайн-услуги, хостинг сайтов);
- IP-телефония, СМС-службы и сервисы, голосовая почта и пр.
Телематические службы
ТМ (телематические) службы — службы электросвязи, передающие информацию через сети последней. К ним не относится телеграф, телефонная коммуникация, зато таковыми сервисами можно назвать службу голосовых мессенджей, электронных посланий, видео- и аудиоконференций, факсимильную службу и иные разновидности доступа к данным, сохраненным в электронном виде.
Если обратиться к истории, то ранее под предоставлением телематических услуг связи подразумевали службы, путем сетей связи удаленно управляющие разновидностями ресурсов. Сегодня ТМ считается взаимодействие «вопрос-ответ» между определенным пользователем и конкретной службой согласно протоколу. Это и сеанс связи по протоколу HTTP с сервером, и отправление/получение сообщений электронной почты POP3-IMAP4, и запросы доменных имен DNS.
Операторы телематических услуг связи оказывают их, подключая свои узлы к сетям передачи данных. Для такой деятельности, регулируемой ФЗ «О связи», нужно получить соответствующую лицензию.
Терминология правил оказания ТМ-услуг
Правила оказания телематических услуг связи — это постановление Правительства РФ №575 (10.09.2007). Последняя редакция коснулась его 3.02.2006. Разберем важные понятия, суть которых раскрывает данный документ:
- абонент — лицо, пользующееся телематическими услугами связи на основе возмездного соглашения на их предоставление, имеющее уникальный код идентификации;
- абонентский терминал — все программные и технические средства, применяемые абонентом при пользовании ТМ-услугами для приема, передачи, отображения и хранения данных, содержащихся в инфосистеме;
- абонентский интерфейс — технологические настройки параметров физических сетей, которые призваны соединять абонентское оборудование и связной узел передачи данных оператора;
- абонентская линия — сеть, соединяющая пользовательское оборудование с узлом связи определенного ТМ-оператора;
- информационная система — вся информация, находящаяся в базах данных, а также технические средства и информационные технологии, которые обеспечивают ее обработку;
- протокол обмена — формальные правила и условия, регулирующие требования к электронным ТМ-сообщениям, а также к обмену последними;
- сетевой адрес — уникальный номер, который присваивается абонентскому терминалу и иным средствам связи, включенным в инфосистему; — ценовые условия, назначенные оператором за пользование определенной телематической услугой;
- ТМ электронное сообщение — сообщение электросвязи с данными, структурированными по протоколу обмена, который поддерживается как инфосистемой, так и терминалом абонента;
- спам — ТМ электронное сообщение, созданное для неопределенного круга лиц, присланное от неизвестного адресанта абоненту, без дачи согласия на это последнего;
- унифицированный указатель — определенный набор символов, идентифицирующий только одну информационную систему в сети.
Все эти понятия, продиктованные законом, так или иначе помогают разобраться в вопросе: «Телематические услуги связи — что это такое?»
Важные положения правил
В самом начале вышеуказанного документа перечислены важнейшие как для абонента, так и для оператора общие законы:
- Во взаимоотношениях «абонент-оператор» на территории РФ используется только русский язык.
- Обязанность оператора — соблюдение тайны связи абонентов.
- Данные об оказанных ТМ-услугах абоненту должны быть доступны только лично ему или его уполномоченным представителям. Третьи лица могут узнать эту информацию только с письменного согласия пользователя либо в случаях, оговоренных в законодательстве РФ.
- Согласие абонента на обработку его персональных данных в рамках начисления оператором счетов за оказанные ТМ-услуги не требуется.
- Оператор вправе приостановить оказание ТМ-услуг на время непредвиденных ЧС различного характера.
- Оператор обязан доводить до своих абонентов сведения о возникшей ЧС, правилах поведения, планах спасения в ее условиях — всю информацию, предоставленную ему МЧС РФ.
- Если договор или законодательство не подразумевает иного, оператор должен предоставлять ТМ-услуги круглосуточно.
- Оператор обязан иметь центр техподдержки пользователей, который может оказывать как платные, так и бесплатные справочные услуги для абонентов.
- Круглосуточно и без взимания платы оператор должен предоставлять следующее: информация об оказываемых ТМ-услугах, тарифных планах, территории обслуживания; для конкретного абонента — состояние его лицевого счета, прием заявок о технических неисправностях сети, данные о настройках его терминала.
- Договор между абонентом и оператором обязательно включает в себя: информацию об операторе, реквизиты его лицензии, перечисление и описание оказываемых конкретному пользователю ТМ-услуг, условия выбранного тарифного плана, способы и порядок оплаты, контакты центра техподдержки, услуги, неразрывно связанные с основными, дополнительные обязательства оператора.
Другие положения правил оказания ТМ-услуг
В полном тексте документа также можно ознакомиться со следующей информацией:
- условия договорного документа между оператором и абонентом, порядок его заключения;
- правила, регулирующие исполнение условий данного договора, порядок выполнения его пунктов;
- форма расчетов, порядок оплаты ТМ-услуг;
- условия, регулирующие порядок расторжения, изменения, приостановления (в т. ч. и временного) договора;
- претензии: порядок предъявления и рассмотрения;
- взаимоответственность оператора и абонента.
ТМ-службы, таким образом, являются одними из самых востребованных и быстроразвивающихся на мировом рынке. Телематические услуги связи (что это такое, мы разобрали с разных аспектов) регулируются в нашей стране сводом строгих правил, вводящих определенную ответственность как для оператора, так и для абонента.