Nissan Assistance. Программа помощи на дорогах — РАБОТАЕТ
Постигла меня неприятность, не запускается двигатель.
Дилерского центра Ниссан в моем городе нет, а частные СТО, не глядя вживую на авто, предварительно начали озвучивать космические ценники и отношение/общение с ними напомнило мне Советское прошлое, где автослесарь на СТО преподносил себя "выше" директора Газпрома)).
Предположу, что на форуме найдется не мало не довольных официальными дилерами, ни в коем разе не стараюсь этой записью превознести заслуги официалов Ниссан и опорочить частные СТО, ПРОСТО КОНСТАТИРУЮ ФАКТЫ произошедшего со мной.
Итак, после непродолжительных раздумий, перелистывая содержимое бардачка пикапа, наткнулся на сертификат помощи на дорогах, который после предыдущего посещения дилерского центра был сложен/убран и забыт.
сертификат
Прочитав преимущества данного сертификата, возникли вопросы. Позвонив по телефону, указанному в сертификате, получил консультацию специалиста Call-центра, после которой зарегистрировал сертификат на сайте Ниссан, после регистрации вновь созвонился по номеру телефона, указанному в сертификате, ответил на вопросы оператора о состоянии авто и мне был предложен эвакуатор, БЕСПЛАТНО.
Да, да, бесплатный эвакуатор до ближайшего дилерского центра мне положен по данному сертификату, чем я и воспользовался.
В оговоренное с оператором время и по указанному мною адресу приехал эвакуатор.
подготовка к погрузке 
погрузили 
и в путь))
В момент приезда эвакуатора мне позвонили из Call-центра Ниссан, удостовериться прибыл ли за мной эвакуатор и спустя пару часов перезвонили из службы контроля качества Ниссан, поинтересоваться все ли меня устроило и оценить качество оказанных услуг.
Вот еще услуги, которыми я бы в случае надобности мог бы воспользоваться:
"Если вы оказались вдали от дома и автомобиль не может быть отремонтирован в день поломки, то Программа предусматривает следующие дополнительные услуги на выбор:
Услуга такси до 200 км либо билет на поезд или билет эконом-класса на самолет, если дорога на поезде занимает более 8 часов.
Подменный автомобиль на срок, пока ремонт неисправного автомобиля не будет выполнен (при этом максимальный срок предоставления автомобиля 3 календарных дня, с возможным увеличением до 5 календарных дней, если включаются выходные).
Размещение в трёхзвёздочной гостинице на срок, пока ремонт неисправного автомобиля не будет выполнен (максимальный срок размещения – 3 рабочих дня и только в том случае, если расстояние до постоянного места проживания клиента составляет более 50 км)."
Уточню, что транспортировали меня до ближайшего дилерского центра 200 километров!
Никаких финансовых и прочих обязательств о необходимости производить ремонт и оплачивать запчасти в данном дилерском центре на меня не наложили, только транспортировка, а далее выбор за мной, диагностика/ремонт/выбор и приобретение запчастей!
Как активировать сертификат Nissan Assistance на официальном сайте www.nissan.ru
Привет! Меня зовут Дмитрий Ермохин, и я являюсь специалистом по автомобилям. Сегодня я хотел бы рассказать вам о процессе активации сертификата Nissan Assistance на официальном сайте www.nissan.ru. Это очень важный шаг, который позволит вам получить доступ ко всему спектру услуг и преимуществ от компании Nissan.
Как активировать сертификат Nissan Assistance?
Активация сертификата Nissan Assistance на сайте www.nissan.ru очень проста и занимает всего несколько минут. Вот пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт Nissan Россия по адресу www.nissan.ru.
- Найдите раздел «Активация сертификата» или «Nissan Assistance» на главной странице.
- Кликните на этот раздел, чтобы перейти на страницу активации.
- На странице активации вы увидите поле для ввода уникального кода сертификата.
- Введите код сертификата в соответствующее поле и нажмите кнопку «Активировать».
- Поздравляю! Ваш сертификат Nissan Assistance успешно активирован.
Преимущества сертификата Nissan Assistance
Сертификат Nissan Assistance предоставляет владельцам автомобилей Nissan множество преимуществ и улучшенных сервисных услуг.
Помощь на дорогах
Вы получаете круглосуточную помощь на дорогах, включающую эвакуацию автомобиля, запуск аккумулятора, помощь при покрытии шины и многое другое. Таким образом, вы всегда можете быть уверены, что получите квалифицированную помощь в случае поломки или происшествия.
Специальные предложения
Сертификат Nissan Assistance также дает вам возможность получать специальные предложения и скидки на сервисное обслуживание, запчасти и аксессуары Nissan. Это позволяет вам экономить деньги и поддерживать свой автомобиль в отличном состоянии.
Информационная поддержка
Сертификат Nissan Assistance подразумевает доступ к дополнительной информационной поддержке от профессионалов в области автомобилестроения. Вы можете получить ответы на свои вопросы о технической эксплуатации автомобиля, рекомендации по обслуживанию и использованию функций вашего Nissan.
Как активировать сертификат nissan assistance
Почувствуйте спокойствие и уверенность за рулем Nissan. Просто позвоните нам, и мы сделаем все возможное, чтобы решить проблемы максимально быстро и комфортно. Служба работает круглосуточно. и абсолютно бесплатно!
*Служба помощи на дорогах
Достаточно одного звонка
Если произошла поломка или дорожно-транспортное происшествие, служба технической помощи на дорогах NISSAN ASSISTANCE всегда придет на помощь.К вам будут оперативно направлены наши специалисты. Сотрудники службы технической помощи на дорогах NISSAN ASSISTANCE помогут вам решить целый ряд проблем на месте, и вы сможете продолжить свой путь. Если устранить проблемы на месте не удастся, сотрудники службы доставят вас и ваш автомобиль к ближайшему дилеру Nissan, где о нем позаботятся профессионалы.
Территория действия программы
Программа NISSAN ASSISTANCE действует во всех городах России, где представлены авторизованные дилерские центры Nissan. Бесплатная транспортировка осуществляется в пределах 200 км от места поломки до официального дилерского центра Nissan. Так же услуга действует на территории стран Казахстана, Беларуси и стран Европейского союза: Андорра, Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция (за исключением заморских территорий), Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Лихтенштейн, Латвия, Литва, Люксембург, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Сан-Марино, Словакия, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Украина, Соединенное Королевство, Ватикан.
8-800-200-59-90
+7-495-587-99-11 (для звонков за пределами РФ)
Программа включает следующие виды услуг:
- Техническая и информационная поддержка (экстренный звонок и услуги на месте ДТП);
- Юридическая консультация при ДТП;
- Эвакуация автомобиля до ближайшего официального дилерского центра Nissan
- Техническая помощь на месте поломки:
— Подвоз топлива (при условии оплаты стоимости топлива владельцем);
— Замена колеса
— Запуск двигателя автомобиля от внешнего источника питания при разряженной АКБ;
— Разблокировка дверей автомобиля (при наличии регистрационных документов на автомобиль)
И это еще не все.
Если выяснится, что ваш автомобиль невозможно отремонтировать в тот же день, то программа предусматривает следующие
дополнительные услуги на выбор:
- Услуга такси до 200 км либо билет на поезд или билет эконом-класса на самолет, если дорога на поезде занимает более 8 часов.
- Подменный автомобиль* на срок, пока ремонт неисправного автомобиля не будет выполнен (при этом максимальный срок предоставления автомобиля 3 календарных дня, с возможным увеличением до 5 календарных дней, если включаются выходные).
- Размещение в трёхзвёздочной гостинице на срок, пока ремонт неисправного автомобиля не будет выполнен (максимальный срок размещения – 3 рабочих дня и только в том случае, если расстояние до постоянного места проживания клиента составляет более 50 км).
Программа помощи на дорогах для лояльных клиентов Nissan
Для автомобилей Nissan старше 2-х лет +1 год Nissan Assistance
Пройдите регламентное техническое обслуживание у официального дилера Nissan или примите участие в любой из сезонных акций, а также в кампании
по масляному сервису и получите право бесплатно воспользоваться Программой NISSAN ASSISTANCE в течение следующих 12 месяцев с момента вашего обращения!
В случае какой-либо неприятности в пути — ДТП, поломка, разрядившийся аккумулятор и т. п. — вы получите помощь от компании Nissan.
Действие программы продлевается на аналогичный срок при каждом последующем обращении в официальный дилерский центр Nissan.
Что делать в случае поломки или дорожно-транспортного происшествия?
1. Сохраняйте спокойствие и аккуратно остановите автомобиль.
2. Выставите знак аварийной остановки и наденьте светоотражающий жилет.
3. Убедитесь, что окружающие (пассажиры, прохожие и др.) находятся в безопасности и им ничто не угрожает.
4. При необходимости позвоните в экстренные службы.
5. Подготовьте информацию об автомобиле (VIN (идентификационный номер транспортного средства) и регистрационный номер).
6. Позвоните в службу технической помощи на дорогах Nissan Assistance.
7. Подтвердите местоположение вашего автомобиля (указав, по возможности, ближайший перекресток).
8. Подробно опишите проблему и оставьте свой номер телефона.
Как активировать сертификат nissan assistance
Где можно узнать информацию по кредитным предложениям?
Как я могу связаться со службой клиентской поддержки Nissan, находясь за пределами РФ?
Что делать, если мне необходимо эвакуировать автомобиль в странах Европы?
Как я могу получить официальный ответ от компании Nissan?
Почему в нашем регионе больше нет дилера Nissan?
Чат-бот Nissan действует на базе Вашего мессенджера (ВКонтакте или Telegram). Вы можете задать ему вопрос, и он моментально даст Вам ответ. С его помощью Вы легко найдете информацию об автомобилях Nissan, ближайшего к Вам официального дилера, запишетесь на тест-драйв или на сервис, а также он обеспечит Вам круглосуточную связь с клиентской поддержкой.
Трудоустройство в Nissan
Трудоустройство в официальные дилерские центры Nissan.
Официальные дилерские центры Nissan являются отдельными юридическими лицами, самостоятельно осуществляющими предпринимательскую деятельность. По вопросам трудоустройства в официальные дилерские центры просим Вас обращаться напрямую в данные организации.
Трудоустройство на завод Nissan в Санкт-Петербурге.
Трудоустройство в офис ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» в Москве.
Предложения для Nissan
Я запатентовал “полезную модель”, которая может заинтересовать фирму Nissan. Подскажите, пожалуста, к кому можно обратиться.
Другие представительства НМГР
Как я могу связаться службой клиентской поддержки Datsun?
Как я могу связаться службой клиентской поддержки Infiniti?
Информация по продукту
Навигация
2. Информация о системе>>
3. Обновление карты>>
4. Настройки обновления карты>>
В Кашкае и Трейле MY2020 года Nissan Connect навигация обновляется следующим образом:
1. Записать на USB версию карт TOM TOM
(подключить USB в автомобиле –> “настройки”-> “Обновление системы”-> “Обновление карты”-> “Сохранить карту на USB’’
2. Установить программу MUP update на компьютер
3. Подключить USB к компьютеру, закачать обновленную карту на USB, подключить USB к автомобилю и обновить карты TOM TOM
Система NissanConnect — это доступ к самой разнообразной информации в вашем автомобиле. Сведения о местах, которые могут вас заинтересовать, о ситуации на дороге, парковке и топливе. NissanConnect используется в сочетании с вашим смартфоном, что позволяет вам использовать выбранные приложения на смартфоне непосредственно с помощью сенсорного экрана вашего автомобиля Nissan. Ваш смартфон надежно и безопасно подключается к системе через Android AutoTM или Apple CarPlay®.
Кроме того, вы сможете использовать привычный Яндекс.Авто. Управлять мультимедийной системой можно с помощью встроенных голосовых команд или через голосовых помощников на вашем смартфоне.
Производство автомобилей
Все кузова автомобилей Nissan обрабатываются в следующей последовательности:
1) гальваническая ванна (кроме крыши)
2) катафорез (целиком)
3) антикоррозийная мастика
4) антикор (для швов)
5) отдельно антикор (мастика, вручную кисточкой)
Приобретение автомобиля
Комплектация и доп. оборудование
Эксплуатация автомобиля
Технические специалисты Nissan работают со сложными топливными системами, что обеспечивает правильную и эффективную работу двигателей Nissan. Расход топлива проверяется по строгим инструкциям, результаты тестов сообщаются покупателям в наших справочных пособиях. Однако, несмотря на то, что технические данные в максимальной степени соответствуют ежедневной практике вождения, они могут рассматриваться только в качестве рекомендаций. Невозможно точно предсказать расход топлива, т. к. имеется огромное количество факторов, влияющих на поведение автомобиля на дороге. К ним относятся: стиль вождения, дорожные условия и качество горючего.
Расход топлива в брошюре указан с учетом того, что он был получен в идеальных условиях.
Пояснения по оборудованию
| Что значит аббревиатура CVT? | Бесступенчатая автоматическая коробка передача — вариатор. |
| Что такое боковые подушки-шторки безопасности (поподробнее). | Боковые подушки безопасности предназначены для защиты водителя и переднего пасажира при боковом ударе автомобиля. Подушки смягчают удар головой и грудной клеткой. При дорожно-транспортном происшествии надувается только та боковая подушка, которая расположена со стороны удара. Боковые надувные шторки (для некоторых вариантов исполнения автомобиля). Предназначены для защиты головы водителя и переднего пассажира, а также пассажиров, располагающихся на крайних местах на заднем сиденье, при боковом ударе автомобиля. При дорожно-транспортном происшествии надуваются только те боковые шторки, которые расположены со стороны удара. Необходимо помнить о том, что система надувных подушек и шторок является дополнительным средством обеспечения пассивной безопасности водителя и переднего пассажира при дорожно-транспортном происшествии. Надувные подушки и шторки только дополняют ремни безопасности, но не заменяют их. Водитель и передний пассажир должны быть всегда пристегнуты ремнями безопасности. При этом важно, чтобы водитель и передний пассажир располагались на своих местах на достаточном расстоянии, соответственно, от рулевого колеса и панели управления, а также от передних дверей и боковых стоек кузова. При повороте ключа зажигания в положении «ON» (Работа двигателя) или «START»(Стартер) загорается сигнализатор неисправности системы подушек безопасности. Если система подушек безопасности исправна, сигнализатор должен погаснуть примерно через семь секунд. Система подушек безопасности может функционировать, только если замок зажигания находится в положении «ON» (Работа двигателя) или «START» (Стартер). |
| Как работает иммобилайзер? | Иммобилайзер – это устройство, предотвращающее угон автомобиля. Работа иммобилайзера клиенту не видна. Антенна иммобилайзера (установлена в автомобиле) принимает сигнал с чипа внутри ключа и передает его на компоненты иммобилайзера в автомобиле. Таким образом предотвращается несанкционированный запуск двигателя. С точки зрения безопасности и защиты автомобиля от угона мы не можем сообщить расположение компонентов иммобилайзера в автомобиле. |
| Как измеряется дорожный просвет автомобиля? | Методология измерения дорожного просвета: в центральной точке соединения продольной и поперечных осей, а не по самой низковыступающей детали. |
Обслуживание
Техническое Обслуживание
Точную Стоимость ТО необходимо уточнять в официальных дилерских центрах Nissan.
Гарантия
Запчасти и расходные материалы
| Срок службы тормозных колодок, гарантия на тормозные механизмы. | Срок службы тормозных дисков и колодок не регламентируется производителем, так как их износ зависит от многих факторов, таких как стиль вождения, дорожное покрытие, погодные условия и т.д. Гарантия на тормозные диски и колодки не распространяется, что указано в п.2.8.3 Гарантийной книжки Nissan. |
| Мне необходим каталожный номер з/ч. | Представительство компании ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» не предоставляет каталожные номера запасных частей и аксессуаров Nissan, данную информацию вы можете получить, обратившись в официальный дилерский центр Nissan. Для подбора каталожного номера необходимо будет сообщить VIN. |
| Я самостоятельно приобрел деталь для ремонта моего автомобиля, но оказалось, что она не подходит. | Только официальный дилер компании Nissan может точно определить неисправность автомобиля и заказать необходимую деталь, так как обладает всей необходимой для этого информацией и квалификацией. Если Вы самостоятельно приобрели какую-либо деталь не у официального дилера компании Nissan, мы не несем за это ответственность. |
| Где я могу заказать запасные части? | Вы можете заказать оригинальные запчасти у любого дилера Nissan. Для быстрой и правильной обработки заказа Вам необходимо иметь с собой идентификационный номер (VIN) Вашего автомобиля, который приведен в буклете с гарантийными обязательствами и журнале учета V5. |
| Какие запчасти я могу установить в моем автомобиле Nissan и где я могу их приобрести? | Подробную информацию обо всех оригинальных запчастях Nissan, предлагаемых нами в настоящее время, Вы можете запросить в любом официальном дилерском центре компании Nissan. Наши дилеры являются квалифицированными специалистами, они обязательно помогут Вам и ответят на все интересующие Вас вопросы. |
| Как долго будет служить диск муфты сцепления для моего автомобиля? | В ходе нормальной эксплуатации диск муфты сцепления изнашивается. Поэтому он относится к деталям, требующим замены. Степень износа зависит от множества различных факторов, например, стиля вождения, типа трассы и автомобиля. Так, при езде по городу диск изнашивается быстрее из-за возрастания количества переходов от одной передачи к другой. Езда или трогание автомобиля в холмистой местности приводит к большей деформации диска. Использование автомобиля для буксировки (фургона, прицепа, другой машины) также приводит к значительному увеличению износа диска. Поскольку имеется столько факторов, воздействующих на срок службы диска, невозможно указать его приблизительный срок службы. Поэтому замена сцепления по причине износа не входит в состав гарантийных обязательств Nissan в Европе. |
| Как долго будет служить набор тормозных колодок для моего автомобиля? | В ходе нормальной эксплуатации тормозные колодки изнашиваются, т.к. нагревание и трение, возникающие при торможении, приводят к их износу. Поэтому они относятся к деталям, требующим замены. Степень износа зависит от множества различных факторов, таких как стиль вождения, тип трассы и автомобиля. Так, при езде по городу колодки изнашиваются быстрее, т.к. как водитель использует тормоза более часто, чем на трассе, например, для остановок на светофорах и перекрестках. Использование автомобиля для буксировки (фургона, прицепа, другой машины) приводит к значительному увеличению износа колодок. Необходимо также отметить, что в автомобилях с автоматической коробкой передач тормозные колодки изнашиваются больше, чем в обычных автомобилях, т.к. водитель не имеет возможности тормозить двигателем и вынужден использовать педаль тормоза чаще. Поскольку имеется столько факторов, воздействующих на срок службы колодок, невозможно указать приблизительный срок их службы. Поэтому замена тормозных колодок по причине износа не входит в состав гарантийных обязательств Nissan в Европе. Компания Nissan рекомендует использовать детали тормоза (как колодки, так и диски) собственного производства, т.к. они спроектированы таким образом, чтобы работать в сочетании друг с другом и Вашим автомобилем и, следовательно, являются наиболее эффективными. Использование оригинальных тормозных деталей поможет продлить срок их эксплуатации. |
| Где можно заказать запчасти для автомобилей, импортированных из США, ОАЭ, Японии и тд.? | У официальных дилеров Ниссан может отсутствовать возможность обслуживания и заказа зап/частей для несертифицированных в РФ автомобилей Ниссан, ввезенных из США, ОАЭ, Японии и других рынков. Однако, в случае необходимости, Вы можете обратиться к официальному дилеру Ниссан, наши дилеры являются квалифицированными специалистами и попробуют помочь в Вашем вопросе. |
| Поставщики шин. | Поставщиками являются крупные шинные производители BRIDGESTONE, MICHELIN, GOODYEAR, CONTINENTAL и другие. Поставляют их из Европы, Японии, Америки. Некоторые покрышки поставляют на российский рынок эксклюзивно для Nissan. |
| Почему некоторые комплектующие изготовлены не компанией Nissan? | Компания Nissan свечи зажигания, как и многие комплектующие, не выпускает. Мы пользуемся услугами наших партнеров, в том числе и компании Champion. При этом детали в дилерские центры поставляются в оригинальной упаковке Nissan. |
| Какое масло я могу использовать для двигателя автомобиля Nissan? | Настоящим ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» сообщает, что информация о рекомендованном моторном масле содержится в руководстве по эксплуатации к Вашему автомобилю в разделе Моторное масло. Масло по SAE может быть любое, в зависимости от температур в регионе использования автомобиля 5W30 и/или 5W40 . 5W40 имеет более расширенный диапазон температур по использованию, нежели 5W30. По характеристикам API масло должно быть только то, которое указанно для конкретного ДВС в руководстве по эксплуатации ( стр 9-2). |
| Кто производитель (какая нефтеперерабатывающая компания: Total, Mobil и т.д.) оригинального масла Nissan? | Запрашиваемая Вами информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам. |
| Можно ли купить кузов автомобиля Nissan? | Кузова для всех автомобилей Nissan не поставляются. Можно заказать только его элементы – крылья, пороги , двери и т.д. |
| Могут ли запасные части для автомобилей Nissan иметь маркировку Renault? | ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» подтверждает, что, в связи с альянсом Renault-Nissan, некоторые запчасти, общие для определенных моделей автомобилей марки Nissan и Renault, могут быть упакованы как в упаковку с маркировкой Nissan, так и в упаковку с маркировкой Renault. |
| Можно ли смешивать антифриз? | Если основа у антифризов одинакова, то их можно смешивать. Для примера: оригинальные охлаждающие жидкости Nissan L250 и L255 имеют разный цвет, но их можно смешивать. Антифриз L250 не будет больше поставляться, аналог L248. |
Обслуживание и эксплуатация
Помощь при ДТП
Онлайн-калькулятор кузовного ремонта поможет определить ориентировочные условия ремонта Вашего автомобиля, будь то царапина или более серьезное повреждение.
С помощью данного инструмента Вы также сможете записаться в любой заинтересовавший Вас дилерский центр.
При обращении в дилерский центр Nissan Вы можете отремонтировать свой автомобиль как за собственные средства, так и за счет страхового возмещения в случае наступления страхового случая.
Официальные дилерские центры Nissan оказывают услуги в рамках страховых полисов КАСКО и ОСАГО по осуществлению ремонта с использованием оригинальных запасных частей.
Служба технической помощи на дорогах Nissan Assistance (Ассистанс) призвана помочь в случае возникновения непредвиденных обстоятельств на дороге, в том числе в случае возникновения ДТП. К вам будут оперативно направлены сотрудники службы технической̆ помощи на дорогах Nissan Assistance, которые помогут решить целый ряд проблем на месте согласно условиям программы. Так же по телефону вы можете получить необходимую юридическую консультацию при ДТП.
Если устранить неисправность на месте окажется невозможным, то автомобиль будет доставлен в ближайший официальный дилерский центр Nissan. Наши специалисты оперативно примут все необходимые меры и предложат решение, которое позволит максимально быстро и легко продолжить путешествие. Подробные условия программы Nissan Assistance вы можете уточнить у официальных дилеров Nissan.
Главное, не волнуйтесь. Программа помощи на дороге – Nissan Assistance, обо всем позаботится. Вы избавитесь от любых неприятностей в пути в максимально короткие сроки. Nissan Assistance окажет вам всю необходимую помощь в любой день, в любое время суток, и главное, бесплатно.
Всего один звонок
После любого ДТП вам понадобится совершить всего один звонок, и служба Nissan Assistance оперативно примчится к вам. Специалисты службы решат многие ваши проблемы на месте, как технические, и так и юридические. И вы в кратчайшие сроки сможете вернуться на дорогу.
А если на дороге решить все вопросы будет невозможно, вас вместе с машиной отвезут в ближайший официальный сервисный центр Nissan, где вам окажут профессиональную помощь.
Программа помощи на дорогах Nissan Assistance действует на всей территории Российской Федерации, где присутствуют официальные сервисные центры компании. Если вы находитесь на расстоянии до 200 км от центра Nissan, вас доставят туда абсолютно бесплатно.
Nissan Assistance включает в себя следующие услуги:
- Помощь во время звонка, как информационная, так и касательно ремонта автомобиля.
- Юридическая помощь прямо на дороге.
- Доставка вас и вашего авто в ближайший сервисный центр Nissan.
- Техобслуживание по следующим пунктам: обеспечение топливом (стоимость оплачиваете вы), шиномонтаж, зарядка разряженного аккумулятора, открытие заблокированных дверей (понадобятся документы на машину).
Если поломка вашего автомобиля не серьезная, и его можно быстро починить в ближайшем центре, Nissan Assistance позволит вам выбрать любую дополнительную услугу:
- Заказ такси для вас на поездку в пределах 200 км, или билет на поезд, а если поездка займет больше восьми часов, то на самолет (эконом-класс).
- Предоставление другого автомобиля на срок до трех дней (если на время действия выпадают выходные, возможно увеличение срока до пяти дней).
- Поселение в отеле на срок до трех дней, пока будет ремонтироваться ваш автомобиль. При условии, что ваше место жительства находится за пределами пятидесяти километров от места ДТП.
Акция Nissan Assistance
Участие в любых акциях от компании дает вам возможность получить Nissan Assistance на один год после технического обслуживания в любом авторизованном центре.
Программа может быть увеличена при следующем обращении в сервисный центр Nissan для проведения техобслуживания.
Мы расскажем вам о самых передовых технологиях компании Nissan, техническом обслуживании, гарантии, страховании автомобилей японского производителя. Поможем вам выбрать лучшие аксессуары для вашего авто и правильно подобрать запчасти для различных моделей Nissan. Эти статьи с нехитрыми советами и подсказками подскажут вам, как продлить жизнь вашему автомобилю, разобраться в сложных страховых и гарантийных случаях. Компания оказывает активную помощь автовладельцам Nissan. Как ее получить и при этом остаться в плюсе, читайте здесь.
Аксессуары
Стильные и практичные аксессуары Nissan помогут вам всегда передвигаться с максимальным комфортом в любой ситуации. Создайте свой неповторимый стиль.
Обслуживание и ремонт
Обслуживание и ремонт автомобилей Nissan должно проводиться только в официальных дилерских центрах и прочих авторизованных сервисах.
Сервисное обслуживание
Сервисное обслуживание Nissan обеспечивает ваше спокойствие и уверенность. Компания предлагает своим клиентом широкий спектр услуг и сервисов.
Мультимедийные системы
NissanConnect – максимально удобная и практичная информационно-мультимедийная система, значительно упрощающая вашу жизнь и обеспечивающая комфорт.
Программа утилизации и Трейд-ин
Как сдать свой старый автомобиль Nissan и получить большую скидку на покупку нового? Программа утилизации и обмена автомобилей поможет вам в этом.
You + Nissan
Платформа You+Nissan позволяет вам получать необходимое обслуживание и полезную информацию в любое удобное для вас время.
Мобильный номер *
0560
Звонок из России — бесплатный
8 (800) 200-0560
Для того, чтобы вы смогли пользоваться услугами по приобретенной карте РАТ, ее необходимо активировать в личном кабинете.
Важно! Необходимо активировать карту РАТ в течение шести месяцев с момента покупки. Вы сможете пользоваться услугами по карте РАТ через 24 часа после ее активации. Для активации на сайте доступны следующие карты: Соло, Каприз, Джаз, Блюз, Рок-н-Рол, Дуэт, Хит.
Не получается активировать карту РАТ* на сайте? Вы можете активировать карту по телефону
8 (800) 200-0560 **
Будьте готовы назвать госномер транспортного средства, его марку, модель, год выпуска и цвет, указанные в свидетельстве о регистрации
После завершения процедуры активации Клиенту может направляться уведомление с указанием учетных данных. В случае несоответствия учетных данных, содержащихся в уведомлении, с учетными данными, сообщенными Клиентом при активации Карты, Клиент обязан в течение суток с момента получения настоящего уведомления письменно обратиться в Компанию для внесения изменений в учетные данные.
Обязанности компании по отношению к Клиенту по оказанию услуг возникают через 24 часа после завершения процедуры активации Карты.
Действие Договора заканчивается в 24 часа дня, сдедующего за триста шестьдесят пятыми сутками с момент активации Карты.
* При неуспешной активации карты на сайте сообщите нам пожалуйста, заполнив контактную форму
** Стоимость звонка оплачивается Клиентом в соответствии с тарифом оператора связи, предоставившим данное соединение